業(yè)務(wù)流程管理培訓(xùn)課件.ppt

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1、業(yè)務(wù)流程管理BusinessProcessReengineering寧波大紅鷹學(xué)院課程內(nèi)容認識VISIOVISIO基本操作VISIO圖形操作VISIO文字操作VISIO連接操作繪制流程圖案例課程內(nèi)容認識VISIOVISIO基本操作VISIO圖形操作VISIO文字操作VISIO連接操作繪制流程圖案例認識VISIO文字數(shù)字流程圖表認識VISIOMS-Visio是一個圖表繪制軟件，它有助于創(chuàng)建、說明和組織復(fù)雜設(shè)想、過程與系統(tǒng)的業(yè)務(wù)和技術(shù)圖表。使用MS-Visio創(chuàng)建的圖表能夠?qū)⑿畔⑿蜗蠡Ｉa(chǎn)與運營管理中涉及到的項目管理、質(zhì)量管理、業(yè)

2、務(wù)流程等內(nèi)容，通過應(yīng)用VISIO軟件繪制相關(guān)圖表，能夠以清楚簡明的方式有效地交流信息，提高了相關(guān)工作的效率和質(zhì)量。課程的目的是，使大家熟悉MS-Visio軟件的功能、界面，掌握MS-Visio軟件的基本操作，圖形繪制、質(zhì)量管理、業(yè)務(wù)流程等相關(guān)圖表的計算機輔助生成。當借助Visio來理解復(fù)雜的處理過程、系統(tǒng)構(gòu)造、組織方式或理念想法時，它可幫助用戶將思路清晰程度提高33%。當使用Visio作為策略、概念、戰(zhàn)術(shù)或資源規(guī)劃解決方案時，用戶的工作效率可以提高26%，同時可將實現(xiàn)規(guī)劃目標所需的時間節(jié)省8%。認識VISIO課程內(nèi)容認識VISI

3、OVISIO基本操作VISIO圖形操作VISIO文字操作VISIO連接操作繪制流程圖案例第1種方式:點擊“開始”，“程序”，選擇“MicrosoftOffice”中的“MicrosoftOfficeVisio”并打開。打開Visio軟件第2種方式:在桌面上直接單擊右鍵，創(chuàng)建一個新的visio文件。（和建立一個word文檔操作一樣）打開Visio軟件完成第1步后的界面如下：第1種方式：打開模板，選擇“流程圖”，選擇“跨職能流程圖”。創(chuàng)建圖形第2種方式：點擊“文件”，“新建”，“流程圖”，選擇“跨職能流程圖”。創(chuàng)建圖形VISIO基本

4、操作（1）Visio繪圖環(huán)境模具：指與模板相關(guān)聯(lián)的圖件（或稱形狀）的集合。利用模具可以迅速生成相應(yīng)的圖形。模具中包含了圖件.圖件:指可以用來反復(fù)創(chuàng)建繪圖的圖形。(總共提供158個模具）模板：是一組模具和繪圖頁的設(shè)置信息，是針對某種特定的繪圖任務(wù)或樣板而組織起來的一系列主控圖形的集合，利用模板可以方便地生成用戶所需要的圖形。Visio窗口：參見下圖VISIO基本操作標題欄模具圖件（也稱形狀）繪圖頁繪圖窗口任務(wù)窗格菜單欄工具欄VISIO基本操作打開模板：文件→新建→選擇繪圖類型打開模具：文件→形狀文檔模具：開始繪圖時，Visio創(chuàng)建

5、的特定于該繪圖文件的模具。文件→形狀→顯示文檔模具（說明：可以通過修改文檔模具上的主控形狀，修改繪圖文件中所有頁上形狀的所有實例。用戶不能保存文檔模具以用于其他繪圖。）VISIO基本操作（2）Visio文件操作新建繪圖文件：文件→新建創(chuàng)建新頁：插入→新建頁保存繪圖文件：文件→保存打印預(yù)覽：文件→打印預(yù)覽打?。何募蛴∽罱蜷_繪圖文件：文件菜單中（3）Visio頁面設(shè)置（4）Visio視圖操作課程內(nèi)容認識VISIOVISIO基本操作VISIO圖形操作VISIO文字操作VISIO連接操作繪制流程圖案例VISIO圖形操作（1）Vis

6、io繪制圖形的兩種方式繪圖工具欄：可以繪制正方形、長方形、圓、直線和曲線等圖形。使用模具：可以繪制各種各樣的專業(yè)圖形。VISIO圖形操作（2）圖形的創(chuàng)建在模具中選擇要添加到頁面上的圖形。用鼠標選取該圖形，再把它拖拽到頁面上適當?shù)奈恢?，然后放開鼠標即可。（3）圖形的移動用鼠標拖拽圖形，則可以將其移動到合適的位置上。1）選中第一個圖形后，按住Shift鍵，再選擇其他的圖形。2）把鼠標移到其中的一個圖形上，直到出現(xiàn)十字的箭頭符號。3）把它拖拽到新的位置再放開，所有被選擇的圖形會以相同的方向及間距移動到新的位置上。VISIO圖形操作（4

7、）圖形的刪除選中該圖形，按“Delete”鍵即可刪除該圖形。（5）調(diào)整圖形大小可以通過拖動形狀的角、邊或底部的手柄來調(diào)整形狀的大小。1）使用“指針”工具，單擊“進程(圓形)”形狀。2）將“指針”工具放置在角選擇手柄上方。指針將變成一個雙向箭頭，表示可以調(diào)整該形狀的大小。3）將選擇手柄向里拖動可減小形狀。VISIO圖形操作（6）圖形格式修改您可以更改形狀（如矩形和圓）的以下格式設(shè)置：1）填充顏色（形狀內(nèi)的顏色）2）填充圖案（形狀內(nèi)的圖案）3）圖案顏色（構(gòu)成圖案的線條的顏色）4）線條顏色和圖案5）線條粗細（線條的粗細）6）填充透明度

8、和線條透明度若要改變填滿圖形的顏色，您只需將鼠標移到格式工具列上的?填滿色彩?圖示旁，按下拉箭頭，并選取顏色即可。設(shè)定線條樣式的方式與設(shè)定填滿顏色的方式類似，而不同點在於：選擇的是線條色彩圖示，您可以利用相同的方法來改變線條的寬度、樣式，以及線條的端點。課程內(nèi)容