電子商務(wù)概論04 課后習(xí)題 項(xiàng)目4 電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程及主要環(huán)節(jié).docx

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1、項(xiàng)目4電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程及主要環(huán)節(jié)項(xiàng)目習(xí)題一、填空題1.在電子商務(wù)活動中，出現(xiàn)了一種新的支付方式——網(wǎng)上支付，隨之而來出現(xiàn)了一種新的貨幣形式——電子現(xiàn)鈔。2.WEB服務(wù)器是發(fā)布產(chǎn)品信息的主要渠道。3.交互性可謂是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)媒體的最大的優(yōu)勢。4.利用可共享訪問的外部數(shù)據(jù)庫，是加強(qiáng)商家與伙伴之間合作的重要手段。5.資金流反映的是交易過程中資金在買賣雙方中的流動過程。二、選擇題1.安全電子商務(wù)交易的核心機(jī)構(gòu)應(yīng)為(B)。A.網(wǎng)上銀行B.CA機(jī)構(gòu)C.政府部門D.安全中心2.電子錢包在啟動時(shí)輸入的賬號和密碼應(yīng)是（B）。A.銀行卡的賬號和密碼B.由用戶自定的賬號和密碼C.用戶

2、在登錄操作系統(tǒng)時(shí)輸入的賬號和密碼D.用戶在網(wǎng)上銀行申請的個(gè)人賬號和PIN3.牡丹信用卡是(B)發(fā)行的。A.中國人民銀行B.中國銀行C.中國農(nóng)業(yè)銀行D.中國工商銀行4.以下哪一項(xiàng)不屬于消費(fèi)者在網(wǎng)上商店進(jìn)行購物的操作（D）。A.瀏覽產(chǎn)品B.選購產(chǎn)品C.訂購產(chǎn)品D.信息發(fā)布三、判斷題1.在確定采購之前，消費(fèi)者可在購物車中查看、修改選購的商品。（√）2.目前，我國大多數(shù)中小企業(yè)都是自己建立網(wǎng)站。（√）3.安全問題是目前電子支付需要解決的主要問題。（√）4.所有商品的銷售都可以在Internet上傳輸。（×）5.商家應(yīng)根據(jù)客戶的需要有針對性地向用戶發(fā)送電子郵件，而不是越

3、多越好。（√）6.用戶在網(wǎng)上商城購物生成的訂單如果已經(jīng)處于“已收款”狀態(tài)，用戶可以通過E-mail取消該訂單。（×）四、簡答題1.在電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)中應(yīng)注意哪些問題？答：1.稅收法律問題2.品牌及產(chǎn)品知識產(chǎn)權(quán)3.電子商務(wù)安全性、保密性問題2.簡述完整的電子商務(wù)網(wǎng)上購物步驟。答：（1）辦理銀行卡，開通網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)（2）申請購物網(wǎng)站的會員，綁定銀行卡（3）瀏覽商家網(wǎng)頁（4）加入購物車（5）提交訂單，選擇支付方式（6）確認(rèn)收貨