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《無停售票系統(tǒng)全操作指南.doc》由會員上傳分享，免費在線閱讀，更多相關(guān)內(nèi)容在工程資料-天天文庫。
1、售票系統(tǒng)操作指南（完整版）說明：1.數(shù)據(jù)庫的安裝流程（支持GhostXP系統(tǒng)）2.本操作流程只介紹前后臺基本操作步驟和相關(guān)說明，請根據(jù)順序進行設置。3.附有打印機安裝說明4.多臺售票系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)操作步驟和使用說明5.售票系統(tǒng)使用過程中常見問題6.數(shù)據(jù)庫備份（還原）操作步驟和使用說明7.本操作指南由大影易獨家提供☆數(shù)據(jù)庫的安裝流程①插入售票管理系統(tǒng)光盤②進入影院售票系統(tǒng)安裝向?qū)Б圻x擇自動安裝SQLServer2000，如安裝過程中出現(xiàn)安裝失敗圖標，請選擇自動安裝。④如果在安裝過程中自動和手動安裝都失敗，則需要更
2、換電腦系統(tǒng)。⑤自動（手動）安裝完數(shù)據(jù)庫后，出現(xiàn)SQL服務管理器，如圖，設置完畢后關(guān)閉窗口，安裝完畢?！钣霸菏燮毕到y(tǒng)后臺一、系統(tǒng)設置操作流程：一元取整票價精度0分鐘停止售票節(jié)目開始前（時間可以根據(jù)經(jīng)營情況調(diào)整）10分鐘售票刷新周期日期格式y(tǒng)yyy-MM-ddHH:mm時間格式參數(shù)設置下列選項只需選取生成計劃后直接允許售票訂票根據(jù)經(jīng)營情況進行修改退票打鉤啟用會員卡端口COM1卡類設置實時備份建立一個文件夾備份數(shù)據(jù)庫選取GP-80220IIBM或GP-80220IIIBM打印機用戶設置與前臺有直接的聯(lián)系，后面會
3、有詳細說明。左上角選取場所并打上“√”修改終端功能（場所設置完再進行操作）二、基礎設置操作流程：基礎設置節(jié)目設置打開名稱左上角時長必須和影片一致不能空缺時長添加節(jié)目正價輸入的會員金額必須與正價一致會員價根據(jù)影院制定的票類確定退出設置折率添加票類票類設置添加標準座票價設置確定退出在場所處右鍵確定退出輸入影院名稱場所設置添加場所右鍵添加影廳名稱確定退出新建區(qū)域片區(qū)名稱在新建區(qū)域處右鍵保存退出新建分區(qū)選擇座位各列項內(nèi)容（根據(jù)影院每個廳情況設置）背景寬修改背景背景高寬修改座位尺寸高座位表布局按住Shift可多選座
4、位移動開始移位（根據(jù)影院實地情況布置）選擇需要移動的座位保存選擇、轉(zhuǎn)換座類轉(zhuǎn)換空座選擇需要轉(zhuǎn)換的座位鼠標拖動節(jié)目雙擊計劃設置新建計劃選定影片添加保存選定放映時間影院在尚未售票情況下可在計劃設置處刪除該影片尚未售票影片可以在前臺進行售票開始售票截止售票計劃管理影片停止售票影片在活動期實行特價票特價三、會員管理操作流程：例圖會員卡分類添加會員充值比率大小（磁卡）添加會員卡（芯片卡）添加會員卡前綴和后綴：可忽略，不需要添加數(shù)字格式：磁卡以會員卡編號位數(shù)為基準，芯片卡以擲卡結(jié)束數(shù)為基準開始：磁卡——可以把所有會員
5、卡同時錄入，如001；芯片卡需要一張一張擲卡且每一張卡都需要在開始和結(jié)束處刷取結(jié)束：磁卡——把會員卡最好一張卡號錄入，如099；初始密碼：123456（可更改）會員分類：根據(jù)卡類型進行選擇會員類型：有所會員卡類型都為儲值卡選取會員卡修改對應輸入信息會員信息錄入刷卡保存四、頁面用戶設置由2部分組成：①用戶權(quán)限操作。只有店長/值班經(jīng)理擁有此權(quán)限，具體操作流程如下：輸入相關(guān)信息用戶管理完成添加操作員（后臺系統(tǒng)設置里面）（頁面左上角）②前臺售票。售票員和操作員操作，具體流程如下：登陸前臺選擇操作員（如遇到灰色字體
6、無法選擇用戶則說明為未交班退出）輸入密碼切換界面訂票操作會員充值售票操作進入界面最小化關(guān)閉窗口直接退出出現(xiàn)當天的營業(yè)統(tǒng)計表交班退出退出前臺☆售票專用打印機安裝說明安裝步驟：打開控制面板-打印機和傳真點擊“添加打印機”點擊“下一步”點擊“下一步”點擊“下一步”點擊“從磁盤安裝”點擊“瀏覽”打開目錄“支持黑標驅(qū)動”，點擊“打開”（在光盤找到Tool文件打開→驅(qū)動→售票系統(tǒng)專用打印機驅(qū)動→支持黑標驅(qū)動）點擊“確定”選擇“GP-80220IIIBM”,點擊“下一步”點擊“下一步”點擊“下一步”點擊“下一步”點擊“
7、完成”☆多臺計算機售票共用一個數(shù)據(jù)庫前提條件：★所有計算機必須是同一個系統(tǒng)，在同一個工作組（我的電腦→右鍵屬性→計算機名→工作組）★所有計算機必須在同一個服務器上，可以互相訪問?！锼杏嬎銠C來賓用戶需要開啟（在控制面板打開用戶賬戶）、防火墻（控制面板處）需關(guān)閉?！锼杏嬎銠C不需要設置密碼。具體操作步驟如下：①確定主服務器售票系統(tǒng)已安裝完畢，可正常登陸并設置好后臺相關(guān)內(nèi)容。②在其他計算機上安裝影院售票系統(tǒng)前臺和打印機（其他軟件不需要安裝）③安裝完畢后在無?？萍颊业诫p擊進入找到打開此程序把服務器名稱改成主服務
8、器上的IP地址(支持寬帶)或者主服務器計算機名稱（支持無線網(wǎng)）☆售票系統(tǒng)（會員卡）常見問題表售票系統(tǒng)（會員卡）問題匯總序號常見問題解決方法頻率備注1出票時出現(xiàn)兩張票，第二張為空白票①票面設置的高度過高，調(diào)整高度數(shù)值即可②票面設置的條碼不要超過票紙的格子③打票紙安裝反了高2售票打印機未出票紙①端口的選擇是否正確②影院后臺終端功能場所是否已選取③檢查打印機有沒有電，票紙和數(shù)據(jù)線是否正常④右下腳出現(xiàn)打印機？狀態(tài)，則端口選擇錯誤，需要
