績效管理系統(tǒng).ppt

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1、績效管理系統(tǒng)績效發(fā)展系統(tǒng)安分型貢獻型墮落型沖鋒型能力態(tài)度①合適簡單崗位②③④⑤走人⑥績效管理系統(tǒng)確定目標在職輔導(dǎo)年終評估發(fā)展計劃當前在職輔導(dǎo)面臨的問題不知要履行輔導(dǎo)職能直接取代部屬，幫助解決問題缺乏輔導(dǎo)技能主管應(yīng)扮演的4種輔導(dǎo)角色培訓(xùn)解決問題導(dǎo)師職業(yè)輔導(dǎo)輔導(dǎo)策略建立伙伴關(guān)系：培養(yǎng)信任和理解激發(fā)承諾：建立意識和聯(lián)盟提供技能：強化學(xué)習發(fā)揚堅持不懈：把握機會塑造環(huán)境：建立一個提倡輔導(dǎo)的文化績效伙伴績效伙伴的最終目的是最大限度的提高部署的績效，這是一個強調(diào)組織內(nèi)各階層公開對話的過程，以便每個人都知道什么是績效的標準。設(shè)定期望目標提供可行的觀查行為輔導(dǎo)與反饋和結(jié)果計劃性的工作教導(dǎo)確認學(xué)習的

2、需求擬定教導(dǎo)計劃執(zhí)行教導(dǎo)計劃運用教導(dǎo)技巧評估學(xué)習成效輔導(dǎo)部屬的步驟一一、確認部署學(xué)習要求1職務(wù)說明書2年終評估結(jié)果及日常工作表現(xiàn)3部署擔任新職務(wù)和新任務(wù)的需要輔導(dǎo)部屬的步驟二二、制定輔導(dǎo)計劃該計劃包括1、確立輔導(dǎo)目標和衡量標準2、明確用何種方式展開輔導(dǎo)3、確定輔導(dǎo)日期4、明確所需的資源5、檢查的日期和責任人6、臨時或正式的輔導(dǎo)計劃三、執(zhí)行輔導(dǎo)計劃上下級的績效伙伴關(guān)系8種輔導(dǎo)方式1、正式工作輔導(dǎo)5、總結(jié)過去經(jīng)驗2、參加學(xué)習課程6、計劃下的實踐3、自學(xué)、閱讀7.輔導(dǎo)下的聯(lián)系與反饋4、由他人學(xué)習取經(jīng)8、自我評價評估輔導(dǎo)結(jié)果重點評估學(xué)習目標是否已完成部屬水平是否以提高部屬是否還需進一步培

3、訓(xùn)部屬反應(yīng)如何部署下一步的發(fā)展需求是什么激勵理論人的行為的基本活動過程：內(nèi)刺激需要動機行為目標外需要理論馬斯洛需要層次理論生理需要安全需要社交需要尊重需要自我實現(xiàn)需要赫茨伯格雙因素理論：人們的需要可以產(chǎn)生兩種結(jié)果：一是激勵，二是保健1、激勵因素：成就感、認可、工作本身、責任感、晉升、發(fā)展2、保健因素：公司政策監(jiān)督、工作條件、報酬、人際關(guān)系、工作安全感X、Y理論美國工業(yè)心理學(xué)家麥克雷戈提出兩種對立的人性假設(shè)觀點：X理論1、一般人天生厭惡工作、盡可能逃避工作2、大多數(shù)人必須被逼迫、控制乃至懲罰、才能使他們努力完成企業(yè)目標3、一般人寧肯被他人領(lǐng)導(dǎo)、沒有抱負、怕負責任、要求安全Y理論1、

4、人天生并不厭惡工作、且愿意尋求和承擔責任2、人們能夠自我指揮和自我控制3、人們有相當?shù)南胂罅?、智力和解決組織問題的創(chuàng)造力管理者影響的兩種結(jié)果1、積極的結(jié)果贊揚、耐心、關(guān)心、了解需求并幫助、給予自主、授權(quán)、培訓(xùn)、坦率交流、溝通、競爭、給予責任、以身作則、承諾、晉升、認可、靈活的工作安排、物質(zhì)獎勵…2、消極的結(jié)果缺少指導(dǎo)、目標含糊、多頭領(lǐng)導(dǎo)、缺乏鼓勵、態(tài)度粗暴、官僚主義、少訓(xùn)練、目標沖突、少反饋評估、不公平…謝謝觀賞