分析報(bào)告績(jī)效考核—提升自己的工具( ).ppt

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1、工作分析報(bào)告、績(jī)效管理—提升自我的工具工作分析報(bào)告的意義和目的一、發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才；二、集思廣義，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，避免少走彎路，及時(shí)解決問(wèn)題；三、主要是要讓各職員養(yǎng)成一種好的工作習(xí)慣，學(xué)會(huì)對(duì)工作善于思考、總結(jié)、分析及整理，有助于個(gè)人能力及工作能力的提升。如何寫(xiě)好工作分析報(bào)告工作分析報(bào)告是下屬向上司反映情況的報(bào)告。有如下幾類型：①本部門(mén)的工作到一定階段時(shí)，向上司匯報(bào)情況，下情上達(dá)，使上司及時(shí)掌握工作進(jìn)度，成績(jī)與不足，困難與問(wèn)題，及對(duì)下階級(jí)工作及時(shí)調(diào)整，以便能及時(shí)得到指導(dǎo)與支持。在寫(xiě)法上與會(huì)議報(bào)告、年度及月度工作總結(jié)、計(jì)劃報(bào)告類似；②就某一項(xiàng)專門(mén)工作而寫(xiě)的專題報(bào)告

2、，在寫(xiě)法上除了寫(xiě)過(guò)程和結(jié)果外，重點(diǎn)應(yīng)放在取得成績(jī)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)上；③向上司反映本部門(mén)發(fā)生的或與本部門(mén)有關(guān)的新情況，新問(wèn)題的報(bào)告。這類報(bào)告寫(xiě)法自由，以陳述情況為主，鄭重于寫(xiě)清楚事情的原委、性質(zhì)和自己的看法，也可提出處理這一問(wèn)題的意見(jiàn)，供有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參考。這類報(bào)告要注意以下幾點(diǎn)：ⅰ對(duì)所反映的情況要調(diào)查核實(shí)，以免失實(shí)；ⅱ簡(jiǎn)明扼要，加以篩選、剪裁，不可羅嗦；ⅲ以敘述情況為主。工作分析報(bào)告內(nèi)容工作分析報(bào)告部門(mén)：姓名：職務(wù)：年月日——年月日一、前期工作完成情況二、工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及存在的困難，你是如何處理的（包括公司各部門(mén)）？三、所需支持四、建議及改善措施（包括公司各部門(mén)）五、下階段

3、工作計(jì)劃工作分析報(bào)告的提交1、向上級(jí)提交《工作分析報(bào)告》是每一位職員的職責(zé)，更是上傳下達(dá)的有效溝通手段，可有效提升各職員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力；2、各部門(mén)的《工作分析報(bào)告》，部門(mén)負(fù)責(zé)人要加以整理并附上部門(mén)負(fù)責(zé)人自己所寫(xiě)的《工作分析報(bào)告》于第月1、15日以書(shū)面形式呈交分管上司；3、提交的《工作分析報(bào)告》必須有實(shí)際內(nèi)容；4、各部門(mén)都要養(yǎng)成“開(kāi)部門(mén)周會(huì)”的習(xí)慣，要結(jié)合下屬提交的《工作分析報(bào)告》，針對(duì)其提出的問(wèn)題，“有的放矢”地召開(kāi)周會(huì)。周會(huì)記錄應(yīng)在會(huì)后12小時(shí)內(nèi)呈交一份至分管上司；工作分析報(bào)告的管理一、部門(mén)經(jīng)理、主管負(fù)責(zé)提效本部門(mén)的工作分析報(bào)告；二、部門(mén)經(jīng)理

4、、負(fù)責(zé)人請(qǐng)假、出差期間由其指定職務(wù)代理人代理整理、提交本部門(mén)的工作分析報(bào)告，但部門(mén)經(jīng)理、負(fù)責(zé)人仍對(duì)其結(jié)果負(fù)責(zé)；三、對(duì)執(zhí)行效果好的部門(mén)，每月獎(jiǎng)勵(lì)前三名（第1名300元，第2名200元，第3名100元）；四、對(duì)各部門(mén)職員在《工作分析報(bào)告》中所提出的合理化建議，一經(jīng)公司采納將予以提議人50—100元/條獎(jiǎng)勵(lì)并在《周報(bào)》中表彰。什么是績(jī)效管理績(jī)效管理簡(jiǎn)稱考績(jī)，是人力資源管理的核心職能之一，可以從工作行為和工作結(jié)果的角度來(lái)看，績(jī)效是在特定的時(shí)間內(nèi)，由特定的工作職能或活動(dòng)產(chǎn)生出記錄；績(jī)效管理分為業(yè)績(jī)績(jī)效和行為績(jī)效。總體看來(lái)，績(jī)效管理是指企業(yè)組織以制定標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，對(duì)其人員在工作

5、崗位上的工作行為表現(xiàn)和工作結(jié)果方面的情況，進(jìn)行收集、分析、評(píng)價(jià)和反饋的過(guò)程?？?jī)效管理是企業(yè)內(nèi)部管理活動(dòng)，是企業(yè)執(zhí)行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、進(jìn)行人力資源管理過(guò)程中，根據(jù)職務(wù)要求，對(duì)員工的實(shí)際貢獻(xiàn)評(píng)價(jià)的活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)每個(gè)人、每個(gè)崗位的特殊性。從執(zhí)行結(jié)果來(lái)看，它包含對(duì)人的管理、監(jiān)督、指導(dǎo)、教育、激勵(lì)和幫忙等功能?？?jī)效管理的目的1、作為晉升、解雇和調(diào)整崗位依據(jù)。著重在能力和能力發(fā)揮、工作表現(xiàn)上進(jìn)行考評(píng)；2、作為確定工資、獎(jiǎng)勵(lì)依據(jù)，著得在績(jī)效管理上；3、作為潛能開(kāi)發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。著重在工作能力和能力適應(yīng)程度考核上；4、作為調(diào)整人事政策、激勵(lì)措施的依據(jù)，促進(jìn)上下級(jí)的溝通；5、績(jī)效管理結(jié)果供生

6、產(chǎn)、采購(gòu)、營(yíng)銷、研發(fā)、財(cái)務(wù)等部門(mén)制定工作計(jì)劃和決策時(shí)參考；6、績(jī)效管理要體現(xiàn)公正、公平、公開(kāi)的原則?？?jī)效管理的作用在績(jī)效管理過(guò)程中主要的參考點(diǎn)是未來(lái)。我們不是為了解釋過(guò)去如何，而是要績(jī)效管理結(jié)果作為一種資源去規(guī)劃某項(xiàng)工作或某個(gè)員工未來(lái)新的可能性，這就是對(duì)員工及工作的開(kāi)發(fā)。“組織的目的是通過(guò)員工的力量結(jié)合取得協(xié)同效應(yīng)，并避開(kāi)他們的不足?！边@也正是有效的績(jī)效管理的目的。也可以說(shuō)考評(píng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)最終表現(xiàn)在組織整體效益的提高。1、績(jī)效管理是“知人”主要手段，而“知人”是”善任“的前提。經(jīng)過(guò)績(jī)效管理，對(duì)人員的政治素質(zhì)、心理素質(zhì)、知訓(xùn)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)等進(jìn)行評(píng)價(jià)，并在此基礎(chǔ)上對(duì)人員

7、的能力和專長(zhǎng)進(jìn)行推斷，進(jìn)而分析其適合何種職位，才能做到因崗配人、人盡其才。2、績(jī)效管理是決定人員調(diào)配的基礎(chǔ)通過(guò)績(jī)效管理了解人員使用狀況、人事配合程度，以現(xiàn)一些人的素質(zhì)和能力已超過(guò)現(xiàn)職的要求，則可晉升其職位；發(fā)現(xiàn)另一些人的素質(zhì)和能力達(dá)不到現(xiàn)職的要求，則應(yīng)降職；發(fā)現(xiàn)還有一些用非所長(zhǎng)；或其素質(zhì)和能力已發(fā)生了跨職位的變化，則可進(jìn)行橫向調(diào)配。3、績(jī)效管理是決定人員調(diào)配的基礎(chǔ)人員培訓(xùn)應(yīng)有針對(duì)性，針對(duì)人員的短處進(jìn)行補(bǔ)充學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。因此，培訓(xùn)的前提是準(zhǔn)確了解各類人員的素質(zhì)和能力，通過(guò)考評(píng)確定員工素質(zhì)優(yōu)劣及存在的問(wèn)題，進(jìn)行培訓(xùn)需求分析。同時(shí)考評(píng)也是判斷培訓(xùn)效果的主要手段。4、績(jī)效管

8、理是確定勞