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《網(wǎng)絡(luò)營銷 09.ppt》由會員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫。
1、第9章網(wǎng)絡(luò)營銷促銷9.1網(wǎng)絡(luò)營銷促銷概述9.1.1網(wǎng)絡(luò)營銷促銷內(nèi)涵網(wǎng)絡(luò)促銷是指利用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向虛擬市場傳遞有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的信息，以啟發(fā)需求，引起消費(fèi)者購買欲望和購買行為的各種活動。1.三個突出特點：（1）通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)傳遞信息（2）在虛擬市場上進(jìn)行的（3）互聯(lián)網(wǎng)虛擬市場是全球性的22.網(wǎng)絡(luò)營銷促銷與傳統(tǒng)促銷的區(qū)別（1）時空觀念的變化（2）信息溝通方式的變化（3）消費(fèi)群體和消費(fèi)行為的變化（4）對網(wǎng)絡(luò)促銷的新理解39.1.2網(wǎng)絡(luò)營銷促銷形式1.網(wǎng)絡(luò)廣告2.站點推廣3.銷售促進(jìn)4.關(guān)系營銷9.1.3網(wǎng)
2、絡(luò)營銷促銷作用1.告知功能2.說服功能3.反饋功能4.創(chuàng)造需求5.穩(wěn)定銷售49.1.4網(wǎng)絡(luò)促銷實施1.確定網(wǎng)絡(luò)促銷對象（1）產(chǎn)品的使用者（2）產(chǎn)品購買的決策者（3）產(chǎn)品購買的影響者2.設(shè)計網(wǎng)絡(luò)促銷內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)促銷的最終目標(biāo)是希望引起購買。最終目標(biāo)是要通過設(shè)計具體的信息內(nèi)容來實現(xiàn)的。53.決定網(wǎng)絡(luò)促銷組合方式網(wǎng)絡(luò)廣告促銷主要實施“推戰(zhàn)略”，其主要功能是將企業(yè)的產(chǎn)品推向市場，獲得廣大消費(fèi)者的認(rèn)可。網(wǎng)絡(luò)站點促銷主要實施“拉戰(zhàn)略”，其主要功能是將顧客牢牢地吸引過來，保持穩(wěn)定的市場份額。企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身網(wǎng)絡(luò)促銷的
3、能力確定兩種網(wǎng)絡(luò)促銷方法配合使用。4.制定網(wǎng)絡(luò)促銷預(yù)算方案（1）必須明確網(wǎng)上促銷的方法及組合的辦法（2）需要確定網(wǎng)絡(luò)促銷的目標(biāo)（3）需要明確希望影響的對象5.衡量網(wǎng)絡(luò)促銷效果69.2網(wǎng)絡(luò)營銷站點推廣9.2.1站點推廣概述站點推廣就是通過對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷站點的宣傳吸引用戶訪問，同時樹立企業(yè)網(wǎng)上品牌形象，為企業(yè)營銷目標(biāo)的實現(xiàn)打下堅實的基礎(chǔ)。三個原則：1.注意效益/成本原則2.穩(wěn)妥慎重原則3.綜合安排實施原則79.2.2站點推廣方法1.搜索引擎注冊2.建立鏈接3.發(fā)送電子郵件4.發(fā)布新聞5.提供免費(fèi)服務(wù)6.
4、發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告7.使用傳統(tǒng)的促銷媒介89.2.3提高站點訪問率方法大多數(shù)用戶認(rèn)為一個成功網(wǎng)站須具備的最主要的因素是網(wǎng)站信息量大、更新及時、有吸引人的服務(wù)，因此增加網(wǎng)站的回訪率是網(wǎng)站本身的內(nèi)涵，增加網(wǎng)站回報給網(wǎng)民的價值是增加網(wǎng)站回訪率的關(guān)鍵。網(wǎng)站設(shè)計應(yīng)注意：1.速度2.交互性3.動態(tài)性99.2.4利用搜索引擎的營銷推廣1.搜索引擎的作用（1）幾乎每個人上網(wǎng)都起始于幾個主要的搜索引擎之一（2）搜索引擎會比其他的網(wǎng)站吸引更多的觀眾（3）搜索引擎上獲得好的搜索排名就有好的營銷效果2.搜索引擎索引網(wǎng)站方法（1）
5、使用Spider對網(wǎng)站進(jìn)行搜索（2）目錄索引103.搜索引擎排名優(yōu)先級標(biāo)準(zhǔn)（1）選擇有效關(guān)鍵字策略不斷地尋找關(guān)鍵字錯誤拼寫的利用關(guān)鍵字的地區(qū)性使用更長的關(guān)鍵字關(guān)鍵字組合應(yīng)該避免的關(guān)鍵字了解人們使用關(guān)鍵字的習(xí)慣11（2）選擇關(guān)鍵字步驟第一步：明確關(guān)鍵字選擇方向第二步：發(fā)揮想象力及創(chuàng)造力第三步：進(jìn)行關(guān)鍵字取舍第四步：關(guān)鍵字查詢驗證第五步：記錄和分析搜索結(jié)果第六步：關(guān)鍵字的組合第七步：完成網(wǎng)站特征描述第八步：重復(fù)第二至第七步的過程（3）在網(wǎng)頁填寫關(guān)鍵字124.增加搜索引擎注冊廣告效果搜索引擎使用方法有兩種
6、方式：（1）分類目錄式查找（2）按關(guān)鍵字檢索查找5.搜索引擎注冊兩種方法：（1）利用專業(yè)軟件代理注冊（2）利用專業(yè)服務(wù)公司代理注冊139.3網(wǎng)上銷售促進(jìn)與公共關(guān)系9.3.1網(wǎng)上銷售促進(jìn)銷售促進(jìn)主要是用來進(jìn)行短期性的刺激銷售。網(wǎng)上銷售促進(jìn)的形式：1.有獎促銷2.拍賣促銷3.免費(fèi)促銷149.3.2網(wǎng)上公共關(guān)系1.網(wǎng)上公共關(guān)系目標(biāo)公共關(guān)系是一種重要的促銷工具，它通過與企業(yè)利益相關(guān)者，包括供應(yīng)商、顧客、雇員、股東、社會團(tuán)體等，建立良好的合作關(guān)系，為企業(yè)的經(jīng)營管理營造良好的環(huán)境。網(wǎng)上公共關(guān)系的目標(biāo)：（1）通過
7、與網(wǎng)上媒體建立良好關(guān)系，樹立好的社會形象（2）通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳和推廣產(chǎn)品（3）通過互聯(lián)網(wǎng)建立良好的溝通渠道152.網(wǎng)上公共關(guān)系方法（1）與網(wǎng)絡(luò)新聞媒體合作（2）宣傳和推廣產(chǎn)品（3）建立溝通渠道16
