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1、植物當(dāng)作寵物養(yǎng)：她賣(mài)的水仙叫“旺財(cái)”藍(lán) 夢(mèng)(本文字?jǐn)?shù)：3253)? 《深圳青年》2007年第25期字號(hào)：【大中小】??????? 有個(gè)女生，在上海輕軌赤峰路開(kāi)了個(gè)“小可愛(ài)”微型植物店，開(kāi)業(yè)不到一個(gè)禮拜就門(mén)庭若市。她將植物當(dāng)成綠色寵物來(lái)養(yǎng)，是一個(gè)不錯(cuò)的創(chuàng)意。那么她在創(chuàng)業(yè)途中是如何精心設(shè)計(jì)、巧手打造，將看似普通的花草裝扮成讓人愛(ài)不釋手的玲瓏“寵物”呢？ 創(chuàng)業(yè)，善于捕捉市場(chǎng)空白點(diǎn) 2004年，身為都市白領(lǐng)，朝九晚五的設(shè)計(jì)師工作令唐莉感到有些厭倦，30歲之前她萌生了自主創(chuàng)業(yè)的念頭。一開(kāi)始，剛剛辭職的唐莉打算用手頭的幾萬(wàn)元
2、錢(qián)開(kāi)一家花店，可一次偶然的機(jī)會(huì)令唐莉放棄了這個(gè)打算。原來(lái)，自己一個(gè)姐妹過(guò)生日開(kāi)PARTY，唐莉打算在“宜家”買(mǎi)幾個(gè)植物盆栽送給她，可轉(zhuǎn)了一大圈唐莉卻發(fā)現(xiàn)貨架上的盆栽樣式很少，國(guó)際家居業(yè)巨頭里竟然沒(méi)有自己所想要的迷你植物??？ 失望之余，唐莉的創(chuàng)業(yè)靈感也同時(shí)被觸發(fā)：“現(xiàn)在賣(mài)盆栽的地方很多，可一般都是5寸以上的，擺放起來(lái)不方便；鮮花店的花兒雖然能隨意擺放，可就是生命期太短”，“如何能將兩種優(yōu)勢(shì)結(jié)合在一起呢？不如把小型植物當(dāng)成‘寵物’來(lái)養(yǎng)，它更符合現(xiàn)代人在快節(jié)奏社會(huì)中享受綠色生活的愿望?！苯?jīng)過(guò)一番市場(chǎng)調(diào)查，唐莉發(fā)現(xiàn)確實(shí)有不少人喜歡把小
3、巧可愛(ài)的植物擺放在案頭、窗邊，這樣身邊就好比有了一個(gè)慰藉心靈的綠色寵物?！ ∠胍_(kāi)發(fā)迷你植物，苗圃的選擇至關(guān)重要。唐莉到郊區(qū)的花農(nóng)那兒選種購(gòu)苗，選苗的時(shí)候，別人總是一捆捆地拿，唐莉卻提著籃子一株株地精挑細(xì)選。人家戲稱(chēng)小姑娘買(mǎi)花太秀氣了，唐莉笑了笑，依然對(duì)著每一株植物細(xì)細(xì)考究，以保證品種和式樣上的多樣性?！ ∮辛嗽?，做過(guò)設(shè)計(jì)工作的唐莉，開(kāi)始在家中設(shè)計(jì)草圖。設(shè)計(jì)時(shí)，唐莉非常注重花形與容器的搭配，她參考國(guó)外流行的設(shè)計(jì)圖樣，用一些異形玻璃瓶為器皿，將綠色寵物與周?chē)h(huán)境完美融合起來(lái)?！ ≈螅评蛟囍鴮⑿∶缙岳锏闹参镌耘嘣诓Ａ坷?。這樣
4、的特色盆栽既能裝點(diǎn)家居、又能美化環(huán)境，并且每個(gè)規(guī)格都控制在5寸以下，拿在手里迷你可愛(ài)，唐莉給它們?nèi)×藗€(gè)響亮名字“綠寵寶貝”。寶貝們一投入市場(chǎng)，就受到很多人尤其是年青人的喜愛(ài)，唐莉小店里陳列出碰碰香、青鎖龍草等40多種微型植物，有些還專(zhuān)門(mén)給它們?nèi)×藢櫸镆粯拥拿?，比如旺?cái)，招寶，為的就是討好的口彩?！拔覀儾幌胱瞿欠N諸如從其他地方直接進(jìn)貨來(lái)賣(mài)的事情，我喜歡搗騰些有特色的東西。”這些栽培在兩至五英寸大小瓶罐里的“小可愛(ài)”，不僅形態(tài)好看，而且容易養(yǎng)護(hù)，唐莉的“綠寵寶貝”店中，選用的多是不需要大量陽(yáng)光及水分的“傻瓜”植物，很好照料，讓忙碌
5、的都市人都可以養(yǎng)活它們。 增值，多方位經(jīng)營(yíng)贏得“錢(qián)途” 也有一些人雖然喜歡植物卻根本不懂得養(yǎng)護(hù)，為此，“綠寵寶貝”開(kāi)始向每一位顧客悉心傳授所購(gòu)植物的保養(yǎng)知識(shí)，并將它們寫(xiě)在顧客的包裝袋里。同時(shí)，所有“綠寵寶貝”的客戶都能以優(yōu)惠價(jià)格獲取肥料和裝飾用的彩石子。但是，微型植物畢竟是有生命的，除了施肥株體的受光照度、溫度水分，甚至造型都會(huì)對(duì)它們生長(zhǎng)有所影響，稍不注意就可能會(huì)死掉。“所以我覺(jué)得后續(xù)跟蹤服務(wù)十分重要，有的花鳥(niǎo)市場(chǎng)和一些園藝店一樣，植物一出門(mén)死活一概不管，這樣很難留住回頭客。顧客有一次養(yǎng)死的經(jīng)歷就可能永遠(yuǎn)不再踏進(jìn)你的
6、店門(mén)，即便你有再好再新穎的產(chǎn)品”，唐莉告訴我們?！ 『芸?，“綠寵寶貝”將后續(xù)服務(wù)作為重要的一環(huán)來(lái)抓。他們承諾寶貝買(mǎi)回去一周內(nèi)如果養(yǎng)死了，可以免費(fèi)更換，一周之后再換只收50%的成本費(fèi)。若是微型植物生病，店鋪提供免費(fèi)的“醫(yī)療”服務(wù)，唐莉?yàn)榇诉€開(kāi)通了咨詢熱線。 如此貼心的服務(wù)換來(lái)的是客人們頻頻回頭，“我開(kāi)始和很多顧客都成了朋友，有一些人已經(jīng)習(xí)慣了每天下班后來(lái)我們這里逛逛，看看有沒(méi)有什么新貨。他們覺(jué)得‘綠寵寶貝’更像是一個(gè)綠色俱樂(lè)部……” 品牌，讓“綠寵寶貝”獨(dú)一無(wú)二 2005年9月，“綠寵寶貝”經(jīng)營(yíng)一年多，盈利一直比較穩(wěn)定，
7、對(duì)于市場(chǎng)敏感的唐莉卻發(fā)現(xiàn)了不少跟風(fēng)者，他們的微型植物外觀粗糙但價(jià)格低廉，受到一些低端消費(fèi)者的追隨。面對(duì)此種情況，唐莉告誡員工，“雖然我們的店鋪不大，但不想做成街邊的商販，我們還是要繼續(xù)把‘綠寵寶貝’做得精致而有特色?！薄 √评蜷_(kāi)始調(diào)整自己的營(yíng)銷(xiāo)策略，設(shè)立了一個(gè)遠(yuǎn)大目標(biāo)——就要讓“綠寵寶貝”獨(dú)一無(wú)二。首先，她在店面裝修上大做文章，“里面的櫥柜全是我親手設(shè)計(jì)的，而店鋪背面正對(duì)著輕軌的登乘電梯，為了吸引更多人的眼球，我將所有的櫥窗都做成玻璃的，然后配上綠色的燈光，遠(yuǎn)遠(yuǎn)看著十分的亮眼?！碧评蛞贿吔忉?zhuān)贿呏钢鵁艄庀蛭覀兘忉專(zhuān)斑@些可花費(fèi)
8、了我不少精力和時(shí)間，為了能夠達(dá)到最好的色彩還原度，令燈光接近陽(yáng)光色譜，我是帶上助手用‘綠寵寶貝’一個(gè)個(gè)去試的”。后來(lái)一些想與之合作的人中，相當(dāng)一部分是沖著店鋪的感覺(jué)來(lái)的?！ ∠乱徊骄褪峭怀霎a(chǎn)品的文化氣息，唐莉決定主打產(chǎn)品用陶器來(lái)替代玻璃瓶，2006年，她前往宜興
