基于知識服務的高校圖書館科技信息服務平臺構建.pdf

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1、2010年第11期ScienceandTec科hn技olo管gy理M研an究agementResearch2010No．11文章編號：1000—7695(2010)11—0131一o3基于知識服務的高校圖書館科技信息服務平臺構建康敬青，閆軍印(石家莊經(jīng)濟學院1．圖書館，2．科技處，河北石家莊050031)摘要：在分析高校圖書館服務功能發(fā)展演變過程的基礎上，研究當今高等院校科研工作信息服務需求的新發(fā)展和新變化，對基于知識服務的網(wǎng)絡環(huán)境下高校圖書館科技信息服務平臺系統(tǒng)進行全面的規(guī)劃和設計。并就信息服務平臺建設和運行中的相關問題，提

2、出具體的建議和對策。關鍵詞：高校圖書館；網(wǎng)絡與信息；知識服務；科技信息服務平臺中圖分類號：G250．7文獻標識碼：A科學技術是第一生產(chǎn)力，伴隨著當今經(jīng)濟增長過程中技術貢獻率的不斷提高，各國都把促進技術創(chuàng)新作為本國重要的戰(zhàn)略選擇。高等院校是國家科學發(fā)展和技術進步的重要源泉，肩負著國家科技發(fā)展的重任。在這種形勢下，高校圖書館如何發(fā)揮自身的網(wǎng)絡資源優(yōu)勢，以學校的學科專業(yè)集群體系為基礎，以學校的學科研究領域和方向為對象，構建基于知識服務的高校圖書館科技信息服務平臺，更有針對性地、更高效地支持和服務于學校科研工作的開展，是一個具有重要現(xiàn)

3、實意義的研究課題。1高校圖書館服務功能的發(fā)展與演變高校圖書館是學校重要的信息集散地和知識儲備庫，圖1高校圖書館服務功能發(fā)展演變示在學校人才培養(yǎng)和科學研究中起著重要的支撐作用。而且，隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展和進步，國家、社會對高等院校2高?？萍脊ぷ餍畔⒎招枨蠓治鋈瞬排囵B(yǎng)及科學研究提出了更高的目標和要求，以及現(xiàn)代高校廣大科技工作者的科學研究是新信息、新知識、新信息載體的變革與更替，使得高校圖書館的服務功能不斷成果產(chǎn)生的重要源泉，同時，這一研究過程也需要掌握和占地得到發(fā)展和變化，圖1給出了高校圖書館服務功能的發(fā)展有大量當前的新信息、

4、新知識和新成果。然而，在網(wǎng)絡時代、演變軌跡。從圖中可以看出，伴隨著一個國家或地區(qū)從傳信息社會、知識爆炸的今天，面對浩如煙海來源于不同渠道統(tǒng)經(jīng)濟——網(wǎng)絡經(jīng)濟、信息經(jīng)濟——知識經(jīng)濟的發(fā)展及演各種各樣的知識和信息，如何收集、如何整理、如何更有針化，高校圖書館的服務方式、服務途徑、服務內(nèi)容等方面對性地對其進行加工和處理，都是廣大科技工作者面臨的現(xiàn)都發(fā)生了變革，先后經(jīng)歷了以紙本為信息載體的文獻服務實問題。這就要求高校圖書館必須改變傳統(tǒng)的服務模式和途到以網(wǎng)絡為媒介的信息服務，又到以科技信息服務平臺為徑，堅持以服務對象為中心，建立知識圖書館

5、，探索知識服主體的知識服務；伴隨著服務形式和內(nèi)容的發(fā)展和演變，務模式下圖書館新的服務功能和方式。在服務對象上也出現(xiàn)了市場細分，由大眾化服務向個性化根據(jù)服務對象的構成特征和要求，高?？萍脊ぷ餍畔⒎辙D(zhuǎn)變，表現(xiàn)出服務對象和服務內(nèi)容的精細化，服務方務需求突出表現(xiàn)在以下幾個方面：式和服務途徑的靈便化，服務手段和過程的無形化；在這第一，從服務領域上，特定學科專業(yè)研究領域系統(tǒng)的和些發(fā)展演化進程中，圖書館的存在形式也不斷地由實體圖詳細的科技信息需求。即要求高校圖書館在提供科技信息服書館向虛擬圖書館轉(zhuǎn)化，由此進入了一個高校圖書館信息務的過程

6、中，需要認真研究和處理好點與面的關系，既要涵服務的新模式——知識服務。在這種新模式下，傳統(tǒng)管理蓋不同學科專業(yè)科研工作的科技信息服務需要，又要結合本上的有效維護館藏品、整理資料、管理圖書等圖書館的功單位科研工作的重點學科研究領域，開展更加全面、系統(tǒng)、能已變的不再準確，知識提供則是圖書館功能發(fā)展的必然深入和有針對性的科技信息服務；趨勢。即對用戶解決問題的全過程提供知識服務，經(jīng)過析第二，從服務深度上，由普通的信息查詢到特定學科專取、重組、創(chuàng)新、集成而形成的符合用戶需要的知識產(chǎn)品。業(yè)研究領具體的知識服務需求。從科學研究的要求上來說，因

7、此，高校圖書館的服務功能正在從傳統(tǒng)的提供單元文獻普通的信息查詢已遠遠不能滿足當今科學研究過程中的現(xiàn)實及信息向知識導航、知識評價、信息咨詢等轉(zhuǎn)化，這就要需要，這就要求高校圖書館不能再僅僅停留在基本的信息查求高校圖書館必須開展科技信息服務平臺建設，通過平臺詢功能上，必須結合學校特定的學科專業(yè)研究領域，充分利系統(tǒng)進行知識的融合、重組等信息資源的深層次開發(fā)，才用現(xiàn)代網(wǎng)絡和圖書情報資源，在廣泛收集和整理大量相關知能適應新時代高等院校科技工作的需要?。識和信息的基礎上，對其進行深入系統(tǒng)的重組、整合、發(fā)酵收稿日期：2009—11—17。修回

8、日期：2010—01—20l32康敬青等：基于知識服務的高校圖書館科技信息服務平臺構建和創(chuàng)新等過程，為研究者提供具有更強針對性的解決問題所上兼顧研究者的總體需要和個性化需求；(2)服務中心系需要的信息、知識、途徑和思路；統(tǒng)。本中心按照功能要求劃分為知識服務中心、資源服務中第三