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1、店長工作月度總結(jié) 店長工作月度總結(jié) 一、銷售業(yè)績回顧及分析 (一)業(yè)績回顧 1、開拓了新合作客戶近三十個(具體數(shù)據(jù)見相關部門統(tǒng)計)?! ?、8~12月份銷售回款超過了之前3~8月的同期回款業(yè)績。 (具體數(shù)據(jù)見相關部門統(tǒng)計) 3、市場遺留問題基本解決?! ∈袌黾◇w已逐漸恢復健康,有了進一步拓展和提升的基礎?! ?二)業(yè)績分析 1、促成業(yè)績的正面因素①調(diào)整營銷思路,對市場費用進行承承包,降低新客戶的合作資資金門檻?! ‰m然曾一度被人人背后譏笑,但“有效就是是硬道理”!我公司的思路路是促成業(yè)績的重要因素之之一?! 、诩訌娏?/p>
2、銷售人員員工作的過程管理,工作實實效有所提升?! 、塾锰岣吒咛岢杀壤烷_發(fā)新客戶給給予額外獎勵的“經(jīng)濟激勵勵”手法,形成了“重獎之之下必有勇夫”的積極心態(tài)態(tài),也是促成業(yè)績的重要因因素之一?! 、軐τ谑袌鲞z遺留問題的解決,依據(jù)“輕輕重緩急”程序,采用“堅堅持公司利益原則,以有效效依據(jù)處理”的指導思路,,從而使問題的解決未成觸觸份公司的利益?! ?、存存在的負面因素①銷售售人員對公司的指示精神理理解不夠,客戶定位不夠穩(wěn)穩(wěn)定,沒有嚴格按照終端思思路開拓客戶,部分客戶選選擇方面存在一定失誤!②銷售人員的心態(tài)以及公司司存在薪資制度,均存在““
3、急功近利”狀況。 銷售人人員更多的只想有錢回到公公司帳上,卻沒有更多的考考慮客戶是否適合公司的合合作定位以及長久發(fā)展?! 、劭蛻暨x擇公司產(chǎn)品時更更多考慮的是折扣低價,所所以很多未將鋪底鋪入終端端賣場,甚至根本無終端意意識,直接將公司的終端品品牌變成毫無優(yōu)勢的流通產(chǎn)產(chǎn)品?! 、艽蠖鄶?shù)代理商的的“等”“靠”“要”觀念念存在,但公司的產(chǎn)品價格格降到底價,已無更多利潤潤支持市場。 ?、莨镜钠菲放贫ㄎ唤K端,但包裝缺乏乏視覺優(yōu)勢,宣傳促銷贈品品不夠新穎豐富,對產(chǎn)品的的宣傳、銷售的拉動力不大大?! 、迺簳r缺乏品牌入市市的拉動策略,不能促成品品
4、牌的熱銷?! 、咪N售人員員不能切實推行公司指導思思路,至今未建立起典范式式的品牌樣板市場?! 、噤N銷售人員缺乏統(tǒng)一的營銷培培訓,觀念、思路、方法和和工作執(zhí)行力無統(tǒng)一和協(xié)調(diào)調(diào),往往擅長市場開拓而不不擅長市場維護和提升。 二、費用投入的回顧和分析析 (一)費用回顧 1、營銷政策調(diào)整后,市市場費用得以控制,公司的的盈利能力穩(wěn)定,8~122月相比3~8月同期利潤潤額增加?! ?具體數(shù)據(jù)見相相關部門的統(tǒng)計) 2、人人員費用的固定風險降低,,基本扼制了人力資源的虧虧損,8~12月相比3~~8月周期人力成本降低,,剩余價值提升?! ?具體
5、數(shù)數(shù)據(jù)見相關部門的統(tǒng)計) (二)費用分析 1、正正面因素①公司提出市市場費用承包政策之后,最最大限度防止了費用陷阱,,費用超支現(xiàn)象得以控制?! 、诠菊{(diào)整并制定了銷銷售人員新的待遇方案,公公司的固定風險降低了,人人員的競爭意識和挑戰(zhàn)性加加強?! ?、負面因素①營銷部沒有數(shù)據(jù)統(tǒng)計的的支持,對費用的控制較為為盲目?! 、谑袌鲋С仲M用用和人員費用報銷等,營銷銷部存在“知情難,無審批批”的歧形現(xiàn)象,管理無法法加強?! 、蹅€別人員管理理觀念陳舊、保守,不能主主動遵從層級化管理,因此此整個管理缺乏科學的流程程?! 、芾习濉耙还P簽”的的現(xiàn)象依
6、然存在。 三、營營銷團隊的建設回顧及分析析 (一)團隊建設業(yè)績績回顧 1、銷售人員的的“放牧式”現(xiàn)象基本消除除,營銷團隊的管理加強。 2、待遇方面,基本消消費了“大鍋飯現(xiàn)象”,薪薪資待遇的挑戰(zhàn)性增強,標標準更科學合理?! ?、團團隊的執(zhí)行力有所增強。 4、提問題不提解決方案案的現(xiàn)象減少,銷售人員的的工作能動性增強?! ?、、銷售人員工作主動性有所所增強,工作實效提高。 (二)團隊建設分析 1、正面因素分析①采采取每日電話報到和每月工工作匯報的管理形式,一定定程度上可以了解銷售人員員在做什么?做得怎樣?②降低了銷售人員底
7、薪,并并將提成比例隨著回款額度度的增加而提高,增強了銷銷售人員的工作挑戰(zhàn)性?! 、弁ㄟ^“提醒式”的罰款和和個人管理信用的樹立,從從制度要求和心理印象上讓讓銷售人員感覺到公司管理理的嚴肅性,因此執(zhí)行力隨隨之增強?! 、芄芾硪竺棵恳粋€銷售人員必須提出問問題的解決辦法,從而“逼逼迫”銷售人員遇到問題時時首先聯(lián)想解決問題的辦法法?! ⊥瑫r樹立了銷售人員的的責任心,遇到問題找借口口、找理由的現(xiàn)象降低,逐逐步樹立了“解決問題是職職責”的職業(yè)操守?! 、菰谠诠芾韺嵺`中,不斷地給銷銷售人員心理壓力和工作危危機感,從而使得銷售人員員的主動性不斷增強
8、。 “居居安思?!钡男睦砝诠ぷ髯髂軇有院凸ぷ鲗嵭У奶嵘! ?、負面因素分析①公司內(nèi)部的輔助管理理配合不到位,團隊管。 內(nèi)容僅供參考