家庭光伏發(fā)電系統(tǒng)的服務(wù)流程-晶科光伏.doc

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1、家庭光伏發(fā)電系統(tǒng)的服務(wù)流程-晶科光伏在自家屋頂安裝太陽能發(fā)電系統(tǒng)會不會很麻煩呢？小編為此對光伏企業(yè)的代表晶科家庭光伏的客服進行了調(diào)查和了解，并將相關(guān)信息整理如下：晶科客服：你好，先生！你有什么需要？小編：我想在我家的屋頂上安裝一套光伏發(fā)電系統(tǒng)。請問對房子有什么要求？晶科客服：民用建筑屋頂主要是瓦屋頂和混凝土屋頂?！‘斈愦_定購買我們的產(chǎn)品，我們會上門進行實地勘察。小編：具體會了解哪些情況？　晶科客服：　　勘測要點　　A瓦片屋頂　　1、詢問建筑的竣工年份，產(chǎn)權(quán)歸屬?！　?、屋頂朝向及方位角?！　?、屋頂傾斜角度。南方屋頂傾角一般大于北方屋頂，上海

2、地區(qū)屋頂傾角在30°左右?！　?、瓦片類型、瓦片尺寸?！　?、考慮屋頂?shù)恼趽跚闆r。太陽能電池板上的陰影遮擋會很大地影響發(fā)電量?！　?、查看屋頂結(jié)構(gòu)?！　混凝土屋頂　　1、了解建筑竣工年份、產(chǎn)權(quán)歸屬；屋頂朝向和方位角?！　?、測量女兒墻高度，后期進行陰影分析，確定可安裝利用面積。　　3、查看屋面防水情況，以不破壞屋面防水結(jié)構(gòu)為原則，考慮安裝方式。根據(jù)測量結(jié)果，我們會出具最優(yōu)化的系統(tǒng)設(shè)計。小編：安裝這樣一套家庭光伏發(fā)電系統(tǒng)是不是很麻煩？晶科客服：該系列屋頂支架系統(tǒng)為客戶提供更簡單快速、更省錢的安裝方式。高度集成的預裝配部件使得裝配員一個人使用一

3、種工具就可以組裝所有部件，大大減少安裝過程的時間和費用。出廠前預先組裝的零件和可定制的導軌，無需現(xiàn)場組裝或切割，適用于各種屋頂和安裝環(huán)境，擁有出色的普遍使用性和靈活性運輸和安裝都很方便，只需輕壓導軌，旋緊彎鉤頂部螺母，導軌可以緊密的與吊掛螺栓組件連接于一體。小編心里有一個顧慮：會不會影響房屋的結(jié)構(gòu)？客服的話打消了我的顧慮：不破壞屋頂，更不會造成屋頂滲漏，保持屋頂完好無損。小編：選擇太陽能光伏發(fā)電，真的能賺錢嗎？晶科客服:能賺錢啊！居民每發(fā)1度電，國家補貼0.42元；國家以脫硫煤電價標準收購居民用不完的自發(fā)電，價格是每度0.4元。以安裝使用一套

4、分布式光伏發(fā)電系統(tǒng)平均1千瓦裝機成本約1.2萬元計算，8千瓦系統(tǒng)日均發(fā)電量30度、家庭用電量每天5度（不超過一檔電價0.61元），大約8年收回投資。25年的使用期限，1/3時間就能用省下的電費還清了貸款，剩下2/3年限就是凈收益了。小編：具體怎么操作呢？晶科客服：這個你不用擔心，我們會協(xié)助你辦理并網(wǎng)申請，以及并網(wǎng)驗收的后續(xù)工作。小編：整個系統(tǒng)的安裝大概需要多長時間？晶科客服：屋頂勘測1天，系統(tǒng)設(shè)計2天，并網(wǎng)協(xié)助1天，設(shè)備供應(yīng)5天，專業(yè)施工3天，調(diào)試驗收7天。小編：你們產(chǎn)品的售后服務(wù)如何？晶科客服：我們提供智能監(jiān)控系統(tǒng)，完備的質(zhì)量保障體系，提供

5、終生維修。一旦在你家的屋頂裝上光伏發(fā)電系統(tǒng)，你就可以在隨后的幾十年內(nèi)用上來自太陽光發(fā)的電，免費又環(huán)保。選擇晶科家庭光伏，帶你走進零電費時代。我憧憬著晶科家庭光伏在冬季給家人帶來最溫暖的居家感受，屋內(nèi)暖洋洋的，冬天泡一杯淡茶，坐在窗前細細品味，真是人生的一大快事。再也不用開著空調(diào)還得披著大衣，坐在電腦前哆哆嗦嗦地打字了。