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《家族企業(yè)引入職業(yè)經(jīng)理人問題研究》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在教育資源-天天文庫。
1、企業(yè)研究論文-家族企業(yè)引入職業(yè)經(jīng)理人問題研究 摘要:家族企業(yè)在很長一段時(shí)間內(nèi)發(fā)揮了非常重要的作用,但隨著家族企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張和家族成員管理知識(shí)的匱乏或者管理人才的短缺,家族企業(yè)引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人成為必要。但從目前的治理實(shí)踐來看,家族企業(yè)引入職業(yè)經(jīng)理人存在許多問題,最基本的即家族企業(yè)在聘用職業(yè)經(jīng)理人的過程中由于信息不對(duì)稱引發(fā)的逆向選擇和道德風(fēng)險(xiǎn)問題,阻礙了家族企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此,應(yīng)建立職業(yè)經(jīng)理人的激勵(lì)機(jī)制,以促進(jìn)家族企業(yè)的發(fā)展?! £P(guān)鍵詞:家族企業(yè);職業(yè)經(jīng)理人;對(duì)策 20世紀(jì)80年代以來,經(jīng)濟(jì)體
2、制的轉(zhuǎn)軌和社會(huì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型給全面實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的中國帶來了一種新的經(jīng)濟(jì)形式——民營企業(yè)。民營企業(yè)憑借自身的優(yōu)勢(shì),迅速發(fā)展壯大,日益成為我國國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。在我國目前的300多萬家民營企業(yè)中,90%以上是家族企業(yè)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,外部競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,家族式的管理方式已經(jīng)成為家族企業(yè)繼續(xù)發(fā)展的瓶頸。打破家族式管理,引入職業(yè)經(jīng)理人等先進(jìn)的管理模式成為家族企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的唯一途徑。面對(duì)職業(yè)經(jīng)理人這種特殊的人力資源,家族企業(yè)如何進(jìn)行充分的調(diào)動(dòng)和激勵(lì),使其發(fā)揮出正常甚至更大的作用,這是家族企業(yè)和學(xué)者們
3、所普遍關(guān)注的問題。 一、家族企業(yè)引入職業(yè)經(jīng)理人存在的問題 (一)家族企業(yè)與職業(yè)經(jīng)理人之間缺乏信任。造成這一現(xiàn)象的原因在于家族企業(yè)和職業(yè)經(jīng)理人之間的信息不對(duì)稱以及傳統(tǒng)的“家文化”的影響。職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)交易雙方在全部的交易過程中,特別是家族企業(yè)與經(jīng)理人交易時(shí)都受到各自主觀因素的強(qiáng)烈影響,其中有很多的人格化因素,如性格、興趣、態(tài)度、情感聯(lián)結(jié)度。不少家族企業(yè),其客戶狀況、原料采購、價(jià)格等信息很少有系統(tǒng)的文字資料積累下來,而大多都集中在企業(yè)主的大腦中。在很多的情況下,由于雙方之間的信息不對(duì)稱,
4、企業(yè)主不會(huì)輕易地讓非家族成員的經(jīng)理知曉、掌握這些信息,于是職業(yè)經(jīng)理人由于沒有能獲得崗位工作所必需的信息,難以有效地履行職責(zé),而家族企業(yè)主會(huì)認(rèn)為這是職業(yè)經(jīng)理人不夠努力或者能力不夠,從而解雇經(jīng)理人。另外,由于雙方之間信息不對(duì)稱,職業(yè)經(jīng)理人不能很好的了解家族企業(yè)主的經(jīng)營目標(biāo)或者意圖,從而在努力的方向上與企業(yè)主的意圖有所沖突。如,家族企業(yè)主近三年的目標(biāo)是擴(kuò)大規(guī)模,盈利方面保持現(xiàn)在的水平或者稍有下降均可,可是職業(yè)經(jīng)理人由于不能很好的了解企業(yè)主的意圖,可能在盈利方面下了很大功夫,而忽視了企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,這同
5、樣使企業(yè)主認(rèn)為職業(yè)經(jīng)理人沒有很好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),從而解雇該經(jīng)理人?! ≈袊摹凹椅幕笔且匝売H情為紐帶的家庭、家族為其實(shí)體存在形態(tài),以家庭、家族成員之間的上下尊卑、長幼有序的身份規(guī)定為行為規(guī)范。中國的“家文化”是“小家文化”,強(qiáng)調(diào)家族利益,用人時(shí)優(yōu)先錄用家族成員,任人唯親,家族成員牢牢地占據(jù)各個(gè)層次的職位。職業(yè)化管理的社會(huì)屬性決定了代表企業(yè)利益,對(duì)“家文化”構(gòu)成沖突。家族成員不甘心喪失優(yōu)越待遇和決策大權(quán),總會(huì)或明或暗地捍衛(wèi)“家文化”,干涉事務(wù)和施加壓力。家族企業(yè)在引入職業(yè)經(jīng)理人后,往往出于“家
6、文化”的影響,對(duì)引入的職業(yè)經(jīng)理人“不太放心”,對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的經(jīng)營管理權(quán)限控制很大,始終認(rèn)為他們是“圈外人”。職業(yè)經(jīng)理人面臨極其嚴(yán)重的信任危機(jī),企業(yè)所有者授權(quán)的不足使得優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人無法在企業(yè)里施展拳腳、真正發(fā)揮作用,從而影響了家族企業(yè)的發(fā)展?! ?二)職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)不完善。目前,我國各大城市如上海、北京、廣州等地都有人才交流中心,有的地方還設(shè)立人才開發(fā)公司、人才咨詢公司等人才中介機(jī)構(gòu)。但總體而言,人才市場(chǎng)的發(fā)展有些類似于“集貿(mào)市場(chǎng)”,職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)沒有形成統(tǒng)一社會(huì)性的市場(chǎng)體系,沒有社會(huì)中介性人
7、力資源評(píng)估機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的經(jīng)營業(yè)績(jī)做出客觀與公正的評(píng)價(jià),家族企業(yè)想通過市場(chǎng)尋找職業(yè)經(jīng)理人,但缺少市場(chǎng)信息以及職業(yè)經(jīng)理人的過去情況等信息,這往往造成對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人的選擇局限在很狹小的范圍內(nèi)。同時(shí),當(dāng)前的職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)也沒有一套良好的監(jiān)督制約機(jī)制,對(duì)職業(yè)經(jīng)理的違規(guī)行為進(jìn)行制約。因此,職業(yè)經(jīng)理人利用自己的職權(quán)為自己牟取私利的案例層出不窮。另外,當(dāng)前的經(jīng)理人市場(chǎng)缺少懲罰機(jī)制。我國目前的狀況是,若是職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)營的好,會(huì)得到一定程度的獎(jiǎng)勵(lì),而當(dāng)職業(yè)經(jīng)理人由于不努力或者能力不夠,家族企業(yè)的經(jīng)營業(yè)
8、績(jī)出現(xiàn)下滑的情況下,經(jīng)理人最多只得到解雇的懲罰,并沒有得到更大的懲罰,而且這些“過去”并不影響經(jīng)理人尋找一份新的工作。這些職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)中不完善的地方最終造成了家族企業(yè)引入職業(yè)經(jīng)理人過程中的各種障礙?! ?三)激勵(lì)機(jī)制不合理 1.職業(yè)經(jīng)理人薪酬決定機(jī)制不合理。當(dāng)前的職業(yè)經(jīng)理人薪酬水平是與普通員工的收入水平掛鉤的。而作為職業(yè)經(jīng)理人而言,不大希望將普通員工收入水平作為其自身薪酬水平的依據(jù),而是希望通過業(yè)績(jī)和經(jīng)營難度來確定其薪酬水平。當(dāng)前的職業(yè)經(jīng)理人薪酬決定機(jī)制可能會(huì)使職業(yè)經(jīng)理人為提高自己的工資而變