建筑行業(yè)-信息檔案中心-網(wǎng)絡系統(tǒng)與設(shè)備專員關(guān)鍵績效考核指標KPI.doc

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1、網(wǎng)絡系統(tǒng)與設(shè)備專員KPI框架考核周期考核標準KPI說明權(quán)重計算方式信息來源考核目的網(wǎng)絡體系的建設(shè)完成情況按照年度工作計劃，完成公司網(wǎng)絡體系的建設(shè)提升公司網(wǎng)絡系統(tǒng)的使用效率和效果，加快管理的信息化工作計算機及其相關(guān)設(shè)備的日常維護與管理及時、準確、快速地解決公司計算機及其相關(guān)設(shè)備出現(xiàn)的各種問題確保公司網(wǎng)絡辦公系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)網(wǎng)絡安全運營情況防火墻、防病毒軟件等的安裝、調(diào)試及運用，及時準確排除網(wǎng)絡安全故障確保公司網(wǎng)絡系統(tǒng)的安全運行郵件系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫的正常運轉(zhuǎn)郵件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫的安裝、調(diào)試及運用，解決日常運行中出現(xiàn)的問題確保郵件系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫的安全正常運轉(zhuǎn)網(wǎng)絡系統(tǒng)服務滿意度提供計算機

2、維修及相關(guān)服務的質(zhì)量提高服務水平，提高員工的滿意度