文明標兵事跡材料和文明班級事跡材料匯編

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1、文明標兵事跡材料和文明班級事跡材料匯編文明標兵事跡材料李寧，男，29歲，本科學歷，吁目臺市場營銷部客戶經理。**年李寧進入煙草行業(yè)以來，一直以煙草的發(fā)展和服務零售戶為己任，在這平凡的工作崗位上他盡心盡職，風雨無阻，用真情、真心服務于零售戶，用實際行動去感動零售戶。通過努力，他不僅贏得了單位領導及同仁的許，更贏得了廣大客戶的滿意。訪銷工作可以說是非常辛苦和單調的，每次拜訪之前，他都要制定一份詳細的拜訪計劃，總是以飽滿的熱情向客戶介紹公司當天供應的卷煙品牌、規(guī)格，耐心地向客戶宣傳新品牌。不僅幫助客戶整理柜臺，擺好明碼標價而且做

2、好客戶溝通，在交談中了解客戶對服務、品牌的需求，結合客戶家中的庫存、市場情況幫助客戶制定合理的訂貨計劃，同時解答客戶疑問、宣傳行業(yè)政策。在與客戶的交流中李寧始終能夠本著“一切從客戶出發(fā)、一切為客戶著想、一切對客戶負責、一切讓客戶滿意”的原則，想客戶所想，急客戶所急，全面實現零售戶滿意。對違法違規(guī)客戶，他總是耐心地向其宣傳煙草專賣法律法規(guī)知識，要求他們從正規(guī)渠道進貨，給他們講解銷售違法違規(guī)煙會失去信譽等危害，使許多以前違法違規(guī)戶現在都能合法經營。真誠服務、特色服務是他工作指南。在訪銷工作中李寧把每日的訪銷活動作為深入調查市場

3、、了解客戶需求、做客戶知心朋友的契機，通過風雨無阻寒來暑往從不間斷的訪銷，通過真誠服務終于取得了客戶們的信任。在訪銷工作中，李寧始終堅持客戶分類管理和服務工作，針對不同的客戶群體采取個性化服務的方式來贏得客戶的信任。對銷售穩(wěn)定的核心客戶，督促他們繼續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，跟蹤卷煙流向搞清楚銷售群體，針對銷售群體合理安排卷煙訂貨；對銷售起伏的重點客戶幫助客戶尋找原因，指導其經營，鼓勵銷售更上一層；另外對弱勢群體不僅每次幫助訂購好卷煙更是在力所能及的情況下予以照顧。另外他還根據不同區(qū)域以及客戶周邊不同的消費群體指導客戶如何陳列柜臺，如何訂

4、購卷煙比例等，使客戶用最適當的資金獲得最大的經濟效益。以前有不少客戶每周不是這種卷煙訂多了就是那種卷煙訂少了，總是抱怨，現在通過他的指導這些客戶每周卷煙基本正好銷完。生活樸素、作風端正、為人正直，重學習，求上進是他贏得大家尊重的原因。雖然只是一名普通的客戶經理，但李寧同志卻能用黨員的標準來嚴格要求自己，身先士卒，在工作中總能起到模范帶頭作用。為了搞好貨源分配，計劃分解工作，他能主動配合計劃員，出謀獻策，帶頭完成各項任務。在辛苦的訪銷工作之余，李寧還不忘參加各種學習，努力提高自己的業(yè)務能力和管理水平，先后完成了大專、本科學業(yè)

5、，通過了營銷員中級職稱、計算機中級職稱等考試，平時還認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”，不斷提高自己的思想覺悟，積極向黨組織靠攏。他把所有的熱情和精力都投入到了為客戶服務的工作中，他用優(yōu)質的服務，用自己的真誠感動著每一位接受過他服務的客戶。他用辛勤的汗水和強烈的敬業(yè)精神奉獻給企業(yè)一片摯愛和忠誠。文明班級事跡材料五（2）班是一個擁有48名成員的班集體，這是一個奮發(fā)向上、朝氣蓬勃、團結友愛的集體。在這個溫馨的大家庭里，每個人都在不斷發(fā)掘自己的潛能，提高自身素質，為這個集體增光添彩。我們一直堅信“我能行！我最

6、棒！”一直信奉“禮貌使你變得高雅，助人使你得到快樂”的班級格言，一直在享受學習，享受快樂的氛圍中成長。五年來，我們相親相愛，攜手共進，以堅實的步履留下了讓我們引以自豪的足跡，展示了我們獨特的風采。一、班風健康向上，學風濃厚“班風正才能學風正，學風正才能成績好”，將樹立良好班風放在班級建設工作的首位。我們提出“班級是我家，建設靠大家”的觀念，就是要靠集體里每位同學的悉心經營，同甘共苦，同心同德，增加同學們的集體榮譽感，班級自豪感，形咸團結協(xié)作，拼搏進取的團隊精神，這種精神激勵著我們不斷向前進，形成了一股強大的班級凝聚力。俗話

7、說：沒有規(guī)矩，無以成方圓。班級管理必須有一套行之有效的規(guī)章制度。經過班隊干部和同學們的共同討論，最后制定了班級量化管理的條例，從學習、紀律、出勤、衛(wèi)生等方面，對全班學生進行量化管理。學生積極性高，效果比較明顯。學校每周的流動紅旗，每月的“星級文明示范班”常常光顧我們班，還連續(xù)幾年被評為?！拔拿靼嗉墶眔一個班級的班風建設好了，才會有濃厚的學風，營造一個良好的學習氛圍，讓大家在這個學習氣氛濃郁的環(huán)境中共同進步。有的同學語文強，有的同學數學好，大家平時聚在一起，討論學習，各自介紹自己擅長學科的學習經驗，向別人請教自己薄弱環(huán)節(jié)的學

8、習方法，互相之間取長補短，共同提髙，同時增進友誼，促進了班級團結。這樣使得優(yōu)秀的學生更奮發(fā)，中等學生不再安居中游，后進學生也激勵得要不斷進步。二、培養(yǎng)優(yōu)秀的班干部俗話說，火車跑得快，全靠車頭帶，一個成功的班集體，必須有一支能干的班干隊伍。我們班就擁有一批好干部，這些班干部是通過學生自薦、競選演講、民主選