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1、第九章企業(yè)物流外包與第三方物流天津職業(yè)大學(xué)經(jīng)管學(xué)院第一節(jié)物流社會(huì)化一、物流社會(huì)化的發(fā)展(1)物流向社會(huì)化的發(fā)展是歷史性的進(jìn)步技術(shù)層面的進(jìn)步船舶大型化集裝箱的使用高層貨架倉(cāng)庫(kù)組織層面的發(fā)展從封閉的企業(yè)內(nèi)部變成一種社會(huì)化形態(tài)第一節(jié)物流社會(huì)化一、物流社會(huì)化的發(fā)展(2)工業(yè)化社會(huì)物流社會(huì)化的發(fā)展(3)信息化社會(huì)物流社會(huì)化的發(fā)展信息化的溝通力量和基于信息化的社會(huì)融合能力,解決了社會(huì)化的障礙。使物流社會(huì)化本身的水平得到大幅度的提高,現(xiàn)代物流最高端的動(dòng)作方式和服務(wù)方式如:供應(yīng)、第三方物流、第四方物流、信息化已成為主要的結(jié)構(gòu)力量。工業(yè)化的
2、發(fā)展使流通從生產(chǎn)中分離出來(lái),不再是生產(chǎn)的附屬職能,具有獨(dú)立的社會(huì)職能,物流是工業(yè)化社會(huì)專業(yè)分工的一個(gè)產(chǎn)物。第一節(jié)物流社會(huì)化二、企業(yè)物流業(yè)務(wù)專業(yè)化和外部化客戶企業(yè)物流業(yè)務(wù)專業(yè)化、外部化是物流社會(huì)化的重要途徑,也是社會(huì)化的第三方物流企業(yè)能夠獲得市場(chǎng)發(fā)展的原因,這種外部化有以下幾種形式:系統(tǒng)接管系統(tǒng)部分接管合資系統(tǒng)剝離業(yè)務(wù)外包管理外協(xié)第二節(jié)物流服務(wù)一、物流服務(wù)的社會(huì)化社會(huì)化物流服務(wù)強(qiáng)調(diào)客戶的戰(zhàn)略利益物流服務(wù)是物流社會(huì)化的產(chǎn)物物流服務(wù)的雙贏物流服務(wù)的實(shí)現(xiàn)方式社會(huì)化物流需求的出現(xiàn),使原來(lái)分布于企業(yè)封閉系統(tǒng)內(nèi)的資源逐漸社會(huì)化,物流服務(wù)
3、的出現(xiàn)標(biāo)志著物流活動(dòng)的專業(yè)化。社會(huì)化物流服務(wù)以企業(yè)物流活動(dòng)的外部化,社會(huì)化物流服務(wù)為前提。以客戶為核心的物流服務(wù)不但是為滿足客戶所提出的現(xiàn)實(shí)需求,更應(yīng)是戰(zhàn)略性的??蛻羝髽I(yè)選擇物流企業(yè)的出發(fā)點(diǎn)不只為降低物流成本,更希望外包后的物流活動(dòng)能夠與企業(yè)的生產(chǎn)和營(yíng)銷策略完美地結(jié)合。第二節(jié)物流服務(wù)物流服務(wù)可以分成三個(gè)基本檔次基本服務(wù)精細(xì)服務(wù)增值服務(wù)二、物流服務(wù)的基本分類第三節(jié)第三方物流與業(yè)務(wù)外包選擇一、第三方物流現(xiàn)代物流含義現(xiàn)代物流的形式按照提供物流服務(wù)的主體不同分為:指工商企業(yè)使用自己的設(shè)施和工具來(lái)完成企業(yè)物流活動(dòng)。包括自營(yíng)運(yùn)輸、自營(yíng)
4、保管和自營(yíng)饈等。自營(yíng)物流物流活動(dòng)由商品供需之外的第三方提供,第三方不參與商品的買賣,而只提供從生產(chǎn)到銷售全過(guò)程的物流服務(wù)。第三方物流通過(guò)合同形式來(lái)規(guī)范物流經(jīng)營(yíng)者和物流消費(fèi)者之間的關(guān)系第三節(jié)第三方物流與業(yè)務(wù)外包選擇二、第三方物流的特點(diǎn)信息技術(shù)服務(wù)于物流,促進(jìn)了物流管理的科學(xué)化,提高了物流服務(wù)效率。信息網(wǎng)絡(luò)化物流設(shè)計(jì)、物流操作過(guò)程、物流管理都是專業(yè)化功能專業(yè)化根據(jù)客戶的要求,提供個(gè)性服務(wù)和增值服務(wù)服務(wù)個(gè)性化關(guān)系合同第三節(jié)第三方物流與業(yè)務(wù)外包選擇三、企業(yè)物流業(yè)務(wù)外包給第三方物流的原因有專業(yè)水平和物流網(wǎng)絡(luò)由于第三方物流企業(yè)的專業(yè)化
5、特色,大多應(yīng)經(jīng)開(kāi)發(fā)了信息網(wǎng)絡(luò)并且積累了針對(duì)不同類型物流的專業(yè)知識(shí)。實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益由于擁有較強(qiáng)大的流轉(zhuǎn)能力和貨物能力,一家第三方物流企業(yè)可以從運(yùn)輸企業(yè)或其他物流服務(wù)企業(yè)那里得到比其他客戶更為低廉的運(yùn)輸報(bào)價(jià)。有助于減少投入通過(guò)物流外包,生產(chǎn)和銷售企業(yè)可以減少因擁有運(yùn)輸設(shè)備、倉(cāng)庫(kù)和其他物流設(shè)施所必需的投資,從而改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況。資源優(yōu)化配置第三方物流企業(yè)能使企業(yè)實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置,將有限的人力、財(cái)力集中于核心業(yè)務(wù),努力提升企業(yè)形象,開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)等。有專業(yè)水平和物流網(wǎng)絡(luò)許多第三方物流企業(yè)與獨(dú)立的軟件供應(yīng)商結(jié)盟開(kāi)發(fā)內(nèi)部信
6、息系統(tǒng),使得能夠最大限度地利用運(yùn)輸和分銷網(wǎng)絡(luò),有效地進(jìn)行貨物追蹤,進(jìn)行電子交易。第三節(jié)第三方物流與業(yè)務(wù)外包選擇四、妨礙企業(yè)物流業(yè)務(wù)外包給第三方物流的原因1.企業(yè)擔(dān)心可能出現(xiàn)的對(duì)貨物控制的潛在風(fēng)險(xiǎn)。2.有些企業(yè)認(rèn)為自營(yíng)物流可以避免“外包”形成的直接費(fèi)用支出。3.自己操作物流能保證自己的物流利益不與其它的企業(yè)共享而受損。4.企業(yè)內(nèi)部不同部門的目標(biāo)不一致,產(chǎn)生對(duì)外包的抵制和阻力。第三節(jié)第三方物流與業(yè)務(wù)外包選擇五、第三方物流的評(píng)價(jià)與選擇分析企業(yè)的物流系統(tǒng)對(duì)第三方物流企業(yè)的評(píng)價(jià)第三方物流的實(shí)施以管理為基礎(chǔ)綜合物流服務(wù)提供者臨時(shí)物流服
7、務(wù)提供者以資產(chǎn)為基礎(chǔ)按提供物流服務(wù)的種類以資產(chǎn)為基礎(chǔ)的物流服務(wù)提供者自己擁有資產(chǎn),如運(yùn)輸車隊(duì)、倉(cāng)庫(kù)和各種物流設(shè)備。通過(guò)自己的資產(chǎn)提供專業(yè)得物流服務(wù)。如UPS公司。第四節(jié)企業(yè)物流外包的形式物流服務(wù)提供者的類型以管理為基礎(chǔ)綜合物流服務(wù)提供者臨時(shí)物流服務(wù)提供者以資產(chǎn)為基礎(chǔ)按提供物流服務(wù)的種類對(duì)于業(yè)務(wù)量波動(dòng)較大的企業(yè),或者輔助服務(wù)需求時(shí),雇傭臨時(shí)工是最有效的選擇,優(yōu)勢(shì)在于企業(yè)的短期需要或?qū)τ刑厥饧寄苋藛T的臨時(shí)需要,而又不許雇傭長(zhǎng)期固定員工。降低固定成本,提高勞動(dòng)投入的柔性,提高生產(chǎn)率。第四節(jié)企業(yè)物流外包的形式以管理為基礎(chǔ)綜合物流服
8、務(wù)提供者臨時(shí)物流服務(wù)提供者以資產(chǎn)為基礎(chǔ)按提供物流服務(wù)的種類綜合物流服務(wù)提供著自己擁有資產(chǎn),并能提供相應(yīng)的物流管理服務(wù),同時(shí),它可以利用其他物流服務(wù)提供者的資產(chǎn),提供一些相關(guān)的服務(wù)。第四節(jié)企業(yè)物流外包的形式以管理為基礎(chǔ)的物流服務(wù)提供者通過(guò)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)和咨詢服務(wù)為企業(yè)提供物流管理或提供一定的人力資源,此種提供