合同評(píng)審程序文件

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1、....1目的為確保保證滿足顧客和法律法規(guī)要求,達(dá)到順利履行合同的目的,特制定本程序。2范圍本程序適用于公司全部與產(chǎn)品有關(guān)的要求(以下簡稱合同)的評(píng)審、協(xié)調(diào)與修訂。3職責(zé)3.1銷售部負(fù)責(zé)全部合同評(píng)審、協(xié)調(diào)和修訂活動(dòng)的歸口管理。3.2技術(shù)部、質(zhì)量部、生產(chǎn)部、配套部等職能部門參與技術(shù)要求、質(zhì)量檢驗(yàn)、生產(chǎn)能力、外購件供應(yīng)等方面問題的評(píng)審。3.3財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)合同保管。4工作程序4.1一般要求4.1.1合同、協(xié)議不論金額多少,簽訂前都應(yīng)進(jìn)行評(píng)審。4.1.2公司的合同或訂單必須采用書面的方式;對(duì)顧客電話確定的訂單,應(yīng)由銷售部填寫【電話訂單

2、確認(rèn)記錄】,該記錄視同訂單。4.1.3對(duì)合同評(píng)審時(shí),應(yīng)全面分析產(chǎn)品的技術(shù)要求和質(zhì)量保證能力,以使產(chǎn)品能滿足合同的需要。4.2評(píng)審目的合同評(píng)審內(nèi)容的確定應(yīng)保證通過評(píng)審確保:a.各項(xiàng)要求(明示要求、隱含要求、法律義務(wù)、公司附加要求)都有明確規(guī)定并形成文件;b.任何與顧客需求不一致的合同要求已經(jīng)得到解決;c.確認(rèn)公司具有滿足合同要求的技術(shù)、生產(chǎn)、采購、檢驗(yàn)、服務(wù)能力。4.3新產(chǎn)品合同評(píng)審流程擔(dān)當(dāng)部門/人員輸入業(yè)務(wù)流程輸出要點(diǎn)及記錄備注APQP小組新產(chǎn)品可行性分析4.3.1按《先期產(chǎn)品質(zhì)量策劃程序》4.1.至4.10。銷售部有關(guān)部門

3、顧客要求;隱含要求;法律義務(wù);附加要求;公司的技術(shù)、質(zhì)量、生產(chǎn)、采購等能力;放棄或修改會(huì)議評(píng)審產(chǎn)品要求評(píng)審記錄4.3.2以上工作完成后由銷售部召集技術(shù)部、質(zhì)量部、生產(chǎn)部、配套部等部門有關(guān)人員進(jìn)行合同評(píng)審,word格式編輯....價(jià)格。評(píng)審要根據(jù)合同條款逐個(gè)、詳細(xì)地進(jìn)行,評(píng)審結(jié)論形成【產(chǎn)品要求評(píng)審記錄】。銷售部合同簽定合同1.1.1經(jīng)銷售副總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由銷售部與顧客正式簽定合同。1.2年度合同的評(píng)審流程擔(dān)當(dāng)部門/人員輸入業(yè)務(wù)流程輸出要點(diǎn)及記錄備注APQP小組接收顧客年度合同1.2.1由銷售部接收顧客年度合同。銷售部有關(guān)部門顧

4、客要求;隱含要求;法律義務(wù);附加要求;公司的技術(shù)、質(zhì)量、生產(chǎn)、采購等能力;價(jià)格。放棄或修改會(huì)議評(píng)審產(chǎn)品要求評(píng)審記錄1.2.2銷售部召集技術(shù)部、質(zhì)量部、生產(chǎn)部、配套部等部門有關(guān)人員進(jìn)行合同評(píng)審,評(píng)審要根據(jù)合同條款逐個(gè)、詳細(xì)地進(jìn)行,評(píng)審結(jié)論形成【產(chǎn)品要求評(píng)審記錄】。銷售部合同簽定合同1.2.3經(jīng)銷售經(jīng)理批準(zhǔn)后,由銷售部與顧客正式簽定合同。1.3常規(guī)產(chǎn)品日常合同/訂單評(píng)審流程擔(dān)當(dāng)部門/人員輸入業(yè)務(wù)流程輸出要點(diǎn)及記錄備注銷售部接收合同/訂單顧客合同或訂單1.3.1由銷售部接收顧客通過傳真、郵件等方式傳遞的合同或訂單。word格式編輯

5、....銷售部財(cái)務(wù)部顧客要求的價(jià)格價(jià)格確認(rèn)顧客溝通NGOK價(jià)格確認(rèn)1.1.1由銷售部進(jìn)行“兩確認(rèn)”即確認(rèn)顧客的價(jià)格是否降低?確認(rèn)公司產(chǎn)品是否提價(jià)?提價(jià)由財(cái)務(wù)部及時(shí)通知銷售部銷售部顧客要求的產(chǎn)品品種、數(shù)量、交付期;現(xiàn)有庫存安全庫存量銷售部制定銷售計(jì)劃送生產(chǎn)部OK確認(rèn)成品庫存不滿足要求滿足要求加蓋印章,評(píng)審結(jié)束庫存銷售后安全庫存不足顧客溝通追加安全庫存計(jì)劃顧客需求量或交期是否異常營銷部制定銷售計(jì)劃OKNG銷售部組織會(huì)議評(píng)審下達(dá)銷售計(jì)劃,評(píng)審結(jié)束NG合同安全庫存計(jì)劃銷售計(jì)劃產(chǎn)品要求評(píng)審記錄1.1.2銷售部應(yīng)查看成品庫存情況,如庫存

6、滿足則由銷售部直接在合同或訂單上簽字確認(rèn),加蓋“產(chǎn)品有庫存”印章,評(píng)審結(jié)束,庫存銷售后安全庫存不足時(shí),追加安全庫存計(jì)劃送生產(chǎn)部。1.1.3如庫存不滿足要求,銷售部應(yīng)判斷合同數(shù)量、交期是否異常?1.1.4如顧客需求量或交期正常時(shí),銷售部在合同或訂單上簽字確認(rèn),并下達(dá)銷售計(jì)劃送生產(chǎn)部。1.1.5當(dāng)顧客需求量或交期異常時(shí),由銷售部召集技術(shù)部、質(zhì)量部、配套部、設(shè)備等有關(guān)人員進(jìn)行合同評(píng)審,評(píng)審結(jié)論形成【產(chǎn)品要求評(píng)審記錄】,并由銷售經(jīng)理批準(zhǔn)。1.1.6評(píng)審?fù)ㄟ^后,銷售部結(jié)合已有庫存和安全庫存量,制定銷售計(jì)劃送生產(chǎn)部。銷售計(jì)劃由銷售部長批

7、準(zhǔn)(下同)1.2顧客特殊特性word格式編輯....1.1.1當(dāng)顧客指定或公司確定特殊特性時(shí),應(yīng)在合同評(píng)審前明確,由APQP小組按《先期產(chǎn)品質(zhì)量策劃程序》的要求形成【初始特殊特性清單】。1.1.2【初始特殊特性清單】按規(guī)定簽署后,由檔案室發(fā)至有關(guān)部門執(zhí)行。1.1.3在APQP過程中,形成相應(yīng)的指導(dǎo)文件(如控制計(jì)劃)保證顧客特殊特性要求的實(shí)施。1.1.4顧客需要時(shí),用PPAP來驗(yàn)證顧客特殊特性要求是否被滿足。1.2合同的簽訂1.2.1銷售部負(fù)責(zé)合同的簽訂。1.2.2合同的簽訂,以書面形式。對(duì)顧客以電話等口頭方式傳達(dá)的對(duì)合同的實(shí)

8、施信息(如訂單)應(yīng)作好記錄并報(bào)銷售部負(fù)責(zé)人簽署。1.2.3簽訂合同、協(xié)議應(yīng)內(nèi)容齊全,字跡清晰,詞意表達(dá)準(zhǔn)確。1.3合同的實(shí)施和檢查1.3.1合同一經(jīng)訂立,就具有法律的約束力,應(yīng)以嚴(yán)肅的態(tài)度,認(rèn)真地全面履行合同。1.3.2不能全面履行的合同,銷售部應(yīng)在履約前與顧客協(xié)商,達(dá)成一致意見。1.4合

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