現(xiàn)代企業(yè)管理技能培訓(xùn)課程.doc

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1、[現(xiàn)代企業(yè)管理技能培訓(xùn)課程]案例二：可口可樂的靈魂人物案例討論個(gè)人意見：1、作為中國的企業(yè)家應(yīng)該學(xué)習(xí)戈伊蘇埃塔的那些品質(zhì)？一個(gè)企業(yè)的成功，離不開企業(yè)家的靈魂作用，辦企業(yè)，領(lǐng)頭羊是關(guān)鍵！作為中國的企業(yè)家，應(yīng)該學(xué)習(xí)戈伊蘇埃塔的遠(yuǎn)見卓識(shí)、果斷干練、注重效益、回饋社會(huì)（責(zé)任感）、工作勤奮、善于管理、積極進(jìn)取等品質(zhì)或行為。但每一個(gè)企業(yè)家所面臨的環(huán)境都不一樣，必須虛心學(xué)習(xí)有關(guān)現(xiàn)代企業(yè)管理技能的同時(shí)，結(jié)合自己企業(yè)的實(shí)際情況，探尋出一套適合自己企業(yè)發(fā)展的管理模式并不斷完善，有關(guān)現(xiàn)代企業(yè)管理的理論知識(shí)，通過網(wǎng)絡(luò)或科研院校都隨手可得，在此不贅述。31/312、從這個(gè)案例，結(jié)合我們一力企業(yè)…

2、…不良現(xiàn)象，我們?nèi)绾慰创约汗芾硭刭|(zhì)的差距？沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，由于到公司時(shí)間不長，公司的有關(guān)情況不算了解，不便發(fā)表太多觀點(diǎn)，但模糊感覺到，公司目前的管理還處于逐步規(guī)范過程中，“責(zé)、權(quán)、利”有待進(jìn)一步明確和落實(shí)，但我相信，有曾總的魄力和高瞻遠(yuǎn)矚，有張總?cè)绱说钠焚|(zhì)、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力、年齡均兼?zhèn)涞闹笓]人，還有公司上下的純樸的風(fēng)氣，我們沒有理由不進(jìn)步不成功。為了提高公司的執(zhí)行力，在此跟大家分享一篇有關(guān)執(zhí)行力的文章：執(zhí)行力差是誰的責(zé)任？和外企的CEO們交流，談?wù)撟疃嗟氖菓?zhàn)略和策略的問題；而和國內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)家論道，感慨最多的卻是執(zhí)行力的問題。31/31　　有些企業(yè)家經(jīng)常感到自己的

3、好想法不能實(shí)現(xiàn)，具體表現(xiàn)在：新的營銷策略已經(jīng)開會(huì)說明了，一到下面就走樣；即便確實(shí)按照公司的指示去做了，但就是產(chǎn)生不了預(yù)期的結(jié)果；財(cái)務(wù)部對(duì)促銷費(fèi)用審核非常嚴(yán)格，但年終核算時(shí)發(fā)現(xiàn)費(fèi)用增加了但銷量沒增加；大區(qū)經(jīng)理都簽了目標(biāo)責(zé)任書了，但還是完成不了任務(wù)；公司員工都在忙，但就是不出成績；一件小事吩咐下去3個(gè)月還解決不了，并且沒有主動(dòng)的反饋，要等到自己過問才知道……　　此時(shí)大部分企業(yè)家都認(rèn)為公司執(zhí)行力差是員工能力和態(tài)度的問題，這種觀點(diǎn)是不對(duì)的。執(zhí)行力差是現(xiàn)象，管理不善才是本質(zhì)。外企執(zhí)行力強(qiáng)是現(xiàn)象，有提高員工執(zhí)行力的機(jī)制才是本質(zhì)。實(shí)際上可以這樣認(rèn)為：　　個(gè)別員工執(zhí)行力差是能力的問題；

4、公司整體執(zhí)行力差就是管理的問題！　　執(zhí)行力差的五大原因31/31　　通過對(duì)大量國內(nèi)企業(yè)的研究并與外企進(jìn)行對(duì)比，可以發(fā)現(xiàn)執(zhí)行力差的原因不外乎以下五各方面：　　1、員工不知道干什么　　有的公司沒有明確的能夠落實(shí)的戰(zhàn)略規(guī)劃，沒有明確的營銷策略，甚至沒有年度營銷大綱，使員工得不到明確的指令；也有的公司營銷策略不符合市場需求，員工只好自發(fā)的進(jìn)行修改；還有一些公司政策經(jīng)常變，策略反復(fù)改，再加上信息溝通不暢，使員工們很茫然，只好靠慣性和自己的理解去做事?！　∵@就使員工的工作重點(diǎn)和公司脫節(jié)，公司的重要工作不能執(zhí)行或完成。　　2、不知道怎么干　　外企的員工入職后一般都要經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)，幾

5、年前外企流行招聘非醫(yī)藥專業(yè)的大學(xué)生做代表，但是正式上崗前都要把產(chǎn)品知識(shí)爛熟于胸，都要經(jīng)過1-2周的銷售技巧培訓(xùn)，以后每年都有規(guī)定時(shí)長（如40小時(shí)/每年）的培訓(xùn)。31/31　　而國內(nèi)企業(yè)則不然，要么沒有培訓(xùn)直接上崗，要么培訓(xùn)沒有針對(duì)性和實(shí)操性，如有的公司對(duì)員工做勵(lì)志培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練，使員工熱血沸騰但工作怎么干還是不知道；有的公司給低層員工做一些行業(yè)趨勢(shì)、宏觀戰(zhàn)略的培訓(xùn)，也還是沒有交給他們方法?！　‘?dāng)然，這里面還有一個(gè)比較普遍的深層次原因，就是中高層領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)能力差，自己不知道怎么干，就沒法對(duì)下面的人說清楚，總監(jiān)說不清，經(jīng)理也說不清，最后是真正執(zhí)行的最底層不會(huì)干，有苦說不出?！?/p>

6、　3、干起來不順暢；　　如果士兵在前線打仗，后勤給養(yǎng)供應(yīng)不上，通訊中段，請(qǐng)求支援但是指揮部沒有反應(yīng)，負(fù)傷了得不到快速的救護(hù)，那士兵的斗志顯然會(huì)受到很大的影響。31/31　　公司亦然，2000元的促銷費(fèi)用要給經(jīng)理批，經(jīng)理批完總監(jiān)批，總監(jiān)批完副總批，副總批完財(cái)務(wù)批，財(cái)務(wù)批完老板批。結(jié)果總監(jiān)出差耽誤了15天，副總出差耽誤了15天，財(cái)務(wù)不懂業(yè)務(wù)，搞不懂這筆錢該花不該花，也不想去求證，就把這事擱置了1個(gè)月，最后這筆錢終于批下來了，但是用了3個(gè)月，已經(jīng)不需要做促銷了。申請(qǐng)者一開始要不斷的解釋為什么花這筆錢，然后又要不斷的解釋為什么不花，或者是花了但效果不好又要編造一堆理由，熱情被消

7、耗，慢慢的就變得不主動(dòng)做事了?！　?、不知道干好了有什么好處　　古代作戰(zhàn)時(shí)，如果一座城池久攻不下，攻城的將軍一般會(huì)下一道命令：城破后3天內(nèi)士兵可以隨意燒殺搶掠。結(jié)果士氣大振，一天城破?！　鴥?nèi)企業(yè)也大都有對(duì)員工的激勵(lì)措施，尤其是對(duì)銷售更是必不可少的。但是在制定激勵(lì)政策時(shí)卻往往犯一個(gè)錯(cuò)誤，就是把政策制定的太過復(fù)雜，使員工很難算出來下個(gè)月自己花多少精力達(dá)到什么結(jié)果就能拿多少獎(jiǎng)金。這樣就使激勵(lì)政策的作用大打折扣。31/31　　銷售永遠(yuǎn)都是只看眼前的，這是工作性質(zhì)決定的，當(dāng)眼前的好處看不到時(shí)自然就沒有太大的興致去做?！　?、知道干不好沒什么壞處