別墅裝修工藝之施工篇.docx

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1、別墅裝修工藝之施工工地管理1、標準化工地管理體系A(chǔ)、金牌施工隊伍，拒絕發(fā)包，持證上崗數(shù)十名國家認證的一級、二級建造師，一百余名持有上海及各省市裝飾裝修協(xié)會頒發(fā)的《項目經(jīng)理上崗證》的施工管理人員，500支專業(yè)施工隊伍，數(shù)千名高素質(zhì)工人，專注別墅家裝12年，6000多完工工程，服務(wù)過數(shù)萬名高端客戶，經(jīng)得起業(yè)主精挑細選的目光。B、統(tǒng)一標準化施工工藝在星杰十余年設(shè)計施工基礎(chǔ)與經(jīng)驗上，出版了《星杰標準工藝操作規(guī)程》與《海派精工工藝標準》，工藝標準創(chuàng)造40多項行業(yè)領(lǐng)先施工技術(shù)。C、現(xiàn)場成品貼心保護您家居在未使用前星杰為您做到全方位的保護，最大限度避免成品在施工過程中遭到污損，減少返工

2、幾率，保證交付到您手中的家，是全新的、完整的、無污染的。門檻防變形防塵保護空調(diào)風口防塵保護花園防損保新保護電梯及入戶處保護成品陽角防撞保護衛(wèi)浴無痕保新保護下水管口防堵保護燈具防塵保護地面無痕保新保護2、星杰全過程質(zhì)量監(jiān)控體系A(chǔ)、立體化質(zhì)量管控體系：星杰已通過國家質(zhì)量控制體系(ISO9000)認證，施工過程中，項目經(jīng)理和施工隊長的自檢，工程管理人員的抽檢，監(jiān)理部門的巡檢、質(zhì)檢部門的階段驗收，構(gòu)成立體化質(zhì)量管理體系；B、全過程數(shù)碼錄入質(zhì)監(jiān)：星杰在水電驗收時拍攝水電走向，制成光盤在交房時送達客戶手中，此外項目經(jīng)理在重要施工節(jié)點拍攝的影音資料；工程管理人員、質(zhì)檢和監(jiān)理人員在現(xiàn)場拍

3、攝的影音資料，這些珍貴的數(shù)碼資料將會在公司永久保存，方便客戶隨時查閱。C、獨立售后維修團隊服務(wù)：我們有專業(yè)、獨立的維修團隊，全部是星杰在職正式員工，為業(yè)主提供快速、高效的售后維修服務(wù)，目前星杰的售后維修團隊已實現(xiàn)0返修率；3、蘇州星杰國際設(shè)計材料供應(yīng)鏈“購?！焙弦惑w系A(chǔ)、統(tǒng)一材料采購配送：總部采購中心從全球眾多材料廠商中嚴格甄選，采取直供或買斷經(jīng)營方式獲得最優(yōu)惠的價格。它們從星杰在各地修建的物流配送中心，通過先進的材料申報與配送系統(tǒng)，按時送達工地；B、材料二次驗貨：所有產(chǎn)品在送達星杰物流中心后由專業(yè)人員作一次驗貨，在送達工地時，由業(yè)主和施工管理人員做二次驗貨，確保到材料質(zhì)

4、量。C、產(chǎn)品質(zhì)量先行賠付：星杰承諾所有材料如出現(xiàn)以次充好，以假亂真現(xiàn)象的，向您退一賠五，如有結(jié)算多收費的，將退一賠一；D、全產(chǎn)品鏈統(tǒng)一保修服務(wù)：星杰所供各類產(chǎn)品和材料的保修期與星杰整體售后保修期一致，完工后我們將為您提供所供產(chǎn)品保修卡并建立檔案，讓您對產(chǎn)品質(zhì)保情況清晰了解。4、星杰全程客戶增值服務(wù)體系A(chǔ)、10節(jié)點客戶提醒服務(wù)：自開工到竣工，客服人員會在10個重要施工節(jié)點通過短信或電話，提醒您需要注意事項、聯(lián)系人和聯(lián)系方式等；B、24小時快速應(yīng)答機制：您向客服窗口反應(yīng)的任何事項，保證24小時內(nèi)會有專業(yè)人員為您解答。C、VIP客戶專屬服務(wù)：我們將為星杰VIP客戶提供家財險、隱

5、蔽工程定期檢修、生日祝福、歲末禮包……多項增值服務(wù)，還會定期開展業(yè)主專題沙龍、聚會活動，為您的事業(yè)、生活、健康、理財提供更多信息與資源。星杰在14年別墅家裝實踐中，獨創(chuàng)高品質(zhì)家居技術(shù)、選材和管理體系，志在改善當前行業(yè)內(nèi)部施工粗糙、選材粗陋、管理粗放的弊病，以專業(yè)、專注、專心的“精工”精神打造家居文化，倡導人與自然的和諧，為高端別墅家裝提供系統(tǒng)解決方案，讓中國精英階層分享高品質(zhì)墅生活的細膩之道。一方自然，溫潤中，人生歲月，靜深遠藏。