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《銷售與打動(dòng)芳心一樣巧.ppt》由會(huì)員上傳分享,免費(fèi)在線閱讀,更多相關(guān)內(nèi)容在行業(yè)資料-天天文庫(kù)。
1、銷售與打動(dòng)芳心秘訣一樣主講:伍東課程內(nèi)容一、銷售(戀愛(ài))的流程二、分析導(dǎo)致銷售(戀愛(ài))不成功的原因三、銷售(戀愛(ài))的技巧四、銷售流程與技巧的關(guān)系世界上第一個(gè)推銷員是誰(shuí)?----伊甸園中的那條蛇它將一個(gè)蘋(píng)果推銷給了亞當(dāng)和夏娃猜猜他們是誰(shuí)?都在干些什么?一、銷售(戀愛(ài))的流程談戀愛(ài)一般需要哪幾個(gè)步驟呢?發(fā)現(xiàn)意中人想辦法單獨(dú)相處約會(huì)決心與對(duì)方結(jié)為伴侶保險(xiǎn)銷售一般需要哪幾個(gè)步驟呢?尋找準(zhǔn)客戶想法與準(zhǔn)客戶見(jiàn)面面談(接洽)促成發(fā)現(xiàn)意中人想辦法單獨(dú)相處約會(huì)決心與對(duì)方結(jié)為伴侶兩者比較尋找準(zhǔn)客戶想法與準(zhǔn)客戶見(jiàn)面面談(接洽)促成
2、銷售過(guò)程就是戀愛(ài)的過(guò)程戀愛(ài)過(guò)程銷售過(guò)程很多人都把談戀愛(ài)和銷售來(lái)做對(duì)比,覺(jué)得銷售的過(guò)程和談戀愛(ài)的過(guò)程很像,其實(shí)銷售的過(guò)程和談戀愛(ài)的過(guò)程不是像不像的問(wèn)題,就是一樣的問(wèn)題,每個(gè)環(huán)節(jié)都是一樣的,所用的技巧基本上都一樣,只是我們絕大多數(shù)人都會(huì)談戀愛(ài),但是卻沒(méi)有想過(guò)如何把談戀愛(ài)的心思技巧應(yīng)用到銷售中來(lái)。會(huì)談戀愛(ài)=就會(huì)銷售結(jié)論銷售如戀愛(ài)如此簡(jiǎn)單,為何我總是不能牽手成功呢?二、分析銷售(戀愛(ài))不成功的原因分析一下:一個(gè)女孩為什么追不到?(客戶為什么談不成?)一、不勤快、沒(méi)有行動(dòng)力你中意的女孩沒(méi)有很容易追到手的,因?yàn)槟悴皇墙^世帥
3、哥對(duì)待客戶第一要素是:勤快一、勤打電話,增加印象(營(yíng)造甜言蜜語(yǔ)的氛圍)二、勤拜訪,聯(lián)絡(luò)感情(營(yíng)造對(duì)TA很在乎的氛圍)二、臉皮不夠厚被喜歡的人拒絕,非常正常,但如果一被拒絕就灰心喪氣機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)不會(huì)光顧你。客戶拒絕每天都在發(fā)生,要想與客戶談成戀愛(ài),臉皮就要厚一點(diǎn),也就是遭受挫折的心理承受能力要強(qiáng),鍥而不舍去拜訪。三、不夠浪漫女孩子喜歡浪漫,喜歡風(fēng)花雪月、所有漂亮的東西。不能只傻傻講“我愛(ài)你”,需要給她送禮物??蛻粢彩侨绱耍菰L的時(shí)候帶點(diǎn)小小的禮品,節(jié)假日發(fā)個(gè)問(wèn)候的短信,讓TA感覺(jué)你時(shí)刻在惦記著TA。四、沒(méi)有責(zé)任感沒(méi)有
4、責(zé)任感的人讓人沒(méi)有安全感,女孩子都不會(huì)選擇。一旦簽單成功,切記不可從此不聞不問(wèn),要做好售后服務(wù),保單遞送、分紅報(bào)告書(shū)遞送、保全服務(wù)等,不時(shí)關(guān)懷一下客戶,讓他們感到我們值得信賴,轉(zhuǎn)介紹就更好開(kāi)展??蛻粜枰亲o(hù)和關(guān)愛(ài)需要交流和幫助要以一顆平常心對(duì)待每一位客戶對(duì)客戶的服務(wù)要像對(duì)待“戀人”那樣,做到真誠(chéng)、細(xì)致、周到。結(jié)論銷售是媒人,我們的產(chǎn)品就是丘比特銷售就是與客戶談戀愛(ài)的過(guò)程銷售工作的重點(diǎn)之一就是賦予產(chǎn)品生命力,把產(chǎn)品變成客戶的戀人,讓產(chǎn)品與客戶建立情感聯(lián)系,愛(ài)上我們的產(chǎn)品。如何做到成功銷售呢?--如何做到戀愛(ài)成功?
5、三、銷售(戀愛(ài))的技巧—美國(guó)推銷大王坎多爾福戀愛(ài)法則--用心經(jīng)營(yíng)察言觀色(了解客戶需求)望:年齡、個(gè)人素養(yǎng)聞:脾氣、性格特點(diǎn)問(wèn):職業(yè)、文化學(xué)識(shí)切:對(duì)話、提問(wèn)、進(jìn)一步判斷對(duì)方通過(guò)接洽面談,收集到客戶的事實(shí)資料和感性資料,找到客戶的需求所在,尋找購(gòu)買(mǎi)點(diǎn)。言行舉止獲取好感形象:端莊、整潔、不怪異另類行為:大方、得體、成熟語(yǔ)言:禮貌、贊美、委婉、巧妙一個(gè)人在做決定的時(shí)候,都會(huì)有恐懼感,害怕錯(cuò)誤的決定,害怕花冤枉錢(qián),我們必須給他安全感。為什么選擇此款保險(xiǎn)找準(zhǔn)需求:可以解決客戶的什么問(wèn)題利益引導(dǎo):客戶可以獲得什么利益特別之
6、處:水性涂料的優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)彩禮聘金不可少:小禮物、資料等(小禮品增進(jìn)大感情、吃人嘴短拿人手軟)準(zhǔn)備充分:計(jì)劃書(shū)、銷售訂單、筆、計(jì)算器大膽求婚:假設(shè)法、銷售訂單、點(diǎn)頭微笑堅(jiān)定信心:成交關(guān)鍵在于敢于成交成交總在五次拒絕后只有成交才能幫助客戶四、銷售流程與技巧的關(guān)系銷售流程的核心推進(jìn),以及不斷地推進(jìn)。傾聽(tīng)、提問(wèn)、確認(rèn)]陳述流程是骨架技巧是血肉流程與技巧的綜合運(yùn)用會(huì)讓你的銷售一步一步走向你所希望的終點(diǎn)……有心者事竟成用心經(jīng)營(yíng)結(jié)束語(yǔ)衷心祝愿各位伙伴都能找到真愛(ài)!