績(jī)效考核與操作流程 (2).ppt

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1、績(jī)效考核與操作流程管理箴言--------沒(méi)有績(jī)效考核就等于沒(méi)有管理寓言故事：花貓與老鼠績(jī)效考核的知識(shí)作用原則績(jī)效考核目的意義績(jī)效考核是什么？組織的各級(jí)管理者，通過(guò)某種手段對(duì)下屬工作完成情況進(jìn)行定量與定性的評(píng)價(jià)過(guò)程。績(jī)效考核有什么意義？---------發(fā)獎(jiǎng)金---------辭退人---------獎(jiǎng)勤罰懶---------選拔干部績(jī)效考核有什么目的？績(jī)效考核有什么目的？最終目的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)改善技能態(tài)度糾偏系統(tǒng)直接目的監(jiān)測(cè)系統(tǒng)最終目的獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)改善技能態(tài)度改善業(yè)績(jī)糾偏系統(tǒng)直接目的找出差距監(jiān)測(cè)系統(tǒng)績(jī)效考核有什么作用？加深了職責(zé)與目標(biāo)對(duì)員工對(duì)主管幫助建立伙伴關(guān)系-----

2、--職位職責(zé)-------工作內(nèi)容-------任職條件《職位說(shuō)明書(shū)》核心內(nèi)容足球教練啟示差別績(jī)效考核八大原則雙向公開(kāi)客觀反饋培訓(xùn)制度實(shí)用績(jī)效考核有哪些原則？傳統(tǒng)績(jī)效考核與現(xiàn)代績(jī)效考核的區(qū)別人事經(jīng)理和直線(xiàn)經(jīng)理職責(zé)區(qū)分績(jī)效考核與操作流程（二）績(jī)效考核的PDCA循環(huán)流程計(jì)劃準(zhǔn)備階段P制定目標(biāo)和職責(zé)制訂考核標(biāo)準(zhǔn)改善階段A實(shí)施改善檢查反饋檢查輔導(dǎo)階段C檢查計(jì)劃?rùn)z查方法實(shí)施階段D績(jī)效評(píng)估反饋面談考核項(xiàng)目的設(shè)定原則如何設(shè)定考核內(nèi)容工作業(yè)績(jī)工作態(tài)度工作能力不同職務(wù)類(lèi)別的考核內(nèi)容設(shè)定不同層次人員的考核內(nèi)容比例組織中各級(jí)管理者特點(diǎn)管理功能管理內(nèi)容經(jīng)營(yíng)性管理性執(zhí)行性高級(jí)中級(jí)初級(jí)不同層次人員的考

3、核內(nèi)容比例高級(jí)中級(jí)初級(jí)績(jī)效考核結(jié)果確定CBADCBEDC工作成績(jī)工作能力/工作態(tài)度A：優(yōu)B：良C：合格D：不足E：欠缺正態(tài)分布考核結(jié)果5%20%50%20%5%ABCDE