國際貨代業(yè)務(wù)操作 教學(xué)課件 作者 崔麗芳訂艙---公開課2.ppt

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1、1、項(xiàng)目三----受理業(yè)務(wù)項(xiàng)目三--訂艙崔麗芳1一、背景項(xiàng)目一建信息庫項(xiàng)目二攬貨信息收集建立業(yè)務(wù)關(guān)系環(huán)球國際電器集團(tuán)聯(lián)動貨代華廈貨代企鵝貨代邦德貨代中遠(yuǎn)貨代Jeep貨代星辰貨代浮云貨代2任務(wù)一受理業(yè)務(wù)1、項(xiàng)目三----受理業(yè)務(wù)任務(wù)二辦理訂艙手續(xù)3準(zhǔn)備工作匯報(bào)------項(xiàng)目匯報(bào)業(yè)務(wù)信息庫受理業(yè)務(wù)流程小組人員分工4小組分工人員組成貨代業(yè)務(wù)員FENNY貨代操作員貨代單證員貨主JOHN船公司5任務(wù)一受理業(yè)務(wù)時間、線路及成本等訂艙委托書接受訂艙咨詢及訂艙委托接收業(yè)務(wù)信息選擇運(yùn)輸方式業(yè)務(wù)咨詢訂艙方案意向達(dá)成受理業(yè)務(wù)6業(yè)務(wù)流程3.業(yè)務(wù)員同操作員核算成本:主運(yùn)費(fèi)+附加費(fèi)+其它4.業(yè)務(wù)員同客戶確定承運(yùn)商、報(bào)

2、價(jià)1.業(yè)務(wù)員同客戶確定具體的運(yùn)輸方式任務(wù)實(shí)施2.操作員向船東確認(rèn)船期信息5.客戶和單證員準(zhǔn)備訂艙委托書(教材P92)7二、任務(wù)下達(dá):3月25日,業(yè)務(wù)員Fenny正在埋頭工作,這時她的QQ……企業(yè)項(xiàng)目環(huán)球國際電器公司要出口一批家電給漢堡(Hamburg)的littlemouseL.T.D,共22M3約10噸貨物,要求2011年4月30日前送貨到港,業(yè)務(wù)員John向合作的貨代企業(yè)發(fā)出訂艙咨詢……82、業(yè)務(wù)要求訂艙方案選擇運(yùn)輸方式時間、路線及成本報(bào)價(jià)方案最優(yōu)者獲得業(yè)務(wù)9四、任務(wù)實(shí)施3.業(yè)務(wù)員同操作員核算成本:主運(yùn)費(fèi)+附加費(fèi)+其它4.業(yè)務(wù)員同客戶確定承運(yùn)商、報(bào)價(jià)1.業(yè)務(wù)員同客戶確定具體的運(yùn)輸方式任務(wù)

3、實(shí)施2.操作員向船東確認(rèn)船期信息5.客戶和單證員準(zhǔn)備訂艙委托書(教材P92)10五、成果匯報(bào)2、提問1.各公司介紹訂艙方案,陳述理由11六、效果評價(jià)1、小組互評2、教師評價(jià),評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)如下:12133、訂艙委托書P9214教師總結(jié)訂艙咨詢的基本工作流程及相關(guān)知識點(diǎn)回顧1.業(yè)務(wù)信息收集方法及基本內(nèi)容2.如何接受客戶委托3.訂艙中常見風(fēng)險(xiǎn)及防范4.15作業(yè)完善訂艙委托書學(xué)期作業(yè)專業(yè)新聞、美東西港口、航線信息預(yù)習(xí)任務(wù)二辦理訂艙手續(xù),閱讀知識鏈接內(nèi)容,熟悉訂艙流程、訂艙修改和取消等。完善信息庫請補(bǔ)充4月份韓線船期、航班及運(yùn)價(jià)信息16謝謝觀賞謝謝觀賞17

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