醫(yī)院醫(yī)保醫(yī)療服務(wù)承諾書范文.doc

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1、醫(yī)院醫(yī)保醫(yī)療服務(wù)承諾書范文　　醫(yī)院醫(yī)保醫(yī)療服務(wù)承諾書范文醫(yī)院醫(yī)保的工作職責(zé)十分重要，在服務(wù)上需要做好承諾?！　∠旅鏋榇蠹彝扑]了醫(yī)院醫(yī)保服務(wù)承諾書，歡迎大家前來參閱?！　榱诉M一步做好醫(yī)療保險工作，加強行業(yè)自律，打造醫(yī)療保險定點零售藥店誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，本店鄭重承諾　　一、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保各項政策，切實履行《寶雞市醫(yī)療保險定點零售藥店服務(wù)協(xié)議書》?！　《?、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國藥品管理法》?！　〗⒑屯晟扑幤焚|(zhì)量管理制度，確保參保人員用藥安全?！　∪?yán)格執(zhí)行藥品價格政策，全力為參保人員提供價格優(yōu)惠的藥

2、品。　　四、進一步加強員工業(yè)務(wù)和醫(yī)保知識培訓(xùn)，全面提高員工整體素質(zhì)，為參保人員做好醫(yī)保服務(wù)?！　∥濉⑷S護醫(yī)?；鸢踩?，堅決杜絕以藥換生活用品、化妝品、食品、代刷卡等有損基金安全的違規(guī)行為，在定點零售藥店中帶頭營造風(fēng)清氣正的醫(yī)保服務(wù)環(huán)境?！　×?、誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為守護參保人員的健康盡心盡力，為寶雞市醫(yī)療保險事業(yè)順利發(fā)展做出新的貢獻?！　挝粁xx20xx年6月30日不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，把“三好一滿意”作為我院的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，用“賓館式服務(wù)”的理念和“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”的要求為每一位患者提供滿意的

3、服務(wù)?！　?..　　一、xx-x縣人民醫(yī)院是為xx-x廣大人民群眾健康服務(wù)的公立性醫(yī)院，以“救死扶傷”為神圣職責(zé)，樹立“一切以病人為中心”的服務(wù)理念，全心全意為傷病員服務(wù)。　　二、一切醫(yī)療服務(wù)行為嚴(yán)格遵章守紀(jì)，嚴(yán)守操作規(guī)程，按醫(yī)療科學(xué)對患者進行檢查診斷和治療?！　∪榛颊咛峁┝己玫木驮\和住院條件，服務(wù)能力和醫(yī)護質(zhì)量達到二級甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)?！　∷摹?yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)價格，在保證質(zhì)量的前提下，控制醫(yī)療費用增長，合理檢查，合理用藥，使人均出院費用控制在全國較低水平。　　五、嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合、職工醫(yī)保、居民醫(yī)保政策，

4、保障資金安全，服務(wù)質(zhì)量讓患者滿意，費用控制不超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。　　六、全院干部職工抵制一切商業(yè)賄賂行為，不接受紅包、回扣，不以權(quán)、以醫(yī)謀私，把“三不讓”內(nèi)容貫穿在醫(yī)院一切工作的始終?！　∑摺⒉粩喔纳品?wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，把“三好一滿意”作為我院的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，用“賓館式服務(wù)”的理念和“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”的要求為每一位患者提供滿意的服務(wù)。　　八、認(rèn)真負(fù)責(zé)地落實處理每一位患者、家屬及社會的投訴或舉報。　　對《院長信箱》中的每一條意見和建議，凡署實名者，做到100%回復(fù)處理?！　【?、對職工關(guān)心的熱點問題實行院務(wù)公開，各種

5、招標(biāo)、采購實行陽光操作，藥品、耗材進購、勞動鑒定、體檢、轉(zhuǎn)院等流程公開，接受社會監(jiān)督?！　♂t(yī)院是救死扶傷、防病治病的特殊場所?！　♂t(yī)療行業(yè)關(guān)系千家萬戶，涉及群眾切身利益，也是社會廣泛關(guān)注的焦點?！　槿婕訌娽t(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，努力樹立行業(yè)新形象，今天我謹(jǐn)代表望奎縣人民醫(yī)院向社會作出鄭重承諾　　一、嚴(yán)格按照衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)的診療項目開展診療活動，堅決不使用非衛(wèi)生技術(shù)人員執(zhí)業(yè)?！　《?、堅持誠實守信服務(wù)，規(guī)范宣傳方式，不發(fā)布虛假醫(yī)療廣告，不夸大診療技術(shù)和治療效果?！　∪猿忠匀藶楸?，使用文明用語，不講服務(wù)忌語，做

6、到禮貌行醫(yī)，文明待患，尊重患者就醫(yī)選擇權(quán)，保護病人隱私，尊重病人知情權(quán)，選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)，對患者就醫(yī)不卡、不拖、不推，按患者意愿做好就診，轉(zhuǎn)診工作?！　∷摹⒑喕歪t(yī)流程，縮短候診時間，入院全程導(dǎo)醫(yī)，保障急救通道暢通?！　∥?、專家出門診，簡化就醫(yī)流程?！　￠T診就醫(yī)實行軍人、警-察、老年患者優(yōu)先。　　六、實行首診負(fù)責(zé)制?！　?yán)格遵守醫(yī)療原則，合理檢查、合理用藥、合理治療、合理收費、不開人情方、大處方、不做不必要的檢查，避免過度醫(yī)療?！　∑?、嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的收費項目和收費標(biāo)準(zhǔn)，不分解收費，不超標(biāo)準(zhǔn)收費，不自立項

7、目收費?！　“恕⒄J(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)價格和收費公示制度，規(guī)范收費管理，實行患者“住院費用清單制”和適時查詢制?！　【?、醫(yī)療服務(wù)活動中拒絕接受患者及家屬饋贈的紅包、物品和宴請，對難以拒絕的錢物24小時內(nèi)上交院辦公室。　　十、不利用介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品等機會，收取回扣及提成?！　∈弧⒈ＷC用藥安全和質(zhì)量，禁止使用假劣藥品，嚴(yán)禁使用過期無效藥品?！　∈?、加強醫(yī)療質(zhì)量控制，遵守醫(yī)療操作規(guī)程，落實醫(yī)療安全各項防范措施?！　x人民醫(yī)院20xx年5月10日?！　　　?nèi)容僅供參考