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1、年終總結(jié)(洪繽) 年終總結(jié)(洪繽)年終總結(jié)回首xx年的工作歷程，我經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情；見識到了很多從未見識過新鮮；似乎從一開始，新年帶給我的一切都是新發(fā)展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進(jìn)?！ 】傮w來說，這大半年的我取得了長足的進(jìn)步；不論是與客戶的談判，還是銷售工作的經(jīng)驗與新客戶拜訪工作，都在不斷努力學(xué)習(xí)進(jìn)步中。 在這段的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是穩(wěn)定的客戶還不多；欣慰的是客戶資源開始積累，處理各種問題的能力得到了提高，自身業(yè)務(wù)知識也有了提高?！ ∈紫鹊酶兄x公司給我們提供了那么好的工作條件和工作環(huán)境，有豐富經(jīng)驗的
2、上級給于我們指導(dǎo)；他們的實戰(zhàn)經(jīng)驗讓我們在銷售過程中非常的受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎(chǔ)?！ ≡诠ぷ魃?，注重與同事之間互相交流，討論各自銷售的經(jīng)驗，相互學(xué)習(xí).相互借鑒，認(rèn)真做好工作中的每一件事情?！ ∪ツ赀M(jìn)入公司，從業(yè)務(wù)知識熟悉，到開發(fā)客戶，再到跟進(jìn)客戶，談判，最后簽約?！ 〗?jīng)歷了兩到三個月的時間?！ 淖畛醯纳鷿?懵懂，到后來漸漸的熟息業(yè)務(wù)流程?！ 〔恢挥X的，半年多的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)
3、換，并且適應(yīng)了這份工作?！ ‰m然現(xiàn)在業(yè)績上沒什么突出，但在接下來的工作中，我會努力的改變現(xiàn)狀，改變現(xiàn)在銷售的窘境?！ ≡诎肽陙淼匿N售過程中也總結(jié)出了一些心得，如下 1、不要輕易反駁客戶。 先聆聽客戶的需求?！ 【退阌幸庖娕c自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學(xué)會贊美客戶?！ ?、向客戶請教?！ ∫龅讲粣u下問?！ 〔灰欢b懂?！ √撔穆犎】蛻舻囊笈c他們所做的工作?！ ?、實事求是?！ ♂槍Σ煌目蛻舨拍軐嵤虑笫恰！ ?、知已知彼，揚長避短。 5、勤奮與自信；與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速?！ ?、站在客戶的角度提
4、問題?！ ∠肟蛻糁?，急客戶之所急?！ ?、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通?！ ￡P(guān)心客戶，學(xué)會感情投資?！ ?、應(yīng)變能力要強(qiáng)，反映要敏捷，為了興趣做事?！ ?、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認(rèn)同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品?！ ?1、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語?！ ?2、心態(tài)平衡，不要急于求成?！ ?3、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短?！ 」ぷ鞒跗谝灿杏龅揭恍├щy，但這不是理由?！ ∥冶仨氁罅繉W(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰。 而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作
5、需要，唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)?！ ∥疑钪N售是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。 作為一名業(yè)務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面?！ ∷械倪@些都是銷售員不可推卸的職責(zé)?！ ∫鲆幻细竦牟盥脿I銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，靈活運用。 有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注重細(xì)節(jié)問題?！ ∑浯问钦J(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事?！ ≌J(rèn)真對待，及時辦理，不拖延、不敷衍。 我也清楚地看到自己還存在許多的不足，主要是針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做
6、好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料?！ ×硗庥捎谀芰τ邢蓿瑢σ恍┦虑榈奶幚磉€不太妥當(dāng)。 還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)差旅相關(guān)知識。 在工作中，我會通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，獲得收獲，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好?！ 『细竦匿N售員，對未來會有清醒的認(rèn)識?！ ∧壳皣鴥?nèi)多數(shù)的企業(yè)對“差旅”這個名詞還比較的新鮮，接受能力不高的情況下，差旅作為國內(nèi)新興行業(yè)的一種?！ ∥覀円龅牟粌H是推銷我們的產(chǎn)品，還有差旅的理念，我們所要付出的努力應(yīng)該加倍?！ ∽鳛橐幻盥脿I銷人員，要明白行業(yè)存在的優(yōu)勢，優(yōu)勢最大化，能使工作順利開展，以往工作中我已適應(yīng)這種工作環(huán)境
7、?！ 〗酉聛硪荒甑臅r間，我要學(xué)習(xí)的不僅是營銷知識，還有管理人員需具備的相關(guān)知識，如何帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊等?！ ∶髂甑慕裉煜Ｍ乙材苡幸恢?yōu)秀銷售團(tuán)隊?！ ∥业匿N售生涯沒有放棄，有的只是不懈的努力，相信我的未來一定是美好的?！ I銷中心—浙江辦—洪繽xx-1-12n)Hh!CcWw6Qr1Ll*Fg#AaUu5Pp+Jj&EeYy8Tt3Nn)Ii$CcWw7Rr1Ll(Gg#AaVv5Pp+Kk&EeYz9Tt3No-Ii$CdXx7Rr2Mm(Gg!BbVv5Qq0Kk&FfZz9Tu4Oo-Ij%DdXx8Ss2Mm)Hh!BbWw6Qq0
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