關(guān)于酒店充值會員卡的方案.doc

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1、.關(guān)于會員卡充值的方案為了擴展酒店客戶群體，將酒店各類產(chǎn)品整合推出，讓客戶在我酒店各部門都可以享受貴賓般的享受，更使其對我酒店整體滿意度提高，以真正讓客戶享受到超值服務(wù)，特制定以下方案。一、充值會員卡發(fā)放范圍：1、預(yù)存費用在我酒店消費的客戶2、酒店關(guān)系單位的贈卡、本會員制不適用于單位及公司集體使用。二、充值會員卡類別：1、一次性充值10000及以上為鉑金卡；不充值客房、餐飲8.5折優(yōu)惠2、一次性充值3000及以上為金卡；不充值客房、餐飲8.8折優(yōu)惠3、一次性充值1000及以上為VIP卡。不充值客房、餐飲9折優(yōu)惠?4、?顧客辦理VIP會員卡每張38元，即刻享

2、受客房會員價格入住同時積分可升級。三、充值會員卡在各部門的優(yōu)惠1、餐飲部使用本卡內(nèi)充值金額結(jié)算可享受菜金（不含煙酒，飲料，海鮮）的消費。2、客房部①入住客房使用本卡內(nèi)充值金額消費將享受客房協(xié)議的執(zhí)行價格。注：消費打折時需拓下卡號并請客人在結(jié)算單上簽字確認金額，消費打折時需拓下卡號并請客人在結(jié)算單上簽字確認金額，財務(wù)方可認可。如運行一段時間后，有主管級以上同意，?？托璞救丝蓤笮彰＂谝陨蟽r格均不得享受其他任何形式的折上折優(yōu)惠。四、充值卡其他：1、為實現(xiàn)全員營銷，各崗位推銷出去的充值卡，根據(jù)充值金額的3000以下1%、3000以上2%，予以現(xiàn)金獎勵。VIP會員

3、卡每張給予5元現(xiàn)金獎勵。2、每張充值卡在辦理時，均需向客人說明相關(guān)政策，請客人簽署【會員消費充值協(xié)議書】3、持卡人每年度可享受積分累計、會員特惠及酒店發(fā)放的各類消費信息。4、充值卡充值后，不得換取現(xiàn)金，遺失可補辦，補辦時每卡工本費10元，直接從卡內(nèi)金額扣除。遺失會員卡所造成的損失由客戶自行負責(zé)。五、辦理程序：1、填寫申請登記表后，可憑相關(guān)手續(xù)到營銷部辦理購卡手續(xù)。2、規(guī)定一人一卡制，需本人使用。3、為保證和維護會員的利益，申請人必須真實地填寫會員登記表，確認遵守充值卡協(xié)議。精選word范本！.光州盛大酒店房間暫定價格房間類型門市價（含雙早）散客價（含雙早）

4、會員價（含雙早）體驗價不含早餐備注商務(wù)標(biāo)間368元258元228元150元16、17商務(wù)大床房368元258元228元150元02、05豪華標(biāo)準間398元288元258元160元10、11、12、13落地窗豪華大床房398元288元258元160元01、03落地窗商務(wù)豪華標(biāo)間間418元328元278元170元06、15行政標(biāo)間498元348元328元230元07、09落地窗行政大床房498元348元328元230元08落地窗行政套房628元508元458元368元1602、1611商務(wù)套房588元468元418元328元1601、1608、1609娛樂麻將

5、房528元378元358元318元附件：個人會員卡申請表、充值卡會員須知。精選word范本！.個人會員卡申請表（帶*為必填項）*姓名：*性別：*出生日期：年月日*QQ：*證件類型：*證件號碼：*手機號碼：*所在公司或單位名稱：聯(lián)系地址：申請日期：年月日以下內(nèi)容為工作人員填寫卡號：營銷代表：備注：注：申請表需由廣告公司設(shè)計，加上圖案。銅版紙印刷。精選word范本！.精選word范本！