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《邀約到店的話術(shù)技巧》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。
1、20-21XXXXX新娘《閃購(gòu)會(huì)》話術(shù)說(shuō)明你是XXX小姐么,你好,我是XXXXX新娘的**,現(xiàn)在方便接聽(tīng)電話嗎?我們XXXXX這周六日有一次《限時(shí)特賣活動(dòng)》促銷力度很大,如果你方便的話,我介紹一下好么?-------------------如果客人說(shuō)不方便:哦,好的,我知道,不過(guò)這個(gè)活動(dòng)就這這周六日,優(yōu)惠也很大,所以特別想要介紹給你,這樣吧,你看幾點(diǎn)有空,我再打電話給你。——————————————————如果沒(méi)有約好時(shí)間:好的好的,親愛(ài)的,這樣吧,我覺(jué)得這次的活動(dòng)是下半年旺季前最優(yōu)惠的活動(dòng)了,到了九月旺季幾本就沒(méi)有什么優(yōu)惠了。我把活
2、動(dòng)的短信發(fā)給你先看看,然后抽空再聯(lián)系你。好的,應(yīng)該這幾天你也了解過(guò)一些我們XXXXX新娘的風(fēng)格和拍攝特色了吧?不知道最近婚紗照有沒(méi)有訂好?我是XXXXX的新娘顧問(wèn),今天打電話特也是特別想要告訴你這個(gè)周六周日,我們XXXXX會(huì)在全市所有門店會(huì)做新品發(fā)布,并且同時(shí)舉辦今年力度特別大的“限時(shí)特賣會(huì)”。因?yàn)轳R上要召開(kāi)G20,考慮到很多新娘可能到店不方便,也訂不到好的檔期,所以我們XXXXX提前先做促銷了,不僅有特價(jià)套系,還有很多禮品,另外還有“現(xiàn)場(chǎng)免單活動(dòng),你的婚紗照可能不用花錢”,而且這次活動(dòng)發(fā)布的新主題新風(fēng)格也是特別時(shí)尚,特別漂亮,所以向
3、邀請(qǐng)你來(lái)參加。一方面來(lái)體驗(yàn)下,一方面享受訂單優(yōu)惠,所以問(wèn)下XX小姐,有沒(méi)有興趣來(lái)參加下???-----------------如果客人不說(shuō)話,你可以先不要多做介紹,先提醒客人是否感興趣,提問(wèn)客人容易回答的。比如:XXX小姐,不好意思,剛才可能說(shuō)的太快了,不知道能不能聽(tīng)的清楚呢?-------------------如果客人說(shuō)沒(méi)時(shí)間,或者很多理由拒絕。我們則可以分階段的吧活動(dòng)的賣點(diǎn)進(jìn)行介紹。或者客人表示要繼續(xù)聽(tīng)下去,我們則可以這么說(shuō),哦,好的,XX小姐我知道了。我詳細(xì)介紹下這次的活動(dòng)吧1、因?yàn)橹澳銘?yīng)該在網(wǎng)絡(luò)部登記過(guò),所以,您就是我們的粉
4、絲客戶,到店就會(huì)領(lǐng)取一個(gè)“時(shí)光魔盒”,這個(gè)是XXXXXXXX。2、這次活動(dòng)的套系也是特別優(yōu)惠的,如果你能定下來(lái),會(huì)有一個(gè)價(jià)值3800元的大禮包給你。這個(gè)禮包有XXX,也是很實(shí)用的禮品。3、特別要說(shuō)一下的是,我們還會(huì)有很多現(xiàn)金返款的紅包,如果你抽中500元的話,訂單直接扣減免500元,有很多不同金額的紅包,特別能夠幫你省錢。親愛(ài)的,還有很多的活動(dòng),我覺(jué)得一下子也介紹不全,還是特別邀請(qǐng)你來(lái)我們店參與吧,不訂單也沒(méi)關(guān)系,也可以看下2016年我們最新的流行風(fēng)格。你是周六有空還是周日???我?guī)湍阆鹊怯浵掳桑?/p>
5、果客人說(shuō)沒(méi)有空,或者找些理由來(lái)拒絕。哦,我很理解,因?yàn)檫@個(gè)活動(dòng)是這周六日,正好也是休息天,在忙也應(yīng)該可以抽出時(shí)間,比如您愛(ài)人是否有空,也可以來(lái)看看啊?這次活動(dòng),我們老板也投入了很多大禮來(lái)進(jìn)行讓利,比如每隔一小時(shí),就會(huì)給訂單的客人提供一個(gè)免單的產(chǎn)品,比如婚紗不花錢就能帶走,比如定的婚紗照還可以免單,還有很多可以免單的產(chǎn)品。我還是真的建議您來(lái)下,或者您愛(ài)人可以來(lái),怎么樣,我?guī)湍慵s個(gè)時(shí)間,好么?--------------------如果客人說(shuō)沒(méi)有空,或者找些理由來(lái)拒絕。哦,是啊,對(duì)了,忘記和您介紹了,2016年,我們有一個(gè)特別的攝影模式,
6、就是幫助新娘拍攝“covergirl”主題,就是《時(shí)尚新娘》雜志封面的那種寫(xiě)真,特別漂亮,特別時(shí)尚,相信你一定會(huì)喜歡。只有這次的周六周日的活動(dòng)才能定。原價(jià)999元一套,現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)預(yù)付只要99元。也是很超值。親,真的很遺憾,要是沒(méi)能來(lái)的話,我們這個(gè)活動(dòng)還真的享受不了啦。這樣吧,我有一個(gè)辦法,我?guī)湍銧?zhēng)取下。我們現(xiàn)在對(duì)VIP網(wǎng)絡(luò)客戶,開(kāi)通了綠色通道,可以參加“預(yù)付99保留優(yōu)惠特權(quán)”的活動(dòng),就是支付寶或者微信支付99元,可以保留優(yōu)惠這次活動(dòng)的優(yōu)惠。比如“特惠套系的預(yù)定權(quán)”“訂單禮包”還有“加拍covergirl”肖像主題。這樣,你不需要來(lái)店里,
7、也可以保留優(yōu)惠。我覺(jué)得XXXXX新娘在杭州也是知名品牌,我覺(jué)得這個(gè)活動(dòng)也適合你,你看要不先參加預(yù)付活動(dòng)吧。--------------------如果客人有些聽(tīng)不進(jìn)去。我們可以繼續(xù)介紹。親愛(ài)的,如果最近比較忙而且覺(jué)得我們XXXXX還不錯(cuò)的話,還真的應(yīng)該考慮這個(gè)活動(dòng)。因?yàn)槟泐A(yù)付99,不是讓你訂單,只是保留一個(gè)優(yōu)惠資格,不喜歡我們家,10天內(nèi)還可以退,對(duì)你來(lái)說(shuō)沒(méi)有任何損失。再說(shuō),我們公司也是特別重視互聯(lián)網(wǎng)的客人,門店沒(méi)有這個(gè)活動(dòng)的。我們也給互聯(lián)網(wǎng)的客人提供了特別優(yōu)惠,你也不用糾結(jié),99兩個(gè)人吃頓飯也不夠,我們XXXXX也是大店也不可能用9
8、9元去欺騙客戶,只是方便來(lái)不及到我們店參加“限時(shí)搶購(gòu)”的客人,你看支付寶方便,還是微信呢?--------------------如果客人提到別的拒絕理由當(dāng)客人說(shuō)別人家有活動(dòng)時(shí):親,我知道他們家的活動(dòng)哈,不過(guò)您提的那家與