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1、如何制定對銷售人員的薪酬激勵體系——最專業(yè)咨詢公司項目紀實貿(mào)易公司主要以向國外出口產(chǎn)品為主,是否可以獲得業(yè)務單子是公司生存與發(fā)展的關鍵,公司的業(yè)務量又取決于銷售人員的業(yè)務量。在業(yè)務不多的時候,如何留住職員,在業(yè)務較多的時候,如何合理平衡各自的收入,就成為企業(yè)管理人員的煩心事,如何為銷售人員設計合理的薪酬方案就成為他們關注的焦點。此時,針對銷售人員的核心工作職能及工作特點,制定一個完善的薪酬方案,就顯得尤為重要。針對銷售人員制定一個完善的薪酬方案,可以有效提高銷售人員的工作積極性,從而為企業(yè)帶來更多的利益。由此可見,針對銷售人員建立一個
2、完善的薪酬方案對于企業(yè)是至關重要的。本文是人力資源顧問專家——華恒智信針對某貿(mào)易公司的銷售人員(項目開發(fā)人員)建立薪酬方案的項目紀實?!究蛻粜袠I(yè)】機電行業(yè)【問題類型】銷售人員薪酬方案設計【客戶背景】北京某國際貿(mào)易有限責任公司是中華人民共和國對外貿(mào)易經(jīng)濟合作部批準成立的具有獨立企業(yè)法人資格的專業(yè)對外貿(mào)易公司,是中國機電產(chǎn)品進出口貿(mào)易領域某大型骨干企業(yè)的控股子公司。該貿(mào)易公司立足于機電行業(yè),力求進出口產(chǎn)品多樣化,主要產(chǎn)品有工程機械、農(nóng)業(yè)機械、動力機械、運輸機械、糧油棉加工機械、輕工機械、五金機械、手工機械以及各種家用電器、電子產(chǎn)品、汽車零
3、配件、化工制品、輕工業(yè)品、工業(yè)原料、農(nóng)副土特產(chǎn)品等。公司出口多種成套設備和設計,參與國內(nèi)外的國際招標和易貨貿(mào)易、對口貿(mào)易等,并不斷派出技術(shù)服務專家和各種貿(mào)易小組,向國內(nèi)外客戶提供零配件和技術(shù)服務?!究蛻衄F(xiàn)狀問題】由于該貿(mào)易公司主要以向國外出口產(chǎn)品為主,這樣是否可以獲得業(yè)務單子就是公司生存與發(fā)展的關鍵,公司業(yè)績的高低就以是否成單作為衡量的尺子。公司在獲取業(yè)務的時候,通常是以項目模式體現(xiàn),即項目開發(fā)人員所開發(fā)的項目越多,所獲得的收入越高,提成也越高;但是業(yè)務往往有波峰與波谷的區(qū)別,當公司業(yè)務單較多的時候,項目開發(fā)人員的收入往往會很高,但是
4、當公司業(yè)務單較少的時候,大家的收入自然也就降低下來,這種隨著業(yè)務的變化而變化的現(xiàn)象,導致人員的收入也是在不斷地發(fā)生變化。此時,業(yè)務量的多少所導致的收入高低差別很大,在業(yè)務不多的時候,如何留住員工,在業(yè)務較多的時候,如何合理平衡各自的收入就成為該貿(mào)易公司管理人員煩心的事情,如何設計合理的薪酬激勵體系成為他們關注的焦點。精選范本,供參考!作為銷售人員,獲得業(yè)務單子是工作賺錢的根本,然而,業(yè)務的多少總是有個淡旺季之分,旺季收入翻番,淡季收入稀少,銷售人員很容易不穩(wěn)定;同時,人員能力有別,有的人是談判高手,有的人是收集信息高手……如何將每個人
5、的優(yōu)勢發(fā)揮出來,將公司的整體業(yè)務提升,則是最為關鍵的?!救A恒智信分析解讀及解決方案】根據(jù)該貿(mào)易公司的業(yè)務特點,其能夠持久發(fā)展首先來源于業(yè)績的不斷提升,因此有效的業(yè)績管理既是該公司發(fā)展的需要,也是其倡導的一種現(xiàn)實文化特征,所以,業(yè)績導向是薪酬激勵體系設計的出發(fā)點之一;同時,作為一個快速發(fā)展的貿(mào)易企業(yè),由于原有業(yè)務分配模式雖然鼓勵了項目開發(fā),但是缺乏戰(zhàn)略導向,缺乏風險與責任對等,長此以往,個人收益與組織收益會產(chǎn)生嚴重不平衡,因此在現(xiàn)有資源基礎上需要鼓勵大項目,鼓勵成套項目,支持和實現(xiàn)組織的持久與穩(wěn)定發(fā)展,這也是企業(yè)發(fā)展與個人發(fā)展的真正需要
6、,所以,鼓勵大項目,鼓勵成套項目導向是薪酬激勵體系設計的第二出發(fā)點;另外,合理拉開差距,建立有序關鍵崗位晉升通道,即各類崗位收入因組織定位重新評估,確定相應價值,實現(xiàn)基本收入與個人能力風險責任掛鉤,浮動收入與業(yè)績大小掛鉤,是薪酬激勵體系設計的第三出發(fā)點。通過前期的專業(yè)診斷,在分析公司特點和所存在的問題后,華恒智信顧問團隊提出了相應的薪酬激勵體系設計方案,主要特色體現(xiàn)為以下幾個方面:★鑒于公司是以業(yè)務為主,做業(yè)務的人員大多是以能力為導向的,結(jié)合該公司精選范本,供參考!業(yè)務特點及人才鼓勵方向,對員工進行任職資格評價、設計人才發(fā)展通道,將員
7、工的能力等級與發(fā)展通道有機結(jié)合,實現(xiàn)合理拉開員工差距,明確工作方向的目的。★變單一負責制為團隊作業(yè)制,區(qū)分不同角色責任,確定不同工作側(cè)重點。根據(jù)任職資格評價的結(jié)果,將員工能力加以區(qū)分,從而確定每名員工在項目過程中所承擔的角色責任;由原來的單兵作戰(zhàn),轉(zhuǎn)變?yōu)轫椖啃〗M形式,由項目主開發(fā)人員、項目支持人員和項目參與人員構(gòu)成,不同人員在項目中負責重點不同,依照能輔分開的原則,實現(xiàn)團隊績效最大化?!锊煌巧?、不同能力的人員的分工分配模式不同;在項目團隊中,由于彼此的能力不同,所承擔的角色責任也就不同,所獲得的收益自然有會有差別。根據(jù)每個人員所發(fā)揮
8、的作用,進行合理的分配。如:對可以收集到客戶信息,但是不具有較強的成單能力的人員,就采取對這類具有信息資源的人員進行一次性獎勵補償?shù)姆绞?,將其信息獲得,然后將信息交給成單能力強的人員去談單,從而保證項目成功率提高?!锊煌?/p>