重新上路 — 善于表現(xiàn)之七.ppt

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1、重新上路—善于表現(xiàn)基層管理者系列培訓(xùn)之七第七章：光說不練假把式，光練不說傻把式，又說又練才是真把式；主動(dòng)的對(duì)外表現(xiàn)自己的工作成績和進(jìn)步，才有助于自己的職業(yè)發(fā)展。如果只知默默耕耘，不問收獲，這“職場玫瑰”又如何能夠長開不??？又說又煉，善于表現(xiàn)，適時(shí)邀功，才能不斷進(jìn)步，不斷向前！1.見微知著，以小見大：自我表現(xiàn)與“溜須拍馬、搶功邀賞”不同。自我表現(xiàn)首先是自己在意識(shí)中肯定它，只有自己認(rèn)為正大光明的事物，才有可能做起來理直氣壯；然后再是學(xué)習(xí)方法和技巧，用自己的工作表現(xiàn)去爭取更大的空間和機(jī)會(huì)，保持在競爭中立于不敗之地，才

2、有可能施展自己的更大抱負(fù)。過分老實(shí)就是愚蠢！如果只是一味低頭拉車，這車是走不了多遠(yuǎn)的！利用工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)來表現(xiàn)你與眾不同的潛質(zhì)，即不動(dòng)聲色，又令人刮目相看，所謂“四兩撥千斤”，正是見微知著，以小見大。一、主動(dòng)表現(xiàn)你的進(jìn)步；二、在同事中表現(xiàn)主動(dòng)合作；三、重視工作之外的表現(xiàn)，同上司，同屬下以自然的態(tài)度，平等的心態(tài)相處；2.不可小視工作做匯報(bào)：工作匯報(bào)，分為口頭匯報(bào)和書面匯報(bào)兩種。對(duì)于管理者來說，該項(xiàng)工作是非常重要的，因?yàn)樗悄阕晕冶憩F(xiàn)的一種絕好的工具。不管口頭匯報(bào)，還是書面匯報(bào)，都要把結(jié)論放在最前面。工作匯報(bào)，

3、就象是在做好的蛋糕上裱花，以吸收眼球的注意；3.上司也要管理：處理好人際關(guān)系對(duì)于做好工作是非常重要的。這人際關(guān)系當(dāng)然包括與上司的關(guān)系了。不要只是作為一個(gè)“被動(dòng)者”，被動(dòng)的接受上司的“指令”。首先要：（1）要學(xué)會(huì)理解上司；（2）明確上司的目的；（3）清楚上司的做事規(guī)則；（4）對(duì)上司的期望了然于胸。（5）你是否竭盡全力的幫助你的上司和團(tuán)隊(duì)都顯得很出色。4、“幕后”與“臺(tái)前”：從工作本身的細(xì)節(jié)入手，適時(shí)邀功，善于表現(xiàn)，不要成為被淹沒的“小花”，但有時(shí)侯，還要懂得故意站在幕后，“后退是為了更好的前進(jìn)”，同樣是表現(xiàn)自己的

4、絕好機(jī)會(huì)。一.當(dāng)上司犯錯(cuò)誤時(shí)：要判明情況分別處理。最好的做法：是私下告訴他然后讓他自己去決定如何處理。不要說上司是正確還是錯(cuò)誤，僅告訴他你對(duì)這件事怎么看就可以了。最壞的做法：唱到無人不知，你要告訴其他人你比上司強(qiáng)，因?yàn)槟惆l(fā)現(xiàn)了上司發(fā)現(xiàn)不了的錯(cuò)誤。一、被上司錯(cuò)怪時(shí)：要保全上司的面子，保全自己的機(jī)會(huì)。1、首先要理解——誰都會(huì)犯錯(cuò)誤，老虎也有打盹的時(shí)候。何為“錯(cuò)怪”？：錯(cuò)怪是對(duì)下屬思想、行為和績效的錯(cuò)誤判定。要知道，這種錯(cuò)誤是管理和領(lǐng)導(dǎo)行為中十分容易出現(xiàn)的。由于精力和視野的限制，你的上司不可能對(duì)自己管轄范圍內(nèi)的所有人

5、，所有事都了如指掌。但是，他承擔(dān)著對(duì)許多人和事物作出判斷和決策的責(zé)任。因此，在信息不充分的條件下，上司對(duì)某些人和事的判定出現(xiàn)失誤，是可以理解的。2、態(tài)度要端正：（1）認(rèn)真恭敬的傾聽；（2）說出真相，尋找恰當(dāng)機(jī)會(huì)向上司提供事實(shí)真相；（3）反向主動(dòng)承擔(dān)，通過自我批評(píng)，讓上司明白他的責(zé)怪是錯(cuò)誤的；（4）不在意，明確的讓上司體會(huì)到，你不在意他的錯(cuò)怪；（5）不苛求認(rèn)錯(cuò)。從道理上來講，“有錯(cuò)認(rèn)錯(cuò)”，“有錯(cuò)糾錯(cuò)”是應(yīng)當(dāng)。但是，“認(rèn)錯(cuò)”和“糾錯(cuò)”都是有代價(jià)的，而且這種代價(jià)最后往往是由組織承擔(dān)的。因此，不強(qiáng)求上司認(rèn)錯(cuò)，是出于對(duì)組

6、織的負(fù)責(zé)。小竅門：三種“下下策”（請(qǐng)謹(jǐn)記，不可使用）1、對(duì)上司的錯(cuò)立即作出反應(yīng)，企圖竭力爭辯，為自己澄清，這是所有人的直接反應(yīng)，甚至當(dāng)眾與上司發(fā)生沖突；2、在上司背后向其他上司，同事，自己的下屬反復(fù)說明，即“當(dāng)面不說，背后亂說”，以力圖給人“自己清白”的形象；3、不對(duì)上司的錯(cuò)怪作任何反應(yīng)，而是期望哪一天上司自己發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，并幫助自己澄清問題。三.下屬有成績時(shí)：一定把他推到前臺(tái)，絕不據(jù)為己有?！皬?qiáng)將手下無弱兵”、“名師出高徒”，成績也是你。