珍膳留下的，留下的珍惜.pdf

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1、“回顧過去”與“展望未來”兩個方向開始：很多新社工有過像我一樣的困惑：怎樣才能讓服務(wù)首先，回顧過去。回顧過去可以從自己成長的環(huán)境對象信任我們社工?我們面對的這些對象中很多人都有著脈絡(luò)與個人經(jīng)驗出發(fā)，常見的動機(jī)包括：1．環(huán)境滋養(yǎng)塑造。不堪回首的過去，他們的神經(jīng)脆弱而敏感，如果初次見這類動機(jī)往往可以從個人成長的環(huán)境找到脈絡(luò)，家庭與面社工就向服務(wù)對象講上一大堆大道理，只能造成服務(wù)學(xué)校是個人成長過程中兩大重要的場域，如果這兩個環(huán)對象的疏離與防備。而當(dāng)社工用心聆聽，愿意聽他的經(jīng)境傳遞的是“幫助弱勢”、“施比受更有福”等強(qiáng)調(diào)溫暖、歷與內(nèi)心的想法時，他

2、的負(fù)面情緒才能慢慢釋放，心底公平與分享的價值信念，久而久之，內(nèi)心的助人幼苗也的盔甲就自然而然卸下了。會跟著發(fā)芽。2．某一印象的延續(xù)。這類動機(jī)的內(nèi)涵很多人與人之間貴在“信任”二字，通過這個個案，我最樣，通常是在我們生命經(jīng)驗中曾有過的特殊事件或人物，大的體會是，我們作為社工，在掌握專業(yè)理論知識的同時，例如：在生命低潮時曾經(jīng)被幫助的經(jīng)驗，或是在一些情更重要的是用自己的真誠、尊重去打開服務(wù)對象的心門。境中曾有的助人行為觸動我們。(上海市自強(qiáng)社會服務(wù)總社嘉定工作站盧瑜)其次，展望未來。展望未來則是對助人工作的期望，這里常見的動機(jī)包括：1．創(chuàng)造自身生

3、命價值。這一動機(jī)與個人的價值緊緊相扣，希望自己的人生可以創(chuàng)造更多價珍膳留下的，留下的珍惜值。2．掌握更多運作資源。這個動機(jī)則是希望藉由助人行為，將自己推上更高的層次，包括名聲、權(quán)力或是地位，前幾天，一位同事問我：“你做社工這么久了，是什這類動機(jī)不全然是建筑在自身利益之上，更多時候是希么令你堅持下來的?”我想我能明白她此刻的心境，這望藉由掌握足夠的資源，從而有機(jī)會撼動結(jié)構(gòu)性的問題。一種迷茫、無力和孤獨的感覺，可能是許多社工曾經(jīng)歷每一個助人行為背后牽動的是更深層的價值信念。過的。建議助人工作者們花點時間整理自己的動機(jī)，讓自己清作為一名社工機(jī)構(gòu)

4、管理者，我時刻提醒自己，員工楚成為助人工作者的理由，而不是因為一連串的“誤打才是最寶貴的，只有員工狀態(tài)好了，才會有好的服務(wù)。所誤撞”，讓ca己不明就里地走入助人領(lǐng)域。如此一來，我以，每當(dāng)有同事離職時，我都希望跟他有個面談，吃一們將在助人的工作中掌握明確的方向，也更加能感受到，頓飯，盡最大的努力留下他。而當(dāng)他確實有更好的選擇時，原來一路走來，在自己的身上成就了許多美好。應(yīng)該祝福他，至少讓人覺得社工這個行業(yè)是有人情味的。(臺灣東吳大學(xué)社會工作學(xué)系呂靜淑)社工機(jī)構(gòu)也許什么都可以沒有，但人情味一定要有，這也是與企業(yè)的最大區(qū)別。與此同時，社工機(jī)構(gòu)一

5、定要珍惜留下的社工，珍惜這群患難與共的伙伴。有時，我們會聽到這樣一些聲音，“這并不是我喜歡的職業(yè)，我不打算付出什么”，“我不喜歡這個團(tuán)隊，我前幾天，我對戒斷3年的服務(wù)對象小梅進(jìn)行回訪，擔(dān)心付出得不到收獲”。這種人看起來很聰明，但到頭在與她回顧3年康復(fù)之路時，她告訴我：“盧老師，你知來是吃虧最多的人。他不喜歡這個職業(yè)，卻還在做這個道嗎，其實我一開始并不怎么相信你們社工?！毙∶返脑捖殬I(yè)，得過且過，浪費了自己的青春年華；他不喜歡這讓我的思緒回到了6年前，也就是我剛剛成為一名禁毒個團(tuán)隊，卻還不離開，也不嘗試改變現(xiàn)狀，結(jié)果自己一社工的時候。那時，剛

6、從強(qiáng)戒所回來的小梅生活上諸多無所獲。何不嘗試在接觸服務(wù)對象時，努力鍛煉自己的不順，丈夫要與其離婚，工作也毫無著落。至今我仍記溝通能力，就算哪天轉(zhuǎn)行做房地產(chǎn)，也許能成為銷售高得第一次訪談的場景，我喋喋不休地開導(dǎo)著她，幾乎是手。何不在團(tuán)隊一塌糊涂的時候，挺身而出，貢獻(xiàn)自己，磨破了嘴皮子，得到的回應(yīng)卻是那充滿戒備的眼神。訪也許會造就自己的領(lǐng)袖素質(zhì)。不必說為了多崇高的理想談之后我進(jìn)行了反思，第二次訪談我以一名聆聽者的角及使命，選擇留下，就需要對專業(yè)負(fù)責(zé)、對職業(yè)負(fù)責(zé)，色出現(xiàn)在小梅的面前，鼓勵她敞開心扉，一張紙巾，一更要對自己負(fù)責(zé)。所以，選擇留下的社

7、工，既然自己選杯熱茶，小梅在溫暖、自在的氛圍中向我袒露心聲。最后，擇了，或者被歷史選擇了，那就珍惜留下的每一天，讓她告訴我，自己說了那么多，如釋重負(fù)，像清除了許多垃每一天充滿光芒?；?，—下子人也輕松了。這次成功的訪談為我與小梅建立勿忘初心，方得始終。請社工行業(yè)及機(jī)構(gòu)珍惜留下專業(yè)關(guān)系打下了良好的基礎(chǔ)。當(dāng)她順利完成3年社區(qū)康的社工，留下的社工請珍惜做社工的每一天。復(fù)，拿到解除社區(qū)康復(fù)通知書的那一刻，我感到十分欣慰。(深圳市芳草地社工服務(wù)中心顧正品)2014．10(上)中國社會工作7