鴻威醫(yī)藥軟件操作流程.doc

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1、操作員手冊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作流程2015-01德民藥店第74頁共74頁操作員手冊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作流程目錄序號(hào)制度名稱頁碼1引言32產(chǎn)品介紹43系統(tǒng)安裝84基本檔案105采購管理246零售管理317批發(fā)管理418庫存管理459財(cái)務(wù)結(jié)算5210會(huì)員管理5611配送中心6612系統(tǒng)參數(shù)7013GSP管理74第74頁共74頁操作員手冊引言承蒙購買鴻威產(chǎn)品，謹(jǐn)此致謝。請?jiān)谑褂弥白屑?xì)閱讀本手冊，并保存此書以備日后參考。鴻威V7.0版本介紹1.1軟件簡介深圳鴻威軟件開發(fā)有限公司是一家專門從事醫(yī)藥零售行業(yè)計(jì)算機(jī)信息管理軟件的研究和開發(fā)

2、的高新技術(shù)企業(yè)。公司長期致力于醫(yī)藥POS-MIS軟件的開發(fā)，能為客戶提供從設(shè)備采購、系統(tǒng)集成、軟件開發(fā)、管理咨詢、到售后服務(wù)培訓(xùn)全方位解決方案。經(jīng)過多年的發(fā)展，公司在醫(yī)藥零售領(lǐng)域積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，聚集了一批既精通計(jì)算機(jī)技術(shù)又具有豐富的零售管理經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)信息技術(shù)人才。公司以多年的醫(yī)藥理論研究和豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，引進(jìn)國外先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合國內(nèi)醫(yī)藥零售企業(yè)的實(shí)際需要，依托在醫(yī)藥領(lǐng)域應(yīng)用軟件開發(fā)的強(qiáng)大的實(shí)力，利用最先進(jìn)的計(jì)算機(jī)軟硬件技術(shù)，開發(fā)出了擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的軟件產(chǎn)品－－《鴻威醫(yī)藥管理軟件》?！而櫷t(yī)藥V7.

3、0管理系統(tǒng)》是鴻威公司依據(jù)現(xiàn)代醫(yī)藥企業(yè)以計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)為核心，向集團(tuán)化、連鎖化發(fā)展的特點(diǎn)，為大型綜合百貨、藥店、連鎖集團(tuán)量身打造的新一代企業(yè)級(jí)的醫(yī)藥管理軟件，該軟件綜合了大型藥店和連鎖藥店等各種業(yè)態(tài)的管理模式，采用多層次、分布式網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)開發(fā)，而且能夠滿足連鎖經(jīng)營的需要和融合多業(yè)態(tài)混合經(jīng)營模式的管理?！而櫷t(yī)藥V7.0管理系統(tǒng)》以信息準(zhǔn)確、核算處理快速、操作簡單為根本出發(fā)點(diǎn)，以達(dá)到為藥店快速提供準(zhǔn)確的原始數(shù)據(jù)的目的，在此基礎(chǔ)上，軟件對(duì)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合、匯總，利用不同的數(shù)據(jù)分析模型對(duì)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從而得

4、出對(duì)管理者有用的信息。根據(jù)這些處理過的藥品銷售信息，管理者可以了解暢銷藥品與滯銷藥品、GSP管理、不同時(shí)段的銷售情況、哪些藥品為公司帶來了利潤、哪些藥品增加了人氣，并分別采取相應(yīng)的措施，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營項(xiàng)目和經(jīng)營策略，使藥店的進(jìn)、銷、存、財(cái)協(xié)調(diào)運(yùn)作，提高管理水平，使藥店在激烈的市場競爭中處于有利的地位。1.2業(yè)務(wù)簡介在醫(yī)藥管理軟件的后臺(tái)MIS管理中，包括了基本檔案、采購管理、零售管理、客戶銷售、庫存管理、財(cái)務(wù)管理、會(huì)員管理、決策中心、連鎖配送、GSP管理、系統(tǒng)維護(hù)等十二個(gè)模塊。后臺(tái)MIS管理充分利用SQL大型數(shù)據(jù)庫的大

5、容量、高效率等特點(diǎn)，為用戶提供強(qiáng)大的功能支持，對(duì)企業(yè)進(jìn)貨業(yè)務(wù)、庫房業(yè)務(wù)進(jìn)行管理，并處理前臺(tái)銷售數(shù)據(jù)和后臺(tái)批發(fā)業(yè)務(wù)，利于醫(yī)藥流通企業(yè)的藥品管理、客商管理和客戶管理，為經(jīng)營管理者提供分析與決策必需的數(shù)據(jù)和信息。后臺(tái)提供給前臺(tái)所需的藥品信息、客戶資料等數(shù)據(jù)，并處理前臺(tái)上傳的銷售數(shù)據(jù)。在以下章節(jié)中將分別介紹。前臺(tái)銷售包括銷售藥品時(shí)必須且僅需的功能，盡可能地做到簡化操作程序，利于收銀員快捷、準(zhǔn)確地進(jìn)行收款。功能包括前臺(tái)交易的收款、退貨及會(huì)員卡、折扣和優(yōu)惠，藥品查詢和銷售查詢，完成前臺(tái)交易中的掃描條碼或輸入藥品編碼、收款、打印

6、收據(jù)、彈出銀箱等一系列操作。安裝完軟件后，就可登錄系統(tǒng)了，第一次登錄系統(tǒng)所使用的操作員代碼是8888，密碼為空。第74頁共74頁操作員手冊1產(chǎn)品介紹1.1產(chǎn)品簡介鴻威醫(yī)藥管理系統(tǒng)是由深圳鴻威軟件有限公司結(jié)合多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)研究開發(fā)出來的現(xiàn)代醫(yī)藥管理系統(tǒng)。整個(gè)系統(tǒng)分為前臺(tái)POS系統(tǒng)及后臺(tái)管理系統(tǒng)。前臺(tái)POS系統(tǒng)主要是實(shí)現(xiàn)前臺(tái)的銷售及收銀管理；后臺(tái)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)基本檔案管理、采購管理、零售管理、批發(fā)銷售、庫存管理、財(cái)務(wù)結(jié)算、會(huì)員管理、專柜租賃、系統(tǒng)維護(hù)等。本產(chǎn)品支持醫(yī)藥零售企業(yè)運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié)，能夠幫助企業(yè)完善物流、信息流及

7、資金流的管理、全面降低經(jīng)營成本，實(shí)行科學(xué)合理訂貨、快捷配送、提高藥品的周轉(zhuǎn)率、降低庫存，提高資金利用率及工作效率。本產(chǎn)品的適用范圍主要包括：l連鎖藥店、連鎖專賣店、各大、中、小型藥店1.2系統(tǒng)結(jié)構(gòu)商業(yè)管理系統(tǒng)后臺(tái)操作系統(tǒng)WIN前臺(tái)系統(tǒng)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖1.2.1前臺(tái)POS系統(tǒng)前臺(tái)POS系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了門店的銷售收銀及前臺(tái)的銷售管理。前臺(tái)POS系統(tǒng)功能主要包括盤點(diǎn)、贈(zèng)送、退貨、改口令、刷會(huì)員、查會(huì)員、營業(yè)員、屏保、重打小票、打印開關(guān)、查藥品、處方單、掛單取單、改數(shù)量、改金額、開錢箱、刪除、開新單、折扣、抹零、儲(chǔ)值卡付款、信用卡付款

8、、人民幣付款、美元付款、港幣付款、支票付款等。1.2.2后臺(tái)管理系統(tǒng)后臺(tái)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了藥品進(jìn)、銷、調(diào)、存、盤、驗(yàn)收、維護(hù)、管制藥品銷售等綜合管理：基本檔案系統(tǒng)啟用前，必須先建立基本檔案?；緳n案包括供應(yīng)商、藥品分類、藥品檔案、操作員檔案、部門檔案、員工檔案、專柜檔案、綜合檔案、品牌檔案、倉庫機(jī)構(gòu)、倉庫庫位、藥品陳列、藥品檢測、藥品組合、藥品價(jià)格調(diào)整等。第74