如何讓電話線吊起客戶的胃口.ppt

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1、經(jīng)典話術(shù)：讓電話線吊起客戶的胃口黃昕妮電話約訪顧名思義就是通過電話溝通實(shí)現(xiàn)與準(zhǔn)保戶見面的目的。保險(xiǎn)產(chǎn)品功能的載體是保險(xiǎn)單，保險(xiǎn)單是法律合同。簽署法律合同是一件嚴(yán)肅而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖虑椋P(guān)系到合同雙方的權(quán)利與義務(wù)。簽署合同必須現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行，談?wù)摵贤乱艘餐ǔ?yīng)當(dāng)當(dāng)面進(jìn)行。因此，保險(xiǎn)產(chǎn)品通過電話直接銷售，成功率通常比較低。我們打電話的目的是爭(zhēng)取到與準(zhǔn)保戶面談的機(jī)會(huì)。當(dāng)然，在電話里如果我們能夠亮明身份，談到保險(xiǎn)，依然能夠得到對(duì)方的邀請(qǐng)是最好的，這樣我們等于還沒有與對(duì)方見面就把“水”燒到了一定溫度，見面以后只要再加

2、一把“柴禾”，就比較容易把這鍋“水”燒開。下面是兩個(gè)電話約訪的小案例，僅供參考。案例一：哇，每年都有錢賺！營(yíng)銷員：王總您好！我是保險(xiǎn)公司的小張，現(xiàn)在打電話不知方便否？我們?cè)谏现芫劬W(wǎng)組織的沙龍上見過面，我是按照您給我的名片上的電話和您聯(lián)系的。王總：我想起來了。營(yíng)銷員：王總，上次沙龍上我認(rèn)識(shí)了包括您在內(nèi)的很多朋友。我覺得大家都很真誠(chéng)。我知道很多朋友上班都是坐班制，有時(shí)還經(jīng)常加班，很少有時(shí)間聚會(huì)。我是做保險(xiǎn)的，工作時(shí)間有彈性，拜訪也是工作之一，所以從上周開始，我挨個(gè)走訪上次沙龍上認(rèn)識(shí)的新朋友，每個(gè)人見到我都

3、非常高興，我還給他們帶去了一些保險(xiǎn)方面的資訊。王總：是嗎？你真是有心人。營(yíng)銷員：我是想“干什么吆喝什么”，我是做保險(xiǎn)的，只能幫助朋友解決一些保險(xiǎn)保障和投資方面的問題。當(dāng)然，需要不需要我?guī)兔?，決定權(quán)在對(duì)方，我只是盡朋友的心意而已。您看，現(xiàn)在該輪到我拜訪您了，是明天上午還是下午好一點(diǎn)呢？也就15分鐘，因?yàn)橄录疫€等著我呢。王總：明天一上班你來吧。我10點(diǎn)可能要開會(huì)。營(yíng)銷員：好。我順便給您帶點(diǎn)保險(xiǎn)資訊，或許對(duì)您有幫助，您不會(huì)介意吧？王總：沒關(guān)系。帶來吧。案例二：營(yíng)銷員：陳斌你好！我是老同學(xué)張軍。我最近換了個(gè)工

4、作，到保險(xiǎn)公司做保險(xiǎn)銷售。陳斌：什么？你到保險(xiǎn)公司銷售保險(xiǎn)啦？營(yíng)銷員：怎么？你特別奇怪是嗎？你怕我向你銷售保險(xiǎn)？陳斌：這倒不是。是我擔(dān)心你的口才，誰不知道你笨嘴拙舌的。營(yíng)銷員：?jiǎn)栴}就在這，既然選擇了，你總不能讓老同學(xué)丟人現(xiàn)眼吧。