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1、人力資源概述人力資源部內(nèi)訓(xùn)之一目錄頁CONTENTSPAGE第一章第二章第三章第四章資源與人力資源人事管理與人力資源管理中國人力資源管理的四個階段人力資源從業(yè)概述學(xué)習(xí)大綱過渡頁TRANSITIONPAGE第一章第二章第三章第四章資源與人力資源人事管理與人力資源管理中國人力資源管理的四個階段人力資源從業(yè)概述資源與人力資源第一章正文1.1資源資源（resources），《辭?！穼①Y源解釋為“資產(chǎn)的來源”，即“資財之源”，是創(chuàng)造人類社會財富的源泉。資源是一個經(jīng)濟概念，經(jīng)濟學(xué)把可以投入到生產(chǎn)活動中創(chuàng)造財富的一切要素統(tǒng)稱為“資源”，如自然資源，信息資源，人力資源等。資源與人
2、力資源第一章正文1.2人力資源人力資源（HumanResources，簡稱HR），是指人類進(jìn)行生產(chǎn)或提供服務(wù)，推動整個經(jīng)濟和社會發(fā)展的勞動者的各種能力的總和。從企業(yè)管理的角度看，人力資源是由企業(yè)支配并加以開發(fā)的、依附于企業(yè)員工個體的、對企業(yè)經(jīng)濟效益和企業(yè)發(fā)展具有積極作用的勞動能力的總和。資源與人力資源第一章正文1.2人力資源英國經(jīng)濟學(xué)家哈比森在《國民財富的人力資源》中寫道“人力資源視為國民財富的最終基礎(chǔ)。資本和自然資源是被動的生產(chǎn)要素，人是積累資本，開發(fā)自然資源，建立社會、經(jīng)濟和政治并推動國家向前發(fā)展的主動力量。顯而易見，一個國家如果不能發(fā)展人們的知識和技能，就不
3、能發(fā)展任何新的東西?！薄叭肆Y源”一詞是由德魯克于1954年在其所著《管理的實踐》一書中提出的。于1954年在《管理實踐》中首先提出并加以明確界定的。他認(rèn)為人力資源擁有當(dāng)前其他資源所沒有的素質(zhì)，即“協(xié)調(diào)能力、融合能力、判斷力和想象力”；它是一種特殊的資源，必須通過有效的激勵機制才能開發(fā)利用，并給企業(yè)帶來可見的經(jīng)濟價值。資源與人力資源第一章正文1.2人力資源⑤時效性及時開發(fā)，給予舞臺，發(fā)揮所能⑥可再生性安全與保健，培訓(xùn)與潛能開發(fā)⑦流動性跳槽⑧稀缺性需吸引人才①戰(zhàn)略性選對了一個人就選對了一個戰(zhàn)略！——杰克?韋爾奇②能動性需激勵③社會性人際關(guān)系，團隊建設(shè)④復(fù)雜性有針對性
4、地激勵與開發(fā)人力資源是創(chuàng)造利潤的主要資源，具有如下特性：人力資源的特性資源與人力資源第一章正文1.2人力資源12人具有體力，體力是企業(yè)組織生產(chǎn)勞動的必備要素，是企業(yè)存在的必要條件，體力是人力的工具特性。人具有腦力，腦力是企業(yè)發(fā)展的充分條件。腦力可以使人調(diào)用其他各種資源、優(yōu)化資源結(jié)構(gòu)、利用其他資源創(chuàng)造價值，腦力是人力的智力特性。正是因為人力同時具備兩方面的特性，使得它比資金資源更有重要性，所以稱人力資源是企業(yè)的第一資源是當(dāng)之無愧的。概括起來說，人力資源的價值來源于兩個方面，即手和腦資源與人力資源第一章正文1.2人力資源→人力資源的重要性為了說明人力對企業(yè)的巨大作用，
5、寶潔公司前董事長RichardDeupree說過這樣的話：“如果你把我們的資金、廠房及品牌留下，把我們的人帶走，我們公司會垮掉；如果你拿走我們的資金、廠房及品牌，而把我們的人留下，10年內(nèi)我們將重建一切?！泵绹撹F大王卡內(nèi)基曾說過：將我所有的工廠、設(shè)備、市場、資金全部奪去，但是只要保留我的組織人員，四年以后，我將仍是一個鋼鐵大王。資源與人力資源第一章正文1.2人力資源→人力資源的重要性原話是“夫運籌策帷帳之中，決勝於千里之外，吾不如子房；鎮(zhèn)國家，撫百姓，給饋餉，不絕糧道，吾不如蕭何；連百萬之軍，戰(zhàn)必勝，攻必取，吾不如韓信。此三者，皆人杰也，吾能用之，此吾所以取天下
6、也。項羽有一范增而不能用，此其所以為我擒也?！睗h初，劉邦在剛得天下的時候，曾經(jīng)與群臣討論過他之所以成功而項羽之所以失敗的原因，所得的結(jié)論就是，劉邦知人善任，諸如張良、蕭何、韓信等人都能充分施展他們的才華，而項羽只有一個范增，也沒有給他發(fā)揮的機會。天下道理皆相通，企業(yè)的競爭和國家之間的競爭是相似的。資源與人力資源第一章正文1.2人力資源→人力資源的重要性類似的歷史事實有許許多多，它們所表明的就是：凡能夠重視人力資源的，雖弱而強，能夠得到可持續(xù)發(fā)展，最終可以取得成功；凡不能夠重視人力資源的，雖強而弱，可能會盛極一時，但終究必敗?！度龂萘x》第二十九回“小霸王怒斬于吉，
7、碧眼兒坐領(lǐng)江東”中也有精彩論述。權(quán)曰：“今承父兄之業(yè)，將何策以守之？”瑜曰：“自古得人者昌，失人者亡。為今之計，須求高明遠(yuǎn)見之人為輔，然后江東可定也?！碧铺诶钍烂裾f，“為政之要，惟在得人。凡事皆須務(wù)本，國以人為本。”周瑜資源與人力資源第一章正文1.2人力資源→人力資源的重要性再富有的國家也浪費不起人力資源。——富蘭克林·羅斯福當(dāng)然，對人才真正的重視就是給予其舞臺，發(fā)揮其才能，創(chuàng)造出業(yè)績，展示出成就。對人才要有“三顧茅廬”般熱誠，而不是“葉公好龍”似的表面文章。所以我們說，人力資源是一切資源中最寶貴的資源，是一種可持續(xù)發(fā)展的資源，是影響全局的因素，與其他任何資源相
8、比，具有更
