社區(qū)團(tuán)購(gòu)商業(yè)計(jì)劃書(shū).pdf

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1、“柳州味道”社區(qū)團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)目錄1.What—我們要做什么2.WhyNow—行業(yè)背景、市場(chǎng)現(xiàn)狀3.How—如何做，以及現(xiàn)狀4.Who—我的團(tuán)隊(duì)5.Whyyou—優(yōu)勢(shì)6.Howmuch—財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)與融資計(jì)劃一.我們要做什么“柳州味道”社區(qū)團(tuán)購(gòu)的宗旨在于整合柳州本土的特色產(chǎn)業(yè)、特色生鮮農(nóng)副產(chǎn)品、具有地域特征的其他產(chǎn)品，通過(guò)電商新零售的渠道，走向全國(guó)的千家萬(wàn)戶。讓更多人知道柳州，了解柳州特產(chǎn)與文化。帶動(dòng)本土的特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展?！傲菸兜馈鄙鐓^(qū)團(tuán)購(gòu)的概念，是把“社群社區(qū)”的概念落腳到商業(yè)上，統(tǒng)稱(chēng)為“社區(qū)團(tuán)購(gòu)

2、”或“社區(qū)拼團(tuán)”。前期通過(guò)買(mǎi)手在原產(chǎn)地直采建立高效穩(wěn)定的供應(yīng)鏈。期間發(fā)展加盟商（城市合伙人），加盟商在當(dāng)?shù)卣衅干鐓^(qū)團(tuán)長(zhǎng)。團(tuán)長(zhǎng)（社區(qū)便利店主、寶媽、快遞服務(wù)站負(fù)責(zé)人）通過(guò)地推或者其他營(yíng)銷(xiāo)行為建立自己的社區(qū)居民微信群，群內(nèi)居民可以通過(guò)團(tuán)長(zhǎng)分享的小程序鏈接，拼團(tuán)購(gòu)買(mǎi)生鮮、零食等。采用預(yù)售模式，以銷(xiāo)定采。今日下單，預(yù)訂時(shí)間送達(dá)交付團(tuán)長(zhǎng)，社區(qū)顧客自提。二.行業(yè)背景、市場(chǎng)現(xiàn)狀2018年7月到10月，約100天時(shí)間里，市場(chǎng)累計(jì)流入資金據(jù)悉達(dá)20億元。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截至目前，已有13家社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)融資共近20億

3、元。你我您、食享會(huì)、呆蘿卜、十薈團(tuán)等項(xiàng)目均獲得千萬(wàn)到億元級(jí)別融資傳統(tǒng)電商增長(zhǎng)乏力之際，社區(qū)團(tuán)購(gòu)能夠異軍突起，本質(zhì)上靠的是渠道創(chuàng)新。去年6月，埃森哲發(fā)布的《中國(guó)消費(fèi)者洞察報(bào)告》顯示，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們購(gòu)物的社交化特征越來(lái)越明顯。近九成消費(fèi)者有自己的興趣圈子，多數(shù)消費(fèi)者表示興趣圈子會(huì)影響他們的購(gòu)買(mǎi)決策，而在社交應(yīng)用中，受分享刺激而購(gòu)物、沖動(dòng)購(gòu)買(mǎi)增加的消費(fèi)者占到四成以上，蘊(yùn)含著巨大的消費(fèi)流量。社區(qū)團(tuán)購(gòu)的最大創(chuàng)新是以熟人社交為紐帶，通過(guò)“社交+拼團(tuán)”的模式，讓商品主動(dòng)呈現(xiàn)給消費(fèi)者，社區(qū)居民通過(guò)線上下單參

4、與團(tuán)購(gòu)，平臺(tái)招募團(tuán)長(zhǎng)進(jìn)行管理和商品分發(fā)，實(shí)現(xiàn)了先匯集當(dāng)下消費(fèi)者的實(shí)際需求，再去生產(chǎn)和匹配更好、更精準(zhǔn)的商品。這種“輕資產(chǎn)”的特征，不僅省去了房租、人力等成本，同時(shí)因?yàn)椴捎妙A(yù)售模式，能夠以銷(xiāo)定采，脫離了中間環(huán)節(jié)的桎梏，有效降低了平臺(tái)的倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)營(yíng)成本。更為重要的是，對(duì)于消費(fèi)者而言，在小區(qū)內(nèi)部的熟人社會(huì)中，鄰里之間信任程度較高，根據(jù)信任關(guān)系、口碑傳播進(jìn)行的推薦和分享，也在一定程度上幫助消費(fèi)者降低商品選擇的難度。正是這些經(jīng)營(yíng)模式上的創(chuàng)新，重塑了電商傳統(tǒng)的線下渠道和流量變現(xiàn)方式。目前，社區(qū)團(tuán)購(gòu)參加的門(mén)檻其

5、實(shí)不高，不需要特別深邃的技術(shù)，主力人群就是社區(qū)里的寶媽和團(tuán)長(zhǎng)，還有給團(tuán)長(zhǎng)一致供貨和配送支持的社區(qū)團(tuán)購(gòu)公司。鑒于目前全品類(lèi)社區(qū)團(tuán)購(gòu)的火爆和以自營(yíng)模式切入團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)，主打具有本地特色的差異化產(chǎn)品的鄰里拼單。做地區(qū)化差異產(chǎn)品的“柳州味道”，無(wú)疑開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)以城市特色產(chǎn)業(yè)為主的社區(qū)團(tuán)購(gòu)。三.如何做，以及現(xiàn)狀1.人員架構(gòu)2.如何運(yùn)營(yíng)通過(guò)建立城市合伙人培訓(xùn)機(jī)制，平臺(tái)統(tǒng)一拉群，群內(nèi)有專(zhuān)業(yè)講師培訓(xùn)合伙人如何在本地精耕社區(qū)并招募團(tuán)長(zhǎng)。招募進(jìn)來(lái)的團(tuán)長(zhǎng)再由平臺(tái)培訓(xùn)如何在自己的社區(qū)做營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)社區(qū)居民微信群，進(jìn)行人性化行銷(xiāo)與發(fā)

6、布拼團(tuán)產(chǎn)品。再由商家提供平臺(tái)所需的，具有獨(dú)特性與多樣化和具有嘗鮮價(jià)值的品類(lèi),除開(kāi)自營(yíng)商家的基本品類(lèi)，再每天結(jié)合節(jié)氣、天氣等情況推1-2個(gè)單品爆款。在基于微信小程序的商城上架。再由團(tuán)長(zhǎng)把商城鏈接或拼團(tuán)單品、現(xiàn)實(shí)特惠秒殺單品發(fā)到自己的微信群內(nèi)。等于每個(gè)團(tuán)長(zhǎng)擁有一個(gè)自己的社區(qū)店鋪，群成員點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)，也可以進(jìn)入商城購(gòu)買(mǎi)其他品類(lèi)產(chǎn)品。團(tuán)長(zhǎng)以小區(qū)便利店、快遞提貨點(diǎn)和社區(qū)微信群輻射小區(qū)用戶。社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)提供售前、售后服務(wù)。消費(fèi)者可在群內(nèi)通過(guò)微信小程序線上下單，下單成功后由社區(qū)團(tuán)購(gòu)公司統(tǒng)一配送產(chǎn)品到社區(qū)門(mén)店，消費(fèi)者門(mén)

7、店自提。這一整套流程簡(jiǎn)歷在熟人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)上同時(shí)線上線下獲客，物流上解決了最后一公里的人工、又具人情味。團(tuán)長(zhǎng)旗下微信群成員產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)、提貨完畢訂單完成后，團(tuán)長(zhǎng)拿到傭金。城市合伙人同時(shí)也有傭金提成。訂單完成后平臺(tái)自動(dòng)分傭。且社區(qū)居民通過(guò)小程序購(gòu)買(mǎi)，全部變?yōu)槠脚_(tái)粉絲，為后期的營(yíng)銷(xiāo)打下基礎(chǔ)。四.我的團(tuán)隊(duì)1.營(yíng)銷(xiāo)策劃長(zhǎng)期戰(zhàn)斗在電商行業(yè)一線，熟知電商發(fā)展方向，把控新零售核心。能整合與疏通供應(yīng)鏈到終端的資源。設(shè)計(jì)多種豐富的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，秒殺、團(tuán)購(gòu)、限時(shí)搶購(gòu)，天天都有新玩法。幫助團(tuán)長(zhǎng)輕松出單。2.供應(yīng)鏈5年生鮮買(mǎi)手與社

8、群推廣經(jīng)驗(yàn)，選品能力、組合能力較強(qiáng)。精通口感測(cè)試、倉(cāng)儲(chǔ)條件、物流運(yùn)輸?shù)戎匾h(huán)節(jié)。有稀缺產(chǎn)品的產(chǎn)地資源。3.社群超盤(pán)手能負(fù)責(zé)社群方法指導(dǎo)。了解如何開(kāi)發(fā)團(tuán)長(zhǎng)，具有較強(qiáng)的溝通能力?？梢灾笇?dǎo)團(tuán)長(zhǎng)建立、開(kāi)發(fā)、維護(hù)社群并能解決遇到的問(wèn)題。4.社群維護(hù)6年社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，精通如何提高社群粘性；與團(tuán)長(zhǎng)配合，通過(guò)線上與線下活動(dòng)相結(jié)合讓所有社群下單轉(zhuǎn)化率提高。5.售后維護(hù)專(zhuān)業(yè)售后團(tuán)隊(duì)，及時(shí)處理售后訂單與產(chǎn)品問(wèn)題。做到一分鐘回復(fù)機(jī)制。6.基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品用戶體驗(yàn)官+美工+攝影團(tuán)隊(duì)。產(chǎn)品上新、原產(chǎn)地?cái)z影、包裝設(shè)計(jì)、產(chǎn)品詳