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1、激發(fā)團隊的力量（聚合&變革）1講師簡介陳智慧管理實戰(zhàn)專家國際注冊咨詢師（CMC）中文碩士、英國赫爾大學MBA英國城市行業(yè)協(xié)會國際職業(yè)經理人資格認證2006年科特勒（中國）戰(zhàn)略營銷年會演講嘉賓中國海外商業(yè)聯(lián)合會職業(yè)經理人研究會常務理事中國隱形冠軍企業(yè)案例研究中心主任北京大學企業(yè)戰(zhàn)略研究所咨詢顧問北京大學總裁班客座教授2變革是貫穿企業(yè)管理始終的，而變革卻不是一個人來完成的，因為變革的阻力永遠來自于其他個體，這是誰都無法克服的，個體的利基點，就是拒絕改變和回避挑戰(zhàn)——所以團隊，唯有團隊方能擔當，目標導向、主動改
2、善、重塑熱情，才能帶來的是企業(yè)整體的邁進?！愔腔?團隊與群體工作群體工作團隊個人目標個人績效個體化隨機的或不同的團隊和個人目標集體和個人績效個體的和共同的相互補充的目標協(xié)同配合責任技能4聚合5高效團隊的9個特征外部支持一致的承諾開放的溝通相關的技能相互的信任有效的結構分享成果恰當的領導清晰的目標6高效團隊建設原則：清晰的共同目標1、確定并把握核心的任務和目標（成功的關鍵）2、方便確定事情的輕重緩急3、確立一些明確的行為準則4、為團隊：能為團隊成員指引方向和提供動力。5、為成員：目標會使個體提高績效水平
3、。6、原則：具體、可衡量、完成期限、挑戰(zhàn)性7高效團隊建設原則：行動計劃工作責任和項目擬訂行動計劃規(guī)定行動性質負責人時間資金來源行動計劃模板項目負責人項目說明完成時間需要資金8高效團隊建設原則：恰當的領導團隊領導的特質善于溝通、視野廣闊、有合作精神、專心、有想象力、有先見之明、自信、正直、有勇氣、守諾1.使團隊的目的、目標和方式密切相關，并且有意義2.促進團隊中各種技能的組合，并提高技術水平3.搞好與外部人員關系，為團隊的發(fā)展清除障礙4.為團隊中的其他成員創(chuàng)造機會9高效團隊建設原則：相關的技能高效團隊存在的
4、基礎團隊成員之間的技能要有互補性團隊內部要互相學習彼此的技能創(chuàng)造學習型組織工作意愿ADCB工作能力10ABCDE項目管理之Ⅰ.甘特圖任務一月二月三月四月五月六月七月11ABCDEⅡ.帶有分項目的甘特圖任務一月二月三月四月五月六月七月21345798612ABCDEⅢ.項目網絡的甘特圖任務261345798一月二月三月四月五月六月七月13高效團隊建設原則：有效的組織結構不同技能的成員的角色定位有利于團隊和個人的學習明確個人責任和組織責任培養(yǎng)團隊成員的責任感和信心14高效團隊建設原則：培養(yǎng)相互信任精神表明你既
5、為自己也為別人的利益工作用語言和行動來支持自己的團隊表明指導你決策的基本價值觀是一貫的開誠布公公平保密表現出你的才能15高效團隊建設原則：一致的承諾團隊要形成得到全體成員的共同承認的承諾團隊承諾的4個方面明確力所能及共識未來潛力16高效團隊建設原則：分享成果明確工作的成果是什么根據個體的貢獻進行評估和激勵以群體為基礎進行績效評估分享團隊成果17高效團隊建設原則：開放的溝通創(chuàng)造一個便于溝通的環(huán)境利用先進的交流工具端正溝通態(tài)度：毫無顧忌團隊領導帶頭18高效團隊建設原則：外部的支持目標分享讓外部認同不斷溝通吸收
6、創(chuàng)新想法19團隊陷阱陷阱：領導放棄權力團隊領導退出有意避免與隊員交流認為要少介入?？朔ㄗh20團隊陷阱陷阱：計劃不連貫團隊在幼年期，領導便調動工作、提升、履新或退休?？朔ㄗh21團隊陷阱陷阱：責任不明無人承擔責任沒有明確分工克服建議22團隊陷阱缺少協(xié)同工作的習慣多數人都會這樣想：我的工作很重要，沒有必要為集體的事操心?？朔ㄗh23團隊建設原則：分配角色團隊角色領導者：激勵隊員、對外聯(lián)系、協(xié)調探索者：提出新思想、新創(chuàng)意評價者：對成員的建議分析和評價溝通者：良好的人際關系，善于溝通控制者：檢查具體細節(jié)，力爭完
7、美專家：了解很多細節(jié)綜合者：記錄與綜合，做團隊計劃個人偏好團隊角色各盡其能24變革AwarenessDesireKnowledgeAbilityReinforce25通常的變革—業(yè)務要求關注事情，業(yè)務本身—概念&設計—實施—改進？26業(yè)務—業(yè)務要求—概念&設計—實施—改進人知曉期望知識能力強化27AwarenessAbilityReinforceDesireKnowledge克服抵觸情緒信息情感關系ADKAR28成功的變革員工業(yè)務業(yè)務要求概念&設計實施改進知曉期望知識能力加強29溝通方式Inspiring
8、/Inquiry激勵,挖掘QuidProQuo交換SocialProof社會驗證Authority權威Logic邏輯Tell告知30THANKYOU！31
