免費(fèi)商業(yè)模式之爭論

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1、免費(fèi)商業(yè)模式之爭論·分享·轉(zhuǎn)載·復(fù)制地址日志地址:請用Ctrl+C復(fù)制后貼給好友?！まD(zhuǎn)播到微博·..贊贊取消贊讓夢想起飛2011年09月19日20:16閱讀(15)評論(0)分類：商業(yè)模式·舉報(bào)·字體：中▼o小o中o大商業(yè)模式?jīng)Q定企業(yè)未來，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的免費(fèi)商業(yè)模式已經(jīng)成為趨勢，最著名的例子莫過于騰訊QQ與奇虎360的安全衛(wèi)士，二者最初都是為用戶提供免費(fèi)的產(chǎn)品，利用增值服務(wù)不斷擴(kuò)大規(guī)模，并最終擁有上億的用戶，成為中國數(shù)一數(shù)二的互聯(lián)網(wǎng)公司?！∩虡I(yè)模式?jīng)Q定企業(yè)未來，咨詢QQ225594464?電話13620072006。???免費(fèi)提供產(chǎn)

2、品或服務(wù)，這一理念自從誕生以來就一直備受爭議。　　定價(jià)一直是個棘手問題。不幸的是，許多企業(yè)家并不認(rèn)真去思考這個問題。他們通常會復(fù)制同類產(chǎn)品的定價(jià)策略，之所以會有這樣的結(jié)果，是因?yàn)橛小皩＜摇闭J(rèn)為：“我們努力工作，就應(yīng)該收費(fèi)?！薄　∶赓M(fèi)同樣是棘手的，因?yàn)槊赓M(fèi)有多重形式。對于免費(fèi)進(jìn)行思考，我們認(rèn)為這將會是令人耳目一新的。為什么有些公司用免費(fèi)的模式非常成功，而其他公司卻很失敗。在看了有關(guān)經(jīng)濟(jì)學(xué)的學(xué)術(shù)論文，行為心理學(xué)方面的書籍和戰(zhàn)略之后，我們來為公司深入分析一下?！　∵呺H成本法則　　對于用戶來說，定價(jià)占有很大的成分，并起著巨大的作用。這是一

3、個經(jīng)濟(jì)原理，就好像萬有引力定律一樣：在完整的市場競爭中，長期的產(chǎn)品價(jià)格(又名“市場價(jià)格”)將是生產(chǎn)的邊際成本?！　〔虏驴礊槭裁?由于主機(jī)和帶寬成本下降，大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的邊際成本在今天已經(jīng)幾乎為零……換句話說，如果服務(wù)客戶的成本是0(忽略支持費(fèi)用)，這個產(chǎn)品的價(jià)格在市場中的長期表現(xiàn)也將是零(因?yàn)楦偁帀毫?。　　體驗(yàn)產(chǎn)品　　以“免費(fèi)”為核心的模式，是將產(chǎn)品或服務(wù)免費(fèi)提供給客戶。如此，大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或服務(wù)被定義為“體驗(yàn)產(chǎn)品”：一個產(chǎn)品需要先使用一段時間，然后用戶才可以確定他們的價(jià)值所在。　　一個很好的例子是Dropbox。借用德魯·休

4、斯敦的話就是：“事實(shí)上，Dropbox只是提供產(chǎn)品試用，人們并不知道他們真正需要什么樣的產(chǎn)品。”　　有很多學(xué)者在關(guān)注體驗(yàn)產(chǎn)品是如何定價(jià)的。1983年，經(jīng)濟(jì)學(xué)家卡爾·夏皮羅寫了一篇引人入勝的文章探討了這一主題。他的結(jié)論是：因?yàn)橛脩敉凸懒水a(chǎn)品的價(jià)值，體驗(yàn)產(chǎn)品的定價(jià)應(yīng)該是從低價(jià)開始，當(dāng)用戶發(fā)現(xiàn)了產(chǎn)品的價(jià)值，會自然而然的進(jìn)行付費(fèi)?！　≡谀承┣闆r下，顧客可能會高估產(chǎn)品的價(jià)值。在這種情況下，盡可能在最開始提升定價(jià)，或者與用戶長期合作?！　∵@也是顧客不愿意對某項(xiàng)服務(wù)或產(chǎn)品做出預(yù)付或是簽訂長期合約的原因?！　∫虼耍囼?yàn)定價(jià)是一個信號機(jī)制。結(jié)論

5、是什么?如果你敢用最低價(jià)提供給用戶產(chǎn)品，那么證明了你對產(chǎn)品的信心，并堅(jiān)信你的產(chǎn)品能為用戶創(chuàng)造價(jià)值。　　免費(fèi)中的心理學(xué)　　很多人已經(jīng)讀過許多有關(guān)免費(fèi)心里學(xué)的書籍。其中的兩本非常著名：一本是美國《連線》雜志主編克里斯·安德森撰寫的《免費(fèi)：商業(yè)模式的未來》，當(dāng)中專門研究了“免費(fèi)”這一主題;另外一本是由丹·艾瑞里撰寫的《可預(yù)測的非理性》。簡單來說，免費(fèi)是一種情感的“熱按鈕”，即只要一提到免費(fèi)，便會立即降低用戶心里價(jià)格門檻。因?yàn)槊赓M(fèi)使人們忽略了時間的投入，反而認(rèn)為他們“并沒有失去什么”。　　從這個角度來看，免費(fèi)就好像一個巨大的加速器。另一方

6、面是免費(fèi)使用產(chǎn)品之后，商家很難讓用戶開始付費(fèi)。這種現(xiàn)象十分廣泛，正如“一分錢也是有差距的”，最難的是如何讓您的用戶付給您第一分錢。這就是為什么，你需要精明地選擇，需要付費(fèi)的高級功能是如此的重要。商業(yè)模式?jīng)Q定企業(yè)未來，商業(yè)模式商學(xué)院。咨詢QQ225594464?電話13620072006?！　Q定因素　　如果上面所說的都是真的，那么似乎免費(fèi)(或免費(fèi)商業(yè)模式)就是答案了?；蛟S…沒有這么快。作出這樣的決定是十分不容易的。下面的基本框架，能幫助你做出更明智的決定。提醒一句：對于每個復(fù)雜的問題都有一個簡單的解決方法，其實(shí)這是錯的。該框架的作

7、用是幫助你形成一種思維模式，作為一個思考工具來用。但事實(shí)上，這個世界并沒有神奇的公式?！　∠旅孢@些問題，你要好好問問自己：　　我想讓我的公司有多大呢?如果你做生意，只是為了更好的生活，并且每月有8000美元入賬和擁有一個好的產(chǎn)品，你完全可以不用免費(fèi)。而如果你想建立一個主導(dǎo)型的公司，并且具有相當(dāng)可觀的市場份額，那么你需要免費(fèi)，并且增值服務(wù)可以幫助你迅速獲得效益?！　∈裁词敲赓M(fèi)用戶的價(jià)值?在所有成功的增值服務(wù)公司，在免費(fèi)用戶身上，都有一種賺錢或省錢的方式。從廣告或用戶數(shù)據(jù)所得到的信息，完全可以幫助公司節(jié)約營銷成本(Dropbox)和賺

8、錢。如果你不能把免費(fèi)用戶轉(zhuǎn)換成為第三方收入或是節(jié)約市場消費(fèi)的一部分，那么你必須要弄清楚該怎么做?!　　為免費(fèi)用戶提供服務(wù)的成本是什么?這是一個關(guān)鍵問題。如果你花費(fèi)大量金錢和時間來為免費(fèi)用戶提供服務(wù)，那么你會失去很多錢。為免費(fèi)用戶提供服務(wù)的成本，實(shí)際