《善做人善做事》PPT課件.ppt

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1、善做人、善做事——?jiǎng)├ぷ鋈嘶舅刭|(zhì)：識(shí)——才干、技能、學(xué)識(shí)禮——禮貌、禮儀德——道德行為禮---禮貌、禮儀禮貌是指人與人之間和諧相處的意念和行為，是言談舉止對(duì)別人尊重與友好的體現(xiàn)。禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己敬人的過程，涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容，簡(jiǎn)單的說就是以最恰當(dāng)?shù)姆绞絹肀磉_(dá)對(duì)他人的尊重。從個(gè)人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)、一種交際方式或交際方法，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法.。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互

2、溝通的技巧?？梢源笾路譃檎?wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。識(shí)---才干、技能、學(xué)識(shí)才干于行技能于事學(xué)識(shí)于氣品行—道德行為道德行為是一定社會(huì)或階段的道德原則和規(guī)范在社會(huì)成員的思想和行為中的體現(xiàn)和凌潔，是人們?cè)谔幚碜约和?、同社?huì)集體利益關(guān)系時(shí)所形成的道德行為規(guī)范。志向決定人生，眼光改變命運(yùn)認(rèn)識(shí)自己給自己的人生安個(gè)家給自己定位樹立一個(gè)明確的目標(biāo)做事針對(duì)當(dāng)前工作，學(xué)習(xí)討論如何P-D-C-A（戴明環(huán)）Plan計(jì)劃Do執(zhí)行Check檢查Action處理現(xiàn)狀：人浮于事：不明白自己的價(jià)值是什么？無目標(biāo)：不明白自己的工作目標(biāo)和工作任務(wù)是什么？無方向：不明白自己應(yīng)該

3、怎么做？糾正：下班前10分鐘的總結(jié)和計(jì)劃上班后10分鐘的調(diào)度與安排生產(chǎn)中有效的解決問題上傳下達(dá)：傳——宣導(dǎo)、傳遞達(dá)——執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)魅力判斷：領(lǐng)導(dǎo)魅力是育得起人、用得好人、留得住人！領(lǐng)導(dǎo)力不是訓(xùn)練人是選對(duì)人！領(lǐng)導(dǎo)力是什么？人生職場(chǎng)三個(gè)圓圈的故事人生的職場(chǎng)上,每一個(gè)人的內(nèi)在往往存在著三個(gè)圓,就讓我慢慢道來著三個(gè)圓的故事……第一個(gè)圓A它叫做“要作的事”要作的事A例如你老板所交付的任務(wù)或工作,這個(gè)圓比較肥壯,用以代表一般老板的“豬頭”身材第二個(gè)圓B它叫作“想作的事”想作的事B這個(gè)瘦小的圓代表一個(gè)人對(duì)某種事的興趣及意愿程度第三個(gè)圓C它叫作“能作的事”它代表著你作某事的能力,這個(gè)圓長(zhǎng)

4、且俊瘦能作的事C這三個(gè)圓相互間交錯(cuò)著什么樣的多變故事呢?………當(dāng)三個(gè)圓交會(huì)時(shí)…..想作的事B要做的事A能作的事C甜蜜區(qū)簡(jiǎn)單的說,當(dāng)你老板交辦的事,是你所想也是所感興趣的事,同時(shí)也是你能力所能及的事時(shí),這就是你所爽的程度什么是甜蜜區(qū)T呢??那如果這三個(gè)圓都沒有交集呢!喔!那這個(gè)人就叫作“死人”而他的老板就叫作“豬頭”,不然怎么會(huì)用到這樣的人呢!想作的事B要作的事A能作的事CACB那如果這三個(gè)圓的交集幾乎相互重疊呢!喔!那著個(gè)人就叫作“完人”而他的老板就叫作“偉人”…但說白一點(diǎn)世上沒幾個(gè)就是了!那這三個(gè)圓有何特質(zhì)呢?A的圓也就是任務(wù),B的圓表示態(tài)度,C的圓表示能力,每個(gè)人的

5、圓各有不同,圓與圓之間也相互不同,他們會(huì)隨時(shí)間,環(huán)境及人際之不同有所不一樣,但一般而言“要作的事”與“能作的事”這兩個(gè)圓的短期變化不大…………..能變的是“想作的事”這個(gè)圓那這三個(gè)圓的故事能給我們什么領(lǐng)悟呢?想想看!如果其中的兩個(gè)圓是不容易被改變的,那你如果要增加甜蜜區(qū)T的面積的話,該怎么作呢?----不就是將想作的圓擴(kuò)大嗎!要作的事A想作的事B能作的事CB’’所以工作的成就,滿足與快樂感的主導(dǎo)者不是別人,是自己….因?yàn)槟芨淖儭跋胱鞯氖隆蹦莻€(gè)圓的人不會(huì)是你的老板或同仁不要讓“想作的事”的圓跟其他的兩個(gè)圓沒有交集…不然工作沒有樂趣可言你希望如此嗎!最后,如果你能把這三個(gè)圓的消長(zhǎng)

6、關(guān)系作一推敲,你會(huì)發(fā)覺,在職場(chǎng)上各種不同性格的特質(zhì)逐一展現(xiàn)…..挺有趣的….不妨試試謝謝