酒店全能技工操作規(guī)定.doc

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1、酒店全能技工操作規(guī)定　　1.全能技工應(yīng)備好工具、材料，按全能技工客房維修計(jì)劃和客房出租的實(shí)際情況，進(jìn)入相應(yīng)樓面，通知服務(wù)員打開相關(guān)客房?！　?.進(jìn)入客房，按客房檢查項(xiàng)目內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，逐項(xiàng)檢查客房設(shè)備設(shè)施，需修理和大修的及時(shí)轉(zhuǎn)報(bào)，并做好檢修記錄?！　?.檢修完畢，清理現(xiàn)場，應(yīng)使客房物品恢復(fù)原樣布置，達(dá)到客房服務(wù)員做房標(biāo)準(zhǔn)后，禮貌地向客人告辭或通知樓面服務(wù)員驗(yàn)收關(guān)門?！　?.檢修客房要注意：　　(1)車輛一般不準(zhǔn)推入客房內(nèi)，應(yīng)停放在門外。　　(2)應(yīng)開門操作(修門時(shí)例外)?！　?3)所有維修工具、物品不得隨意置放，下面應(yīng)襯墊干凈布?jí)K?！　?4)維修

2、時(shí)應(yīng)仔細(xì)認(rèn)真，輕拿輕放，不應(yīng)造成新的破損和污損?！　?.為了考核工作量和維修質(zhì)量，應(yīng)按照要求，認(rèn)真地分別填制《檢查修理項(xiàng)目表》、《周報(bào)表》和《年度工作總結(jié)表》?！　?.全能技工應(yīng)保持儀表、儀容整潔和大方，服裝和鞋子等應(yīng)始終保持清潔，給客人以良好印象。