市場(chǎng)營(yíng)銷案例精準(zhǔn)營(yíng)銷.ppt

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1、精準(zhǔn)營(yíng)銷精準(zhǔn)營(yíng)銷就是在精準(zhǔn)定位的基礎(chǔ)上，依托現(xiàn)代信息技術(shù)手段建立個(gè)性化的顧客溝通服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可度量的低成本擴(kuò)張之路！精準(zhǔn)營(yíng)銷有三個(gè)層面的含義：第一、精準(zhǔn)的營(yíng)銷思想，營(yíng)銷的終極追求就是無(wú)營(yíng)銷的營(yíng)銷，到達(dá)終極思想的過(guò)度就是逐步精準(zhǔn)。第二、是實(shí)施精準(zhǔn)的體系保證和手段，而這種手段是可衡量的。第三、就是達(dá)到低成本可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)目標(biāo)。讓商品呈現(xiàn)且呈現(xiàn)在想要它的人面前1999年，德國(guó)Dresden技術(shù)大學(xué)的TanjaJoerding實(shí)現(xiàn)了個(gè)性化電子商務(wù)原型系統(tǒng)。2001年，紐約大學(xué)的GediminasAdoavicius和AlexanderTuzhilin實(shí)現(xiàn)了個(gè)性化電子商務(wù)

2、網(wǎng)站的用戶建模系統(tǒng)1：1Pro；2001年，IBM公司在其電子商務(wù)平臺(tái)Websphere中增加了個(gè)性化功能，以便商家開發(fā)個(gè)性化電子商務(wù)網(wǎng)站；2003年，Google開創(chuàng)了AdWards盈利模式，通過(guò)用戶搜索的關(guān)鍵詞來(lái)提供相關(guān)的廣告。AdWords的點(diǎn)擊率很高，是Google廣告收入的主要來(lái)源。2007年3月開始，Google為AdWords添加了個(gè)性化元素。不僅僅關(guān)注單次搜索的關(guān)鍵詞，而是對(duì)用戶近期的搜索歷史進(jìn)行記錄和分析，據(jù)此了解用戶的喜好和需求，更為精確地呈現(xiàn)相關(guān)的廣告內(nèi)容。2007年，雅虎推出了SmartAds廣告方案。雅虎掌握了海量的用戶信息，如用戶的性別、年齡

3、、收入水平、地理位置以及生活方式等，再加上對(duì)用戶搜索、瀏覽行為的記錄，使得雅虎可以為用戶呈現(xiàn)個(gè)性化的橫幅廣告。2009年，Overstock（美國(guó)著名的網(wǎng)上零售商）開始運(yùn)用ChoiceStream公司制作的個(gè)性化橫幅廣告方案，在一些高流量的網(wǎng)站上投放產(chǎn)品廣告。Overstock在運(yùn)行這項(xiàng)個(gè)性化橫幅廣告的初期就取得了驚人的成果，公司稱：“廣告的點(diǎn)擊率是以前的兩倍，伴隨而來(lái)的銷售增長(zhǎng)也高達(dá)20%至30%?！?009年7月，國(guó)內(nèi)首個(gè)個(gè)性化推薦系統(tǒng)科研團(tuán)隊(duì)百分點(diǎn)公司成立，該團(tuán)隊(duì)專注于個(gè)性化推薦、電子商務(wù)個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷解決方案，在其個(gè)性化推薦引擎技術(shù)與數(shù)據(jù)平臺(tái)上匯集了國(guó)內(nèi)外百余家

4、知名電子商務(wù)網(wǎng)站與資訊類網(wǎng)站，并通過(guò)這些B2C網(wǎng)站每天為數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的消費(fèi)者提供實(shí)時(shí)智能的商品推薦。2011年9月，百度世界大會(huì)2011上，李彥宏將推薦引擎與云計(jì)算、搜索引擎并列為未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)重要戰(zhàn)略規(guī)劃以及發(fā)展方向。百度新首頁(yè)將逐步實(shí)現(xiàn)個(gè)性化，智能地推薦出用戶喜歡的網(wǎng)站和經(jīng)常使用的APP，達(dá)到精準(zhǔn)營(yíng)銷服務(wù)。thanks！