商城后臺(tái)管理系統(tǒng)需求說明書

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1、......文件編號(hào)JS001作　　者文檔版本V1.0最后修改日期2015-12-12版本號(hào)1.0產(chǎn)品吧需求說明書編寫人：編寫時(shí)間：2015-8-8學(xué)習(xí)參考......修訂控制頁編號(hào)文檔版本修訂章節(jié)修訂原因修訂日期修訂人1V．1.0--2015-12-122345678910學(xué)習(xí)參考......目錄1概述51.1名詞說明51.2產(chǎn)品概述及目標(biāo)51.3產(chǎn)品roadmap51.4產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)62使用者需求62.1需求描述63可選方案64效益成本分析74.1效益預(yù)測74.2產(chǎn)品技術(shù)中心成本74.3非產(chǎn)品技術(shù)中心的支持

2、成本85功能需求85.1功能總覽85.2功能詳情105.3整合需求115.4BETA測試需求116非功能需求11產(chǎn)品營銷需求11規(guī)則變更需求12產(chǎn)品服務(wù)需求12法務(wù)需求12財(cái)務(wù)需求12幫助需求13安全性需求137上、下線需求137.1上線時(shí)限需求137.2下線需求（活動(dòng)類需求必須明確下線時(shí)間）138運(yùn)營計(jì)劃13學(xué)習(xí)參考......1概述1.1名詞說明名稱說明訂單管理訂單管理是目前橘色商城管理后臺(tái)的主要活躍模塊，客服人員日常審核訂單，統(tǒng)計(jì)銷量都在此模塊中進(jìn)行商品管理商品管理模塊為前端的網(wǎng)頁商品信息作為支撐，在

3、此模塊中可以對(duì)商品進(jìn)行增、刪、改、查等相關(guān)操作，營銷管理營銷管理模塊主要為商城三期中的活動(dòng)做支撐，在此模塊中可以對(duì)商品的促銷、團(tuán)購等活動(dòng)進(jìn)行設(shè)置1.2產(chǎn)品概述及目標(biāo)一般的訂單管理系統(tǒng)，具有訂單管理及訂單跟蹤、發(fā)貨的功能，能滿足一般商城運(yùn)營的需求，但是對(duì)于希望能結(jié)合公司幾大部門綜合的管理需求用戶來說用處不大，無法滿足他們對(duì)特定功能的需求，如訂單的完整生命周期的追蹤，訂單銷售的統(tǒng)計(jì)，用戶信息的分類及篩選等，都是無法滿足的。目前垂直行業(yè)領(lǐng)域的相應(yīng)后臺(tái)管理系統(tǒng)，都是較為精確的為所在公司的實(shí)際情況進(jìn)行設(shè)計(jì)與構(gòu)架。我們

4、的橘色管理后臺(tái)系統(tǒng)，根據(jù)公司目前多個(gè)部門的需求，合理并完整的整合起來，在各個(gè)模塊中都有其對(duì)應(yīng)的主旨功能，并與其它模塊緊密無縫的對(duì)接，讓客服部門工作流程更加清晰直接，讓推廣部門分析統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)更加精準(zhǔn)精確，讓運(yùn)營部門日常對(duì)商城的維護(hù)更加有序，對(duì)活動(dòng)的策劃及編輯更加便捷。產(chǎn)品roadmap產(chǎn)品發(fā)展階段階段描述時(shí)間橘色后臺(tái)管理系統(tǒng)一期1．訂單管理功能：基于訂單完整的生命走向及周期進(jìn)行全程的跟蹤處理，讓客服人員工作狀態(tài)‘一站式跟蹤處理’進(jìn)行到底。2．?dāng)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能：對(duì)周期的訂單進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，對(duì)訂單的狀態(tài)、類別進(jìn)行詳細(xì)的劃分，

5、對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格的篩選、分析。3．角色管理功能：對(duì)每個(gè)進(jìn)入系統(tǒng)的用戶進(jìn)行詳細(xì)精確的角色定義，根據(jù)角色定義其對(duì)應(yīng)的權(quán)限，用戶登錄系統(tǒng)后根據(jù)其的權(quán)限職責(zé)，去操作自己職責(zé)所對(duì)應(yīng)的工作環(huán)境，讓其工作明確，職責(zé)清晰。2015.07~09橘色后臺(tái)管理系統(tǒng)二期4．2015.10~至今學(xué)習(xí)參考......商品管理編輯功能：對(duì)前端商城的展示做支撐，對(duì)商品進(jìn)行增、刪、改、查等操作，對(duì)商品列表進(jìn)行多個(gè)維度的劃分。1．頁面靜態(tài)化功能：把有需要的頁面轉(zhuǎn)化為靜態(tài)地址，提高訪問速度。2．1.1產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別描述監(jiān)控策略改善策略1中賣

6、家使用產(chǎn)品吧發(fā)送廣告，色情內(nèi)容，反動(dòng)內(nèi)容在本期內(nèi)增加黑名單功能，進(jìn)行監(jiān)控可以進(jìn)行舉報(bào)1使用者需求2.1需求描述目標(biāo)客戶需求描述場景描述優(yōu)先級(jí)賣家/某領(lǐng)域?qū)＜倚枰幸粋€(gè)地方，能將自己了解的某一個(gè)產(chǎn)品內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)化的展現(xiàn)是一個(gè)PSP使用的非常好的人，想向淘寶買家介紹如何購買PSP，如何鑒別真假PSP電池，還有在使用PSP的時(shí)候需要注意那些事項(xiàng)。1買家，或者對(duì)某一個(gè)產(chǎn)品感興趣的人我想買一個(gè)PSP，但是不知道如何買可以在某一個(gè)場合找到如何挑選PSP，如何玩PSP游戲，如何看電子書12功能需求5.1功能總覽1.后臺(tái)創(chuàng)

7、建詞條流程：學(xué)習(xí)參考......1.后臺(tái)設(shè)置產(chǎn)品吧吧主流程學(xué)習(xí)參考......1.前臺(tái)創(chuàng)建產(chǎn)品吧流程學(xué)習(xí)參考......功能總表功能總表名稱描述優(yōu)先級(jí)備注1．管理后臺(tái)登錄淘寶小二登錄產(chǎn)品吧的后臺(tái)管理頁面。12．詞條管理門戶小二可以增加新的產(chǎn)品吧詞條。13．產(chǎn)品吧列表定義和描述類目列表上將顯示那些功能和入口。13．1編輯基本信息在會(huì)員已經(jīng)創(chuàng)建了產(chǎn)品吧后，運(yùn)營可以修改產(chǎn)品吧的基本內(nèi)容，也可以自己直接在后臺(tái)創(chuàng)建一個(gè)產(chǎn)品吧。1學(xué)習(xí)參考......3．2設(shè)置吧主門戶小二可以在后臺(tái)為產(chǎn)品吧設(shè)置1~3名吧吧主。13.3后

8、臺(tái)批量刪除內(nèi)容門戶小二可以在后臺(tái)按照用戶ID，或者標(biāo)題關(guān)鍵字批量刪除知識(shí)區(qū)內(nèi)容14．創(chuàng)建產(chǎn)品吧會(huì)員可以在前臺(tái)創(chuàng)建一個(gè)自己熟悉的產(chǎn)品吧頁面。15．創(chuàng)建分欄會(huì)員可以通過創(chuàng)建分欄來創(chuàng)建新的內(nèi)容塊。16．創(chuàng)建分欄內(nèi)容會(huì)員可以對(duì)目前已經(jīng)有的分欄添加新的內(nèi)容。17．創(chuàng)建新內(nèi)容會(huì)員可以在產(chǎn)品吧內(nèi)提交自己的原創(chuàng)內(nèi)容，作為推薦鏈接。18.瀏覽產(chǎn)品吧頁面當(dāng)會(huì)員瀏覽產(chǎn)品吧頁面時(shí)，根據(jù)會(huì)員瀏覽的分類位置和葉子節(jié)點(diǎn)的不同，顯示不同的產(chǎn)品吧