新手賣服裝的語言技巧.doc

《新手賣服裝的語言技巧.doc》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。

1、新手賣服裝的語言技巧　　　　每個成功者都有無限的潛能還可以實現(xiàn)自己的夢想那你知道賣服裝有什么樣的技巧接下來小編為大家推薦的是新手賣服裝的語言技巧歡迎閱讀　　　　賣服裝的說話技巧之情景：　　　　顧客：你們的衣服款式還不錯可為什么顏色都那么深呢?　　　　錯誤應(yīng)對：　　　　1每個人喜好不一樣我們的風格就是如此　　　　2不深這算什么深一點都不深　　　　3其實您穿深點顏色的衣服很好看　　　　問題診斷：　　　　“其實您穿深點顏色的衣服很好看”明顯過于牽強附會屬于沒有任何說服力的簡單對白“不深這算什么深一點都不深”這種說法讓顧客感覺非常不舒服是簡單的直線思維方式“每個人喜好不一樣我們的風格就是如

2、此”這種說法過于強調(diào)自我絲毫沒有顧及顧客感受也沒有進一步推動顧客購買的決策過程屬于非常消極的回應(yīng)　　　　賣服裝說話技巧導購應(yīng)對策略：　　　　顧客是上帝但顧客絕對不是上帝我們應(yīng)該尊重顧客但對于顧客說的每句話并不一定都要像接到圣旨一樣去執(zhí)行因為顧客對服飾搭配等方面的知識很多時候并沒有我們專業(yè)導購人員作為顧客的形象顧問對顧客不正確的觀點應(yīng)該從專業(yè)角度進行合理引導與教育這樣反而可以獲得顧客的尊敬與信任　　　　就本案而言首先可以認同顧客的感受然后結(jié)合顧客的身體特點來解釋顏色深的好處這樣反而更有說服力當然如果對方確實不愿意接受你的觀點的話或者你也覺得這個顏色不是非常適合就應(yīng)該及時引導顧客嘗試其

3、他色系的服裝下面給出這種情況的賣服裝說話技巧語言模板供大家參考　　　　1賣家：小姐我在服飾行業(yè)做了五年了我是否可以給您一個建議?(顧客默許).......這款牛仔顏色確實稍微深些所以它才更適合您您的皮膚很白皙就應(yīng)該穿顏色稍微深點的牛仔這樣會使您顯得更加有精神　　　　2賣家：是的這款衣服顏色確實有點深其實我們這邊還有幾款顏色淡一點的休閑系列也特別適合您小姐來這邊請我來幫您介紹一下(根據(jù)顧客的喜好去推薦不用總在一個問題點上糾纏)　　　　3賣家：您這個問題提得很好我們這款休閑系列顏色確實略深我們的設(shè)計師最主要的考慮是要使顧客在活潑中帶有穩(wěn)重和自信所以顏色稍微深一些其實它特別適合像您這樣的

4、白領(lǐng)一族在輕松休閑當中不失穩(wěn)重