如何樹立管理者的感召能力.doc

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1、課后測試測試成績：80.0分。恭喜您順利通過考試！單選題?1、可以被稱為團隊的主要標注是（10分）?A?七八個人、五六個人為宜??B?能夠輕而易舉地進行交流和溝通?C?數量較多的人群理論上可以叫做一個團隊?正確答案:B?多選題?1、管理者的團隊管理中需要關注哪些方面（10分）?A?所有成員是否能夠輕易而經常地交流溝通?B?所有成員是否都能開誠布公相互配合做事?C?每個人是否都能了解其他人的作用和技能?D?是否有可能，也有必要再分下一級小組?正確答案:ABCD??2、團隊中的每一種技能都是為完成團隊的目標所必需的能互濟余缺的技能,它可分為（）類（10分）?A?技術性或職能性

2、的專家意見?B?解決問題的技能和決策技能?C?人際關系的技能?D?團隊管理技能?正確答案:ABC??3、管理者在考慮團隊成員技能時要注意關注的方面有（10分）?A?技能,不論是實際的還是潛在的,能反映團隊的成員資格?B?每個成員有無可能在所有三類技能上把自己的水平提高到團隊目的和目標所要求的水平?C?是否有對團隊的業(yè)績很重要的技能被漏掉或低估?D?無論從個人或是集體的角度,團隊的成員是否愿意花時間幫助自己和他人學習和發(fā)展技能?正確答案:ABCD??4、關于團隊共同目標的注意點表述下列正確的有（10分）?A?這個目的是否包含了大于近期目標的更為廣泛而深刻的理想?B?這個目的

3、是否獨立于更大組織的目的，還是一個個人的目的?C?所有的成員是否都按同樣的方式了解和說明這個目的?D?團隊成員是否經常提起這個目的并開拓它的潛在含義?正確答案:ABCD??5、要在團隊中形成共同的工作方法，必須要關注的方面有（10分）?A?這種方法能否利用和增強所有成員的技能?B?這種方法是否要求所有成員對實際工作作出同樣的貢獻?C?這種方法能產生開放的相互影響、就事論事地解決問題、根據成果進行考核等結果?D?這種方法是否可以隨時進行修正和改進?正確答案:ABCD??6、團隊承擔責任對于管理者來說，需要關注的方面包括（10分）?A?個人和大家是否都愿意為團隊的目的、目標、

4、方法和工作產品負起責任?B?是否所有的團隊成員都感到對所有的衡量指標負有責任?C?是否所有的團隊成員都明確什么是個人責任，什么是共同應負的責任?正確答案:ABC?判斷題?1、團隊的共同目標是指共同的業(yè)績目標。該說法（10分）?A?正確??B?錯誤?正確答案:錯誤??2、形成共同工作方法的核心在于，在工作的各個具體方面以及如何能把個人的技能與提高團隊業(yè)績聯系起來擰成一股勁的問題上達成一致。該說法（10分）??A?正確?B?錯誤?正確答案:正確??3、相互承擔責任可以用來檢驗團隊目的和方法的質量（10分）?A?正確??B?錯誤?正確答案:正確?