微信公眾號(hào)運(yùn)營方案.doc

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1、.微信公眾號(hào)運(yùn)營方案擬定人：張建鵬2018-5-17微信公眾號(hào)運(yùn)營方案1.創(chuàng)建目的精選word范本！.①擴(kuò)大益民資金互助社的知名度，加快信息傳播與流動(dòng)，促進(jìn)互助社的進(jìn)一步發(fā)展。②開拓宣傳新渠道，拓展網(wǎng)絡(luò)宣傳，塑造互助社形象；????　?、墼鰪?qiáng)與關(guān)注社員群的互動(dòng)，進(jìn)一步發(fā)展?jié)撛谵r(nóng)民客戶；　　隨著微信的到來，許多公司企業(yè)都已經(jīng)把握住這個(gè)比較流行、時(shí)尚、簡(jiǎn)單的app來對(duì)新老客戶做維護(hù)、推廣、交流。在此，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)宣傳我們要走得第一步便在這里開始?！　∥覀兊哪康氖且⒁粋€(gè)一對(duì)多互動(dòng)宣傳平臺(tái)，依托微信及滲透?jìng)€(gè)人現(xiàn)實(shí)社交圈打造一個(gè)宣傳通路；傳播互助社資金互助等信息，

2、吸引更多的用戶成為互助社移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)宣傳通路的重要組成部分。1.公眾號(hào)定位為互助社社員及用戶服務(wù)與推廣的新媒體平臺(tái)。2.服務(wù)對(duì)象互助社社員及所有辦理資金互助的用戶。3.內(nèi)容設(shè)計(jì)(1)導(dǎo)航菜單欄①導(dǎo)航菜單第一欄為益民資金互助社簡(jiǎn)介，包括互助社簡(jiǎn)介及入社倡議書。②導(dǎo)航菜單第二欄為規(guī)章制度，包括管理制度、互助條件、服務(wù)宗旨及十不準(zhǔn)。③導(dǎo)航菜單第三欄為關(guān)于我們，包括利率的計(jì)算及我們的聯(lián)系方式。(2)推送功能將互助社的最新動(dòng)態(tài)活動(dòng)信息以文字圖片或者聲音形式生動(dòng)的展現(xiàn)在微信公眾平臺(tái)上，以便廣大群眾及時(shí)了解加入。(3)推送形式①　公眾號(hào)推送內(nèi)容主打文字+圖片形式，有時(shí)可

3、以用語音形式公布話題。②　推送內(nèi)容每周至少一次。③　推送內(nèi)容編輯排版，由領(lǐng)導(dǎo)審核后方可發(fā)布。④　推送內(nèi)容根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求制定。(4)自定義回復(fù)自定義回復(fù)簡(jiǎn)潔明了，抓關(guān)鍵字進(jìn)行回復(fù)，力求第一時(shí)間解決問題。精選word范本！.1.推廣對(duì)象廣大農(nóng)民群眾及需要資金互助的社會(huì)各界人士。2.推廣方式①　通過QQ、微信好友推廣。②　通過QQ空間、微信朋友圈、貼吧等各類互動(dòng)APP推廣。③　由互助社內(nèi)部成員、互助社社員先關(guān)注微信公眾平臺(tái)，帶動(dòng)其它需要資金互助的人群相繼關(guān)注。④　宣傳單上加上微信公眾號(hào)二維碼。⑤　名片、小禮品包裝、店內(nèi)海報(bào)、戶外廣告、活動(dòng)、傳統(tǒng)媒體、關(guān)注陌生人、

4、贊助活動(dòng)上的廣宣品等。?3.后臺(tái)管理、服務(wù)每個(gè)月對(duì)微信的整體運(yùn)營情況與規(guī)律進(jìn)行一個(gè)總體的分析，把客戶問題回復(fù)整理成文件，針對(duì)客戶反饋，著重推送客戶關(guān)心的內(nèi)容。4.安全規(guī)范(1)不得利用微信公眾帳號(hào)或微信公眾平臺(tái)服務(wù)發(fā)布、傳播法律、法規(guī)和政策禁止的內(nèi)容。(2)不得利用微信公眾帳號(hào)或微信公眾平臺(tái)服務(wù)制作、復(fù)制、發(fā)布、傳播如下干擾微信公眾平臺(tái)正常運(yùn)營，以及侵犯其他用戶或第三方合法權(quán)益的內(nèi)容：①　含有任何性或性暗示的；②　騷擾、垃圾廣告或信息的；?③　涉及他人隱私、個(gè)人信息或資料的④　含有其他干擾微信公眾平臺(tái)正常運(yùn)營和侵犯其他用戶或第三方合法權(quán)益內(nèi)容的信息。精選

5、word范本！