探討電子商務(wù)與網(wǎng)上支付的發(fā)展.ppt

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1、我國電子商務(wù)與網(wǎng)上支付的發(fā)展現(xiàn)狀電子商務(wù)與網(wǎng)上支付發(fā)展現(xiàn)狀分析2143目錄我國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀國內(nèi)網(wǎng)上支付現(xiàn)狀網(wǎng)上支付面臨的挑戰(zhàn)電子商務(wù)網(wǎng)上支付發(fā)展方向一我國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀電子商務(wù)的快速發(fā)展源于20世紀(jì)90年代，經(jīng)過二十多年的快速發(fā)展，電子商務(wù)行業(yè)走過了從電子商務(wù)技術(shù)、電子商務(wù)服務(wù)到電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展道路，經(jīng)歷了從具體的技術(shù)應(yīng)用發(fā)展到相關(guān)產(chǎn)業(yè)的形成，并通過創(chuàng)新與協(xié)同發(fā)展融入國民經(jīng)濟(jì)的各個組成部分的發(fā)展歷程。當(dāng)前，電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)形成了從商品交易、資金傳輸、商務(wù)活動、供應(yīng)鏈體系建設(shè)，到商業(yè)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)鏈體系和產(chǎn)業(yè)集群形成的發(fā)展模式。一我國電子

2、商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀從消費群體看，2016年，我國在線教育用戶規(guī)模達(dá)1.38億人，增長率為25%。互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療用戶規(guī)模達(dá)1.95億人，年增長率為28%;網(wǎng)上外賣用戶規(guī)模達(dá)到2.09億人，年均增長83.7%。網(wǎng)絡(luò)約車用戶規(guī)模達(dá)2.25億人，增長率為41.7%。在線旅游預(yù)訂網(wǎng)民規(guī)模2.99億人，年增長率15.3%。從市場規(guī)模看，2016年，我國本地生活服務(wù)O2O交易額達(dá)到7291億元，同比增長64.2%。電子商務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展，將對相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)生溢出效應(yīng)。隨著電子商務(wù)的不斷普及，將直接帶動物流、金融和IT等服務(wù)類型的行業(yè)發(fā)展，將創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會。在電子

3、商務(wù)交易服務(wù)、業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)和信息技術(shù)外包服務(wù)等領(lǐng)域涌現(xiàn)出大量的電子商務(wù)服務(wù)商，電子商務(wù)服務(wù)業(yè)興起。二國內(nèi)網(wǎng)上支付現(xiàn)狀2017-2022年中國網(wǎng)上支付行業(yè)發(fā)展前景分析及發(fā)展策略研究報告表明，隨著中國經(jīng)濟(jì)、金融改革的不斷深化，在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展普及以及電子商務(wù)活動逐漸興起的條件下，中國網(wǎng)絡(luò)支付在過去的十五年中以其超常規(guī)的快速增長吸引了越來越多的目光和越來越多的參與者。時至今日，基于互聯(lián)網(wǎng)公共網(wǎng)絡(luò)平臺的網(wǎng)絡(luò)支付體系已經(jīng)發(fā)展成為一個包含商戶、商業(yè)銀行、網(wǎng)絡(luò)支付機(jī)構(gòu)和消費者等在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)鏈。3.網(wǎng)絡(luò)支付機(jī)構(gòu)(第三方支付平臺)2.商戶，即賣家、收款人4

4、.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)(銀行)1.消費者，即買家、付款人5.網(wǎng)絡(luò)支付安全保障服務(wù)提供者6.行業(yè)自律組織(中國支付清算協(xié)會)7.政府監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)網(wǎng)上支付體系的發(fā)展挑戰(zhàn)一網(wǎng)上支付面臨的挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)二挑戰(zhàn)三(1)信用不足、相關(guān)知識缺乏致使企業(yè)與客戶普遍對網(wǎng)上支付結(jié)算的安全性、方便性持懷疑態(tài)度，對采用網(wǎng)上支付方式持謹(jǐn)慎、甚至是消極狀態(tài)。(2)網(wǎng)上支付與電子銀行是電子商務(wù)雙方結(jié)算處理的主要方式，這就需要改變過去傳統(tǒng)的支付結(jié)算習(xí)慣。但由于這種方式很多商家、客戶難以適應(yīng)和接受，往往抵制電子商務(wù)。(3)網(wǎng)上支付與電子銀行需要一個完善的技術(shù)平臺和管理機(jī)制，中間應(yīng)該了很

5、多高科技技術(shù)，很多銀行的技術(shù)與管理控制能力還不足以支撐網(wǎng)上支付結(jié)算的可靠運轉(zhuǎn)。三網(wǎng)絡(luò)釣魚雞尾酒釣魚術(shù)網(wǎng)上支付的安全問題不安全的根源一個重要的原因就在于一些不法之徒十分猖獗，他們盯上了互聯(lián)網(wǎng)，通過設(shè)立仿冒網(wǎng)站、發(fā)送偽造電子郵件甚至利用電腦病毒等手段，騙取用戶的銀行賬戶、密碼等信息?！熬W(wǎng)絡(luò)釣魚"是出現(xiàn)的一種比較典型的詐騙方式，顧名思義，就是騙子利用一些不被人注意的誘餌，來騙取用戶的賬號和密碼，從而坐收漁翁之利。網(wǎng)絡(luò)"雞尾酒釣魚術(shù)"更讓人防不勝防。與使用仿冒站點和假鏈接行騙的"網(wǎng)絡(luò)釣魚"不同，"雞尾酒釣魚術(shù)"直接利用真的銀行站點行騙，即使是有經(jīng)驗

6、的用戶也可能會陷入騙子的陷阱。據(jù)光華反病毒中心的專家介紹，"雞尾酒釣魚術(shù)"是通過用戶點擊郵件中包含這種技術(shù)的鏈接觸發(fā)。四電子商務(wù)網(wǎng)上支付發(fā)展方向(1)加快技術(shù)創(chuàng)新開發(fā)出一-種成本低廉、安全性高，適合于各種交易的支付工具我國目前存在的三種網(wǎng)上支付模式,網(wǎng)銀支付模式雖然提高了客戶的用卡安全和資金安全,但是支付成本和可操作性都相對較差,不適合小額電子商務(wù)交易;而后兩種支付模式雖然適合于小額電子商務(wù)支付,但因?qū)⒖蛻舻馁Y金安全和用卡安全轉(zhuǎn)嫁給支付中介,所以平臺中介的可信程度又成了眾多消費者關(guān)注的焦點,在一定程度上威脅著客戶資料的安全。因此需要進(jìn)一步加

7、快信息安全技術(shù)的創(chuàng)新，保證電子商務(wù)交易安全、快捷的實施。(2)健全信用評價體系,保障交易雙方的資金安全和支付平臺的可持續(xù)運行由于我國目前電子商務(wù)仍處在發(fā)展初期，信用問題仍是制約其發(fā)展的主要因素。信用評價體系的完善不是靠單獨的一家企業(yè)就可以完成的,而需要支付平臺之間共同合作,在不侵犯個人隱私的情況下管理和監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)交易的合法性,以保障交易雙方的資金安全和支付平臺的可持續(xù)運行,營造出有序、健康的網(wǎng)絡(luò)交易市場。四電子商務(wù)網(wǎng)上支付發(fā)展方向(3)尋求自身的發(fā)展?jié)摿Γ晟?站式服務(wù)的理念,實現(xiàn)盈利渠道的多元化我國網(wǎng)上電子支付平臺盈利能力不足的主要原因是由

8、于贏利模式單一,沒有充分挖掘的潛力，形成一條以最終用戶為核心的產(chǎn)業(yè)價值鏈。目前網(wǎng)上支付市場同質(zhì)化競爭日趨激烈，產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量成為平臺在競爭中占據(jù)市場的關(guān)鍵因素,單靠自身的力量不