如何合理有效控制人工成本-陳志剛.ppt

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1、如何合理有效控制人工成本人力資本人工成本人事費(fèi)用開源？節(jié)流？人工成本的有效管理人工成本的概念與構(gòu)成影響人工成本的因素如何有效管理人工成本最佳實(shí)踐分享實(shí)際案例研討人工成本的概念與構(gòu)成人工成本是指企業(yè)總薪酬福利所形成的企業(yè)成本費(fèi)用支出顯性成本包括工資、福利、培訓(xùn)等直接貨幣形式的支出隱性成本包括有薪假期、員工發(fā)展等非直接貨幣形式的支出影響人工成本的因素企業(yè)的支付能力立法（法律約束）內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)外部勞動(dòng)力市場(chǎng)集體談判如何有效管理人工成本薪酬福利策略宏觀－薪酬的市場(chǎng)定位微觀－預(yù)算管理、流程控制、職位測(cè)評(píng)人員管理策略宏觀－企業(yè)文化、人員發(fā)展、人員配置微觀－

2、技能培訓(xùn)、員工關(guān)系、工作環(huán)境最佳實(shí)踐分享３－４－５薪酬原則科學(xué)的人力成本預(yù)算簡(jiǎn)潔有效的工作流程提倡一崗多能工種、工時(shí)統(tǒng)籌實(shí)際案例研討案例一：雙店記Ａ店一年銷售２億，贏利４千萬Ｂ店一年銷售１億，贏利負(fù)２千萬兩店擁有同樣的客流和商業(yè)環(huán)境每店４００名員工，Ａ店年工資費(fèi)用１千萬；Ｂ店８００萬。實(shí)際案例研討案例二：人力成本預(yù)算管理公司銷售預(yù)算增長30%公司利潤預(yù)算增長5%公司人員數(shù)預(yù)算增長30%公司人力成本費(fèi)用預(yù)算增長38%實(shí)際案例研討案例三：XXX餐廳的人力成本管理餐廳員工是以小時(shí)計(jì)薪的餐廳銷售是顧客交易次數(shù)和平均每單交易金額的乘積顧客平均每單交易金額相

3、對(duì)穩(wěn)定員工生產(chǎn)率的指標(biāo)是TransactionCountPerManHour(顧客交易次數(shù)/員工工時(shí))路漫漫其修遠(yuǎn)