如何使培訓(xùn)效果顯著.doc

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1、如何使培訓(xùn)效果顯著——對(duì)培訓(xùn)工作的一些淺談針對(duì)日益嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，差異化是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的最直接的體現(xiàn)。為了使差異化更為明顯，各大企業(yè)經(jīng)常使用“末位淘汰”制，不斷提醒職業(yè)學(xué)習(xí)的重要性，對(duì)員工進(jìn)行大量的培訓(xùn)，但培訓(xùn)效果始終不好，許多人力資源管理者為此頭疼?，F(xiàn)將本人對(duì)培訓(xùn)工作的一些認(rèn)識(shí)闡述如下：一、培訓(xùn)的種類(lèi)培訓(xùn)的種類(lèi)分為：外訓(xùn)（授課制與封閉培訓(xùn)）、內(nèi)訓(xùn)、參觀學(xué)習(xí)等三類(lèi)。二、培訓(xùn)調(diào)查的必要性在由大型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)做內(nèi)訓(xùn)課程時(shí)，培訓(xùn)前多數(shù)喜歡采用抽查訪談的方式來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)調(diào)查，這是因?yàn)閷?duì)培訓(xùn)單位不了解，希望從員工嘴里知道企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及員工對(duì)培訓(xùn)工作的認(rèn)識(shí)與期望。其實(shí)，對(duì)于企業(yè)培訓(xùn)師來(lái)說(shuō)，對(duì)本企業(yè)的情

2、況和員工的工作狀態(tài)十分了解，調(diào)查重點(diǎn)可放在員工對(duì)哪些培訓(xùn)課程感興趣，可側(cè)面了解員工的學(xué)習(xí)狀態(tài)與自我規(guī)劃能力，這對(duì)后期培訓(xùn)效果跟進(jìn)十分重要。三、培訓(xùn)對(duì)象的選取一般企業(yè)將培訓(xùn)對(duì)象分為員工、中層管理者和高層管理者。但對(duì)于一個(gè)快速成長(zhǎng)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，我建議將培訓(xùn)對(duì)象重新分為三類(lèi)：普通員工、潛力員工和中層管理員、潛力中層管理者和高層管理者。這樣可與人力資源開(kāi)發(fā)中的人才培養(yǎng)相結(jié)合，讓潛力員工樹(shù)立榜樣，帶領(lǐng)其他同事共同學(xué)習(xí)；同時(shí)使?jié)摿T工建立上位思維方式，即便于跨級(jí)別溝通，也可在人員調(diào)整時(shí)不會(huì)出現(xiàn)管理斷層，為企業(yè)人才梯隊(duì)的建設(shè)提供了基礎(chǔ)。3四、培訓(xùn)講師的選取內(nèi)訓(xùn)課程多數(shù)是專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的課程，主要由本企業(yè)部

3、門(mén)領(lǐng)導(dǎo)或邀請(qǐng)行業(yè)內(nèi)的精英來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)，這要求內(nèi)訓(xùn)師不僅專(zhuān)業(yè)知識(shí)要全面，而且要善于學(xué)習(xí)，能給員工傳遞正面的信息。這可以結(jié)合對(duì)內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)與管理工作來(lái)開(kāi)展。五、培訓(xùn)課程的選取培訓(xùn)課程分為通用課程與專(zhuān)業(yè)課程，通用課程是指提升工作中的通用技能課程，如溝通力、執(zhí)行力、職業(yè)心態(tài)、電腦知識(shí)等；而專(zhuān)業(yè)課程是指專(zhuān)業(yè)性非常強(qiáng)的行業(yè)知識(shí)，如房地產(chǎn)類(lèi)、財(cái)會(huì)類(lèi)、工程管理類(lèi)。課程的選取一定要符合企業(yè)人才隊(duì)伍素質(zhì)情況，結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)劃而定，由簡(jiǎn)到繁，由淺到深，制定一個(gè)循序漸進(jìn)的、科學(xué)的學(xué)習(xí)課程。六、有效的培訓(xùn)計(jì)劃有效的培訓(xùn)計(jì)劃一定要有目的、時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、課程安排、費(fèi)用估算、實(shí)施方案、監(jiān)督與跟進(jìn)方案以及各種跟進(jìn)

4、表格。領(lǐng)導(dǎo)的支持與各部門(mén)員工的積極參與是培訓(xùn)計(jì)劃有效執(zhí)行的前提。定期對(duì)受訓(xùn)員工進(jìn)行培訓(xùn)前指導(dǎo)，提醒一定要用“空杯心態(tài)”來(lái)對(duì)待每次的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。七、培訓(xùn)的監(jiān)督與跟進(jìn)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)跟進(jìn)比較浮于表面，只是蜻蜓點(diǎn)水，所以，要讓培訓(xùn)效果明顯，還需要企業(yè)自身進(jìn)行監(jiān)督與跟進(jìn)，這是培訓(xùn)計(jì)劃中最重要的，也是最讓受培訓(xùn)的人煩心的部分。受訓(xùn)者大部分認(rèn)為過(guò)多的培訓(xùn)后學(xué)習(xí)是在影響工作，其實(shí)不然，任何一個(gè)新事物在推廣時(shí)都會(huì)遇到這樣、那樣的困難，但一旦推行到位，會(huì)讓工作事半功倍。只有建立一個(gè)長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)機(jī)制，才能改善“每次對(duì)新培訓(xùn)課程都有感觸，但就是在現(xiàn)實(shí)工作中運(yùn)用不了”的尷尬局面。3培訓(xùn)的監(jiān)督可分為人力資源部監(jiān)

5、督與部門(mén)監(jiān)督。人力資源部監(jiān)督只是確認(rèn)受訓(xùn)者已經(jīng)將培訓(xùn)理論知識(shí)全面吸收，并要求學(xué)習(xí)規(guī)模要自上而下，呈金字塔狀擴(kuò)展下去，最終輻射到基層中去，實(shí)現(xiàn)全員共同學(xué)習(xí)，共同接受新觀點(diǎn)，新方式。而部門(mén)監(jiān)督則是促使培訓(xùn)理論知識(shí)能應(yīng)用到現(xiàn)實(shí)工作中去，監(jiān)督員工實(shí)踐新的工作方法，經(jīng)?；ハ嘟涣?。通過(guò)不停的復(fù)制與創(chuàng)新，新的理論知識(shí)就會(huì)轉(zhuǎn)化為固定的模式，形成一個(gè)良性循環(huán)。這些工作必須靠部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)際工作指導(dǎo)、監(jiān)督與現(xiàn)場(chǎng)代教才能延續(xù)下去，缺一不可。培訓(xùn)的跟進(jìn)可分為筆試、座談會(huì)、演講與執(zhí)行抽查，跟進(jìn)工作一定要與考核掛鉤，實(shí)行培訓(xùn)考核評(píng)分制。考核分?jǐn)?shù)高者可贏得發(fā)展機(jī)會(huì)，考核分?jǐn)?shù)低者要受到處罰，只有與個(gè)人利益掛鉤，才能引起

6、受訓(xùn)者的充分重視。監(jiān)督與跟進(jìn)實(shí)施方案必須根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況而制定，做到切實(shí)可行，培訓(xùn)效果才可能量化，才能被評(píng)估。以上環(huán)節(jié)只要規(guī)范、有序的執(zhí)行，就是培訓(xùn)效果顯著的保證。一個(gè)企業(yè)只有不斷的學(xué)習(xí)，企業(yè)成長(zhǎng)與發(fā)展空間才不會(huì)受限制。這些經(jīng)驗(yàn)僅供大家參考，也希望有機(jī)會(huì)能與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)更豐富的人士進(jìn)行交流，共同提高。3