團(tuán)隊(duì)精神如何考察和培養(yǎng).doc

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1、團(tuán)隊(duì)精神:如何考察和培養(yǎng)今年初,某公司用高薪從人才市場(chǎng)招了一位網(wǎng)絡(luò)管理員小喬,半年多來(lái),小喬在工作中表現(xiàn)突出,技術(shù)能力得到了大家的認(rèn)可,每次均能夠按計(jì)劃、保證質(zhì)量地完成項(xiàng)目任務(wù)。在別人手中的難點(diǎn)問(wèn)題,只要到了小喬那里,十有八九是迎刃而解。公司對(duì)小喬的專業(yè)能力非常滿意,有意提升他為項(xiàng)目主管。然而,在考察中公司發(fā)現(xiàn),小喬除了完成自己的項(xiàng)目任務(wù)外,從不關(guān)心其他事情;且對(duì)自己的技術(shù)保密,很少為別人答疑;對(duì)分配的任務(wù)有時(shí)也是挑三揀四,若臨時(shí)額外追加工作,便表露出非常不樂(lè)意的態(tài)度。另外,他從來(lái)都是以各種借口拒不參加公司舉辦的各種集體活動(dòng)。如此不具備團(tuán)隊(duì)精神的員工,顯然不適宜當(dāng)主

2、管。令人事經(jīng)理困惑的是,在招聘時(shí)企業(yè)該如何考察團(tuán)隊(duì)精神?繼而如何培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神呢?分析企業(yè)要使自身處于最佳發(fā)展?fàn)顟B(tài),團(tuán)隊(duì)精神是必不可少的。如今,越來(lái)越多的企業(yè)在招聘人才時(shí)把團(tuán)隊(duì)精神作為一項(xiàng)重要的考察指標(biāo),那么,到底什么是團(tuán)隊(duì)精神?　　團(tuán)隊(duì)精神的含義一位資深人力資源專家說(shuō),團(tuán)隊(duì)精神有兩層含義,一是與別人溝通、交流的能力;二是與人合作的能力。員工個(gè)人的工作能力和團(tuán)隊(duì)精神對(duì)企業(yè)而言是同等重要的,如是說(shuō)個(gè)人工作能力是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的縱向動(dòng)力,團(tuán)隊(duì)精神則是橫向動(dòng)力。團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)———揮灑個(gè)性。團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)。團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)來(lái)自于哪里?從根本上說(shuō),首先來(lái)自于團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人的成果,

3、其次來(lái)自于集體成果。一句話,團(tuán)隊(duì)所依賴的是個(gè)體成員的共同貢獻(xiàn)而得到的實(shí)實(shí)在在的集體成果。這里恰恰不要求團(tuán)隊(duì)成員都犧牲自我去完成同一件事情,而要求團(tuán)隊(duì)成員都發(fā)揮自我去做好這一件事情。也就是說(shuō),企業(yè)最不可忽視團(tuán)隊(duì)高效率的培養(yǎng),團(tuán)隊(duì)精神的形成,其基礎(chǔ)是尊重個(gè)人的興趣和成就。設(shè)置不同的崗位,選拔不同的人才,給予不同的待遇、培養(yǎng)和肯定,讓每一個(gè)成員都擁有特長(zhǎng),都表現(xiàn)特長(zhǎng)。這樣的氛圍越濃厚越好。團(tuán)隊(duì)精神的核心———協(xié)同合作。一次,聯(lián)想運(yùn)動(dòng)隊(duì)和惠普運(yùn)動(dòng)隊(duì)進(jìn)行攀巖比賽?；萜贞?duì)強(qiáng)調(diào)的是齊心協(xié)力,注意安全,共同完成任務(wù)。聯(lián)想隊(duì)在一旁,沒(méi)有做太多的士氣鼓動(dòng),而是一直在合計(jì)著什么。比賽開(kāi)始

4、了,惠普隊(duì)在全過(guò)程中幾處碰到險(xiǎn)情,盡管大家齊心協(xié)力,排除險(xiǎn)情,完成了任務(wù),但因時(shí)間拉長(zhǎng)最后輸給了聯(lián)想隊(duì)。那么聯(lián)想隊(duì)在比賽前合計(jì)著什么呢?原來(lái)他們把隊(duì)員個(gè)人的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)進(jìn)行了精心組合:第一個(gè)是動(dòng)作機(jī)靈的小個(gè)子隊(duì)員,第二個(gè)是一位高個(gè)子隊(duì)員,女士和身體龐大的隊(duì)員放在中間,殿后的當(dāng)然是具有獨(dú)立攀巖實(shí)力的隊(duì)員。于是,他們幾乎沒(méi)有險(xiǎn)情地迅速完成了任務(wù)?？梢?jiàn)團(tuán)隊(duì)的一大特色:團(tuán)隊(duì)成員在才能上是互補(bǔ)的。共同完成目標(biāo)任務(wù)的保證就在于發(fā)揮每個(gè)人的特長(zhǎng),并注重流程,使之產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。團(tuán)隊(duì)精神的最高境界———凝聚力。全體成員的向心力、凝聚力是從松散的個(gè)人集合走向團(tuán)隊(duì)最重要的標(biāo)志。在這里,有著

5、一個(gè)共同的目標(biāo)并鼓勵(lì)所有成員為之而奮斗固然是重要的,但是,向心力、凝聚力來(lái)自于團(tuán)隊(duì)成員自覺(jué)的內(nèi)心動(dòng)力,來(lái)自于共識(shí)的價(jià)值觀,很難想象在沒(méi)有展示自我機(jī)會(huì)的團(tuán)隊(duì)里能形成真正的向心力;同樣也很難想象,在沒(méi)有明了的協(xié)作意愿和協(xié)作方式下能形成真正的凝聚力。那么,確保沒(méi)有信任危機(jī)就成為問(wèn)題的關(guān)鍵所在,而損害最大的莫過(guò)于團(tuán)隊(duì)成員對(duì)組織信任的喪失?！　∏榫懊嬖嚳疾靾F(tuán)隊(duì)精神企業(yè)既然如此重視團(tuán)隊(duì)精神,又該通過(guò)什么方式來(lái)考察團(tuán)隊(duì)精神呢?法國(guó)斯倫貝謝公司是一家從事石油勘探以及原油開(kāi)采等方面業(yè)務(wù)的大型跨國(guó)公司,該公司在招聘時(shí)的做法或許能夠給人們帶來(lái)啟示。前不久,斯倫貝謝中國(guó)分公司在北京大學(xué)招聘

6、時(shí)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行了一次非常有意思的面試:將10名應(yīng)聘者分成兩個(gè)小組,假設(shè)他們要乘船去南極,要求這兩個(gè)小組在限定的時(shí)間內(nèi)提出各自的造船方案并且做成船的模型。面試官根據(jù)應(yīng)聘者對(duì)于造船方案的商討、陳述和每個(gè)人在與本小組其他成員合作制作模型過(guò)程中的表現(xiàn)進(jìn)行打分,以確定合適的人選。在談及這次面試的初衷時(shí),公司人力資源部的劉女士說(shuō),通過(guò)這種方式,公司不僅考察應(yīng)聘者的創(chuàng)新意識(shí)、語(yǔ)言表達(dá)能力和動(dòng)手操作能力,更重要的是了解應(yīng)聘者是否具備團(tuán)隊(duì)精神。對(duì)此,劉女士進(jìn)一步解釋說(shuō),團(tuán)隊(duì)精神日益成為一個(gè)重要的企業(yè)文化因素,它要求企業(yè)分工合理,將每個(gè)員工放在正確的位置上,使他能夠最大限度地發(fā)揮自己的

7、才能,同時(shí)又輔以相應(yīng)的機(jī)制(如業(yè)務(wù)培訓(xùn)、集體活動(dòng)、利潤(rùn)分享等),使所有員工形成一個(gè)有機(jī)的整體,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)而奮斗。對(duì)員工而言,它要求員工在具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、敏銳的創(chuàng)新意識(shí)和較強(qiáng)的工作技能之外,還要善于與人溝通,尊重別人,懂得以恰當(dāng)?shù)姆绞酵麄兒献?學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)別人與被別人領(lǐng)導(dǎo)。許多國(guó)內(nèi)外知名的大企業(yè)都注重采取各種科學(xué)的方法考察應(yīng)聘者是否具備團(tuán)隊(duì)精神,在高科技企業(yè)中顯得尤為突出。IBM國(guó)際商業(yè)機(jī)器中國(guó)有限公司人力資源部經(jīng)理李清平說(shuō):“團(tuán)隊(duì)精神反映一個(gè)人的素質(zhì),一個(gè)人的能力。團(tuán)隊(duì)精神不行,IBM公司也不會(huì)要這樣的人?！薄　∪绾未蛟靾F(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)一支充滿團(tuán)隊(duì)精神的高績(jī)