中山大學(xué)護(hù)膚教學(xué)第11章 廣告和營(yíng)銷-課件.ppt

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1、第十一章廣告和營(yíng)銷Outline藥妝（藥物化妝品）宣傳與真相產(chǎn)品的包裝和標(biāo)簽多功能產(chǎn)品藥妝（藥物化妝品）cosmeceutical=cosmetic+pharmaceutical藥妝=化妝品+藥物藥物的特點(diǎn)：有醫(yī)療效果；政府對(duì)藥物的監(jiān)管很嚴(yán)格；化妝品的特點(diǎn)：不得宣傳療效；政府對(duì)化妝品的監(jiān)管較寬松；廠商用“藥妝”來(lái)顯示自己不同于一般護(hù)膚品，又避免藥物審批的嚴(yán)格程序。藥妝不是法律定義，很多國(guó)家的監(jiān)管機(jī)構(gòu)均不承認(rèn)“藥妝”，所以概念比較混亂。法國(guó)藥妝知名品牌：VICHY薇姿、AVENE雅漾、LaRoche-posay理膚泉、URIAGE依泉。法

2、國(guó)藥妝注重“泉水”的概念營(yíng)銷，從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和原料成份上看，和普通護(hù)膚品沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別。美國(guó)藥妝美國(guó)藥妝大多是有醫(yī)藥背景的公司或醫(yī)師研發(fā)的護(hù)膚品。走高科技路線，大膽將很多醫(yī)療成份運(yùn)用在護(hù)膚品上。優(yōu)點(diǎn)：科技含量高，功效較有保證。缺點(diǎn)：包裝難看、香味難聞、質(zhì)地難用藥妝的選擇標(biāo)準(zhǔn)：機(jī)理明確成份有效濃度足夠；明確地起到改善作用。藥妝屬于化妝品，不是解決皮膚問(wèn)題的靈丹妙藥。宣傳與真相誤導(dǎo)性宣傳：使用“似乎”、“好像”、“顯得”等模棱兩可的字眼。無(wú)添加“無(wú)添加”的概念來(lái)源于日本，指化妝品不添加102種對(duì)皮膚有害的原料。1、防腐劑（亞硝酸鈉）2、不添加防腐

3、劑、使用芹菜粉、活性菌培養(yǎng)物不添加防腐劑如果后者的價(jià)格要貴10%，你會(huì)買哪一種？化妝品必須加入防腐劑，否則安全性和保存期限得不到保證。不添加防腐劑導(dǎo)致的后果比防腐劑本身的刺激性要大。圍繞防腐劑做文章，易誤導(dǎo)消費(fèi)者把防腐劑等同于安全隱患。純天然購(gòu)買專柜官網(wǎng)/旗艦店專業(yè)購(gòu)物網(wǎng)站淘寶專柜：質(zhì)量服務(wù)贈(zèng)品價(jià)格官網(wǎng)：貴官方電子商務(wù)旗艦店：以中低端品牌為主。專業(yè)購(gòu)物網(wǎng)站：質(zhì)量有保障，價(jià)格適中。揭秘進(jìn)口商品造假術(shù)問(wèn)：進(jìn)口商品里假貨的比例有多大？答：這要分不同的品類?；瘖y品、箱包、鞋、手表、酒是重災(zāi)區(qū)。現(xiàn)在國(guó)內(nèi)電商網(wǎng)站上銷售的絕大多數(shù)進(jìn)口化妝品、奢侈品都

4、是水貨。問(wèn)：水貨是怎么一回事？答：水貨就是從非正常渠道（沒(méi)有拿到生產(chǎn)商的授權(quán)）走私進(jìn)來(lái)（沒(méi)有交關(guān)稅）的商品。水貨中有很大一部分是假貨。假貨泛濫的根源在于源頭和運(yùn)輸過(guò)程。淘寶：冷門多，假貨多。購(gòu)買前做好功課，了解包裝、容量等信息。不貪便宜，一般不可能低于5折。盡量選擇有特色的專業(yè)店鋪。不迷信賣家的信用級(jí)別。