資源描述：
《心理學知識講座.ppt》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應用文檔-天天文庫。
1、心理學知識講座華國林第一部分普通心理學知識心理學：心理現(xiàn)象心理現(xiàn)象：心理過程、個性心理心理過程：認識過程、情感過程、意志過程認識過程：感覺、知覺、記憶、思維、想像情感過程：高級情感、低級情感低級情感：激情、心境、熱情高級情感：道德感、理智感、美感意志過程：自覺性、果斷性堅持性、自制力個性心理：個性傾向性、個性心理特征個性傾向性：需要、動機、興趣理想、信念、世界觀個性心理特征：能力、氣質(zhì)、性格第二部分個性心理與管理人的氣質(zhì)一、概念：氣質(zhì)是指表現(xiàn)在心理活動的強度、速度、靈活性與指向性等方面的一種穩(wěn)定的心理特征，即我們平時所說的
2、脾氣、秉性。二、氣質(zhì)的類型與特征（一）傳統(tǒng)分類：根據(jù)人體體液多少●膽汁質(zhì)：精力充沛、情緒發(fā)生快而強、言語動作急速而難于自制、內(nèi)心外露、率直、熱情、易怒、急躁、果敢●多血質(zhì)：活潑愛動、富于生氣、情緒發(fā)生快而多變、表情豐富、思維言語動作敏捷、樂觀、親切、浮躁、輕率●粘液質(zhì)：沉著冷靜、情緒發(fā)生慢而弱、思維言語動作遲緩、內(nèi)心少外露、堅毅、執(zhí)拗、淡漠●抑郁質(zhì)：柔弱易倦、情緒發(fā)生慢而強、易感而富于自我體驗、言語動作細小無力、膽小、忸怩、孤僻（二）現(xiàn)代分類：1、根據(jù)心理活動的指向性●內(nèi)向型：重視主觀世界，常沉浸在自我欣賞和幻想之中，僅對
3、自己有興趣，對別人則冷淡或看不起?！裢庀蛐停褐匾暱陀^世界，對客觀事物及人感興趣。2、根據(jù)個體的獨立性和順從性●獨立型：獨立思考，不易受干擾，臨陣不慌●順從型：易受暗示，緊急情況下易慌亂3、按照理智、情感及意志的強度●理智型：以理智來衡量一切并支配行動●情緒型：情緒體驗深刻，行為主要受情緒影響●意志型：有較明確的目標，意志堅強，行為主動4、按人的情緒特征●A型：情緒特征不安定，社會適應性較差；性格粗暴，脾氣急躁，爭強好勝，急于求成；群眾關(guān)系較差，容易與他人發(fā)生摩擦?！馚型：情緒特征和社會適應性都較為平均，但缺乏主導性；交際能
4、力不強，智能也不太發(fā)展；其精力、體力也都平常；平時不說好、不說壞；既不想先進，也不甘落后●C型：情緒特征安定，社會適應性良好；不急不燥，性格溫順，較穩(wěn)重，不得罪人，有一種老好人的味道；但較被動，勝任領(lǐng)導工作能力差●D型：情緒特征安定，社會適應性強，群眾關(guān)系好；有工作能力、領(lǐng)導能力和組織能力；工作認真負責，積極主動，肯動腦筋，能獨擋一面。●E型：情緒特征不安定，社會適應性差；喜歡獨自思考問題，不太與人交往，平時很少出門，有自己的偏愛和興趣；在專業(yè)研究和業(yè)余愛好方面有鉆研精神，具有一定的修養(yǎng)和專長；性格較孤僻、清高，常感“懷才
5、不遇”；對現(xiàn)實某些問題看不慣，又不想去改變。氣質(zhì)的差異與管理一、氣質(zhì)類型無好壞之分二、氣質(zhì)只影響人們智力活動的方式三、氣質(zhì)可以影響人的活動效率四、氣質(zhì)可以影響人的情感和行動性格與管理一、性格：一個人表現(xiàn)在態(tài)度和行為方面的較穩(wěn)定的心理特征。人對現(xiàn)實態(tài)度的性格特征：1、對他人、集體和社會的態(tài)度2、對待事業(yè)和工作的態(tài)度3、對待自己的態(tài)度二、性格與管理：根據(jù)個人的性格，管理者要提供給職工一種可以成長與成熟的環(huán)境，使其在致力于組織成功的過程中亦可以獲得需要的滿足。第三部分人際心理學知識人際知覺一、外貌與性格●流行的概念：蘇聯(lián)心理學家
6、鮑達列夫曾向72人調(diào)查：他們是怎樣理解人的外貌的？結(jié)果是：9人回答方方的下巴是意志堅強的標志，寬大的前額是智慧的標志；3人認為粗硬的頭發(fā)表示倔強的性格；14人認為人胖表示心地善良；2人認為肥厚的嘴唇是好色的標志；5人認為個子矮小表示這個人喜歡掌權(quán)；5人認為漂亮的人常是愚笨的。有關(guān)皮膚、毛發(fā)、面部及五官、體型、服飾等方面，人們也有固定的認識?！裢饷才c性格的聯(lián)系1、人的外貌可能成為一種“固態(tài)的表情”而反映出人的內(nèi)心2、人的外貌特征本身并不能決定具備什么樣的性格特征，但會對人的性格形成起一定作用3、從身心相互影響的關(guān)系來看，不僅
7、人的生理特征會影響人的心理發(fā)展，而且人的心理因素也會影響人的生理狀態(tài)。影響人際知覺的心理因素一、最初印象：俗稱的“第一印象”，也可叫作首因效應，它是指在一定條件下最先映入認知者視野中的信息在形成印象時占優(yōu)勢。最初印象的啟示：1、利用最初印象創(chuàng)造條件，給人以良好的第一印象，促進交往活動：一是要展現(xiàn)自己最吸引人的品質(zhì)；二是要自然、大方，切忌做作。2、防備首因效應，避免上當受騙二、近因效應：在交往中，新近得到的信息比以前得到的信息對于交往活動有更大的影響。相對于首因效應，它主要產(chǎn)生與熟人之間。三、暈輪效應：在對人知覺時，判斷者常
8、從或好或壞的局部印象出發(fā)，擴散而得出或全部好或全部壞的整體印象，就像暈輪或月暈一樣，是從一個中心點而逐漸向外擴散成越來越大的圓圈，所以稱暈輪或月暈效應。暈輪效應的的極端化：推人及物；愛屋及烏暈輪效應的失誤：由個別推一般；以貌取人四、投射效應：在交往中一個人總是假設他人與自己有相同的傾向，即把自己的特性歸
