商場(chǎng)超市總收室出納職務(wù)說明書.doc

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1、總收室出納職務(wù)說明書說明書編號(hào)NO:職位編號(hào)部門客服部部門定員組別直接上級(jí)收銀主管直接下屬無工資級(jí)別工資標(biāo)準(zhǔn)審核批準(zhǔn)序號(hào)工作內(nèi)容工作標(biāo)準(zhǔn)1盤點(diǎn)備用金庫(備用金交接本)每日營(yíng)業(yè)結(jié)束后進(jìn)行一次保證金庫內(nèi)現(xiàn)金數(shù)目完整2準(zhǔn)備備用金包,并發(fā)放給收銀員(收銀員現(xiàn)金和算表)每日結(jié)束后,準(zhǔn)備好所有備用金,并按要求放入備用金包準(zhǔn)確無誤地依號(hào)發(fā)放到收銀員手中嚴(yán)格按規(guī)定制度完成3準(zhǔn)備收銀總臺(tái)所需的錢(收銀員換零錢登記表)保證9:00前完成將大面額鈔票入保險(xiǎn)箱快速準(zhǔn)確(15分鐘)4清點(diǎn)收銀員上交的日銷售款(收銀員現(xiàn)金核算表)點(diǎn)鈔速度快而準(zhǔn)確及時(shí)按要求完成備用金,并將包

2、放入保險(xiǎn)柜,做次日所需將大面額鈔票及時(shí)入保險(xiǎn)箱5監(jiān)督銀行點(diǎn)款(現(xiàn)金進(jìn)帳單)將先進(jìn)銷售款按時(shí)交到財(cái)務(wù)嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度6準(zhǔn)備并發(fā)放退貨專用款給收銀總臺(tái)每日按時(shí)完成嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)操作7做每日現(xiàn)金匯總表每日按時(shí)將前一天的現(xiàn)金核算匯總表交財(cái)務(wù)處準(zhǔn)確無誤8做聯(lián)營(yíng)銷售表每日按時(shí)將前一天的現(xiàn)金核算匯總表交財(cái)務(wù)處準(zhǔn)確無誤9登記大宗購(gòu)物單信用卡(大宗購(gòu)物單信用卡登記表)每日按時(shí)交財(cái)務(wù)處認(rèn)真核對(duì),仔細(xì)登記10詢問支票到帳情況(支票登記表)每周三次保證盡快到帳11填寫支票、背書(支票進(jìn)賬單)認(rèn)真填寫支票,妥善保管嚴(yán)格遵守制度12交支票(支票進(jìn)賬單)每日按時(shí)交財(cái)務(wù)處嚴(yán)格遵守

3、制度13收款(預(yù)售款明細(xì)表、現(xiàn)金核算表)每日按時(shí)間將二表交財(cái)務(wù)處遵守財(cái)務(wù)流程14每日結(jié)款(現(xiàn)金核算表)迅速、準(zhǔn)確嚴(yán)格遵守工作流程15登記當(dāng)天的售貨款(現(xiàn)金進(jìn)賬單)日清日結(jié)貨款對(duì)應(yīng),數(shù)據(jù)準(zhǔn)確16填寫收銀員差異一覽表每周一次17整理零鈔、殘幣每日營(yíng)業(yè)結(jié)后進(jìn)行一次2放入保險(xiǎn)柜次日將殘幣到銀行兌換18早晚交接班工作備用金、支票、款包、款額正確雙方簽字19完成上級(jí)交辦的工作1、按規(guī)定時(shí)間完成2、嚴(yán)格按規(guī)定的流程、規(guī)范操作其他責(zé)任1、自覺提高自身素質(zhì)2、向上級(jí)舉報(bào)不良行為,維護(hù)公司利益總收室出納任職資格性別:男女均可年齡:22—30歲身高:男:170CM,

4、女160CM視力:正常語言:普通話標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)1.教育:中專/高中以上學(xué)歷,財(cái)務(wù)或相關(guān)專業(yè)2.培訓(xùn):計(jì)算機(jī)操作,財(cái)務(wù)知識(shí)3.經(jīng)驗(yàn):有出納,收銀工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先4.技能::熟悉電腦操作,財(cái)會(huì)工作流程能力1.一定的分析、判斷、解決問題能力2.一定的溝通、協(xié)調(diào)能力3.快速的數(shù)學(xué)計(jì)算及反應(yīng)、應(yīng)變能力4.良好的理解記憶能力性格特征、興趣細(xì)心、熱情大方、積極主動(dòng),良好的服務(wù)意識(shí)身體狀況身體健康、體力充沛品質(zhì)細(xì)致有耐性、心理承受力強(qiáng)、忍耐力強(qiáng)、良好的職業(yè)道德、正直誠(chéng)實(shí),良好的團(tuán)隊(duì)合作精神涉及知識(shí)基本商品管理知識(shí)、一定的財(cái)務(wù)稅務(wù)知識(shí)、商品知識(shí)、計(jì)算機(jī)知識(shí)技術(shù)能力熟悉

5、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)操作,精湛的點(diǎn)鈔技術(shù),麻利的收銀技術(shù)和鍵盤操作,熟悉財(cái)會(huì)工作流程使用設(shè)備點(diǎn)鈔機(jī)、驗(yàn)鈔機(jī)身體姿勢(shì)坐:100%工作情況1.場(chǎng)所:室內(nèi)2.時(shí)間:9:00-21:003.交往對(duì)象:收銀組人員及相關(guān)人員晉升途徑收銀主管補(bǔ)充信息1.熟悉門店的有關(guān)管理制度及各部門的工作流程(尤其是收貨部)2.熟悉門店結(jié)構(gòu)、部門分布及商品分類3、熟悉財(cái)會(huì)制度、規(guī)章及工作流程

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