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《網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案.doc》由會(huì)員上傳分享，免費(fèi)在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在應(yīng)用文檔-天天文庫。
1、2017年網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方案技術(shù)部—IT組2016-11-28目錄前言一、優(yōu)化目的1.01、網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)1.02、早期酒店無線覆蓋方案的問題1.03、酒店無線（WiFi）網(wǎng)絡(luò)整體服務(wù)二、解決方案2.01、網(wǎng)絡(luò)示意圖2.02、設(shè)備選型2.03、辦公區(qū)方案2.04、度假酒店客房方案1、客房數(shù)量2、網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?、方案說明2.05、大別墅方案前言酒店無線（WiFi）上網(wǎng)，在幾年前還是個(gè)超前時(shí)髦的概念，但隨著以iPhone/?iPad為代表的智能手機(jī)/平板電腦的迅速普及，成為人手一個(gè)（特別是商務(wù)、旅游人士）的必備終端，無線（WiF
2、i）上網(wǎng)已經(jīng)成為所有酒店（無論是國外還是國內(nèi)）必須考量的基礎(chǔ)服務(wù)。?實(shí)際上，酒店的服務(wù)人員及管理者已經(jīng)越來越多的遇到來自于客戶對(duì)于無線(WiFi)網(wǎng)絡(luò)的需求。國內(nèi)酒店業(yè)門戶網(wǎng)站“邁點(diǎn)網(wǎng)”（Meadin.com）載錄的“酒店需具備的十個(gè)信息化服務(wù)”，描述了客戶經(jīng)常反映和投訴的十個(gè)酒店信息化服務(wù)，其中最重要的一個(gè)就是客戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)（特別是無線網(wǎng)絡(luò)）的需求：“網(wǎng)絡(luò)不好，包含兩層意義：A、網(wǎng)絡(luò)接入點(diǎn)不好，客戶找不到網(wǎng)口，或者網(wǎng)口不方便，客人在家里/辦公室已習(xí)慣了無線上網(wǎng)，但能提供無線上網(wǎng)的酒店數(shù)量非常少；B、網(wǎng)絡(luò)速度和方
3、便度不好，客人在酒店的上網(wǎng)速度、方便性與家里/辦公室相比差距甚遠(yuǎn)”?綜上所述，“酒店WiFi無線上網(wǎng)”已經(jīng)成為最受關(guān)注、最吸引客戶的酒店服務(wù)。提供全面的、免費(fèi)的WiFi無線上網(wǎng)服務(wù)，會(huì)使酒店更加吸引客戶，從而提高酒店客房入住率。一、優(yōu)化目的1.01、網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)真正令客戶滿意的無線（WiFi）服務(wù)，絕不僅僅是對(duì)酒店的無線（WiFi）信號(hào)的簡單覆蓋。酒店無線（WiFi）服務(wù)，是涉及“統(tǒng)一服務(wù)、無線信號(hào)、上網(wǎng)速度、無縫連接、差異化體驗(yàn)、網(wǎng)絡(luò)門戶”等多個(gè)方面的綜合服務(wù)。如果不進(jìn)行充分的、全面的準(zhǔn)備，倉促進(jìn)行無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋
4、部署，不但不能為酒店增添新的賣點(diǎn)，反而可能會(huì)因無線網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)不好而引致客戶的抱怨，得不償失。?1.02、早期酒店無線覆蓋方案的問題早期（2004年以前）的酒店無線（WiFi）網(wǎng)絡(luò)覆蓋，往往采用的是以有線局域網(wǎng)為基礎(chǔ)，再安裝1個(gè)或多個(gè)分散的無線接入點(diǎn)（AP），以提供酒店內(nèi)部指定區(qū)域的無線網(wǎng)絡(luò)連接，這種方式的優(yōu)點(diǎn)是部署簡單，普通家庭/個(gè)人用戶在家庭也多采用這樣部署方式。但隨著無線網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的發(fā)展、酒店無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的用戶規(guī)模擴(kuò)大，這種分散AP的部署方式暴露出越來越多的缺點(diǎn)：A、AP獨(dú)立工作，缺乏統(tǒng)一的管理：AP分散在各
5、個(gè)區(qū)域，獨(dú)自工作。網(wǎng)管人員必須對(duì)每一個(gè)AP進(jìn)行基本安裝配置、安全策略配置、訪問控制配置，隨著酒店無線網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的逐漸增大，日常安裝維護(hù)工作變得非常繁瑣，例如網(wǎng)絡(luò)臨時(shí)變更或修改配置需要酒店網(wǎng)管人員對(duì)每一個(gè)AP逐個(gè)進(jìn)行配置變更，缺乏統(tǒng)一配置和管理。B、接入有效性、穩(wěn)定性無法保障：分散的AP布放，由于WiFi網(wǎng)絡(luò)的傳輸距離有限，加上酒店客房墻體對(duì)無線信號(hào)的阻礙，往往會(huì)導(dǎo)致離AP較遠(yuǎn)的房間無法接受到穩(wěn)定的無線信號(hào)；如果試圖通過密集布放多個(gè)AP來解決信號(hào)問題，由于各個(gè)AP之間沒有統(tǒng)一管理，因此反而會(huì)因?yàn)锳P之間的無線RF
6、信號(hào)的互相沖突，反而會(huì)導(dǎo)致客戶連接的不穩(wěn)定；而且客戶電腦/終端同時(shí)接收到多個(gè)酒店無線網(wǎng)絡(luò)的信號(hào)，可能會(huì)產(chǎn)生使用上的困惑，并且在實(shí)際使用時(shí)會(huì)出現(xiàn)交替連接/斷開的現(xiàn)象，影響客戶的無線上網(wǎng)體驗(yàn)。C、無法支持無線漫游：iPhone/iPad等智能移動(dòng)終端的一個(gè)重要特性是移動(dòng)性，在酒店里，客戶可能會(huì)經(jīng)常帶著iPhone/iPad從客房移動(dòng)到其他客房或者大堂等區(qū)域。AP分散布放的方式無法支持客戶的無線漫游，從一個(gè)區(qū)域AP轉(zhuǎn)移到另一個(gè)區(qū)域AP時(shí)往往會(huì)出現(xiàn)連接中斷的現(xiàn)象，甚至要重新連接，讓客戶感覺繁瑣。D、缺乏有效的故障排除
7、、安全控制手段：當(dāng)出現(xiàn)故障時(shí)，無法快速主動(dòng)定位網(wǎng)絡(luò)故障，只能被動(dòng)地由客戶告知出現(xiàn)了問題/故障，給客戶體驗(yàn)帶來傷害。1.03、酒店無線（WiFi）網(wǎng)絡(luò)整體服務(wù)要解決AP分散布放方式存在的種種問題，2002年Symbol?Technologies公司引入無線控制器（AC）的概念，2004年底思科、西門子等國際大公司對(duì)此技術(shù)進(jìn)行深入，形成了今天主流的“無線控制器（AC）?+?無線接入點(diǎn)（AP）”方案。該方案通過統(tǒng)一的無線控制器，對(duì)企業(yè)內(nèi)（如酒店）的所有AP進(jìn)行統(tǒng)一管理，優(yōu)點(diǎn)包括：A、集中的網(wǎng)絡(luò)管理：酒店內(nèi)所有AP的
8、配置可以通過無線控制器（AC）統(tǒng)一完成，例如開通、管理、維護(hù)、更新等，無需網(wǎng)管人員對(duì)每個(gè)AP進(jìn)行逐個(gè)配置更新?B、智能的無線干擾管理、故障管理：網(wǎng)管人員可通過無線控制器的管理模塊隨時(shí)監(jiān)控酒店網(wǎng)絡(luò)內(nèi)每個(gè)AP的無線信號(hào)運(yùn)行狀態(tài)，實(shí)施掌握每個(gè)AP的工作狀態(tài)和故障診斷；通過無線控制器的自動(dòng)RF管理功能，可以自動(dòng)對(duì)無線干擾進(jìn)行規(guī)避，保障無線信號(hào)的穩(wěn)定性。C、強(qiáng)大的漫游功能支持：無線控制器通過RF管理功能，可實(shí)
