ISO9001：2015(DIS稿)重要變化簡介.ppt

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1、ISO9001:2015（DIS稿）重要變化簡介2015年6月123標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)變化4術(shù)語變化目錄5標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)內(nèi)容變化31.ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)修訂階段2012年6月，在西班牙畢爾巴鄂召開的ISO9001修訂版首次會議上提出了ISO9001修訂版的新工作項(xiàng)目建議，以及設(shè)計(jì)規(guī)范草案和項(xiàng)目計(jì)劃。目前，ISO9001標(biāo)準(zhǔn)修訂處于DIS階段，預(yù)計(jì)FDIS稿將于2015年9月發(fā)布，2015年4季度發(fā)布正式標(biāo)準(zhǔn)IS稿。42.質(zhì)量管理原則變化與對比以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)作用全員參與過程方法管理的系統(tǒng)方法持續(xù)改進(jìn)基于事實(shí)的決策與供方的互利關(guān)系關(guān)注顧客領(lǐng)導(dǎo)作用員工參

2、與過程方法改進(jìn)基于事實(shí)的決策關(guān)系管理原八項(xiàng)質(zhì)量管理原則擬修訂為七項(xiàng)，具體變動及對比如下：53.標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)變化范圍規(guī)范性引用文件術(shù)語和定義質(zhì)量管理體系管理職責(zé)資源管理產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)測量、分析和改進(jìn)ISO9001:2008版標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)ISO9001:2015版標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)1.范圍2.規(guī)范性引用文件3.術(shù)語和定義4.組織的背景領(lǐng)導(dǎo)作用質(zhì)量管理體系的策劃支持運(yùn)行績效評價(jià)改進(jìn)3.1新舊版本結(jié)構(gòu)區(qū)別63.標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)變化3.2新標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)變化解讀1.總體來看，標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)變化很大2.統(tǒng)一采用“高階結(jié)構(gòu)”（ISO/IEC工作導(dǎo)則第一部分》附件SL的附錄2），提高了管理體系標(biāo)準(zhǔn)之間的兼容

3、性，為組織建立和實(shí)施“一體化”的管理體系創(chuàng)造條件3.(ISO9001:2015DIS附錄A）結(jié)構(gòu)的變化，不需要反映在一個(gè)組織的管理體系文件之中4.ISO9001:2015DIS附錄A）條款的結(jié)構(gòu)旨在提供對要求的一個(gè)連貫表達(dá)，而不是組織的方針、目標(biāo)和過程文件的一個(gè)模式。沒有要求組織的管理體系文件結(jié)構(gòu)對應(yīng)本標(biāo)準(zhǔn)的條款結(jié)構(gòu)74.術(shù)語變化ISO9001:2008ISO9001:2015產(chǎn)品產(chǎn)品和服務(wù)刪減不適用文件、記錄形成文件的信息工作環(huán)境過程的運(yùn)行環(huán)境采購的產(chǎn)品外部提供的產(chǎn)品和服務(wù)供方外部供方4.1ISO9001:2008與2015術(shù)語的主要區(qū)別85.標(biāo)

4、準(zhǔn)技術(shù)內(nèi)容變化◆強(qiáng)調(diào)基于風(fēng)險(xiǎn)的方法—凸顯了風(fēng)險(xiǎn)識別和管控要求◆新增章節(jié)“組織的背景”—戰(zhàn)略制定和體系策劃的前提◆對領(lǐng)導(dǎo)作用的要求更加細(xì)化和具體◆目標(biāo)管理的要求進(jìn)一步清洗和深化◆更加強(qiáng)調(diào)過程方法的運(yùn)用◆對文件的要求更加靈活，切合實(shí)際◆增加了知識管理的要求◆強(qiáng)化了對外包過程的要求5.1主要內(nèi)容變化解讀95.標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)內(nèi)容變化■PDCA循環(huán)在引言正文中出現(xiàn)■對“管理者代表”的要求不再明示■特別考慮了服務(wù)行業(yè)的特殊性■對管理體系變更策劃要求更加具體■對溝通的要求更為具體■明確了交付后活動的要求■弱化了對產(chǎn)品和服務(wù)提供非計(jì)劃更改評審和控制的要求■不再單獨(dú)提預(yù)防

5、措施，指出做好質(zhì)量管理體系系統(tǒng)策劃和有效運(yùn)行是最好的預(yù)防措施5.2其他變化或新增要求謝謝！10THANKS