對培訓(xùn)行業(yè)未來發(fā)展趨的幾點思考.doc

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1、對培訓(xùn)行業(yè)未來發(fā)展趨的幾點思考從十幾年前大學(xué)畢業(yè)后從事營銷工作陸續(xù)接受各種各樣的培訓(xùn),到6年前開始做自由培訓(xùn)師全國各地地登上講臺培訓(xùn)別人,對培訓(xùn)行業(yè)的前世今生還算熟悉。最近與內(nèi)幾個朋友在聊天時,談到如何看待未來培訓(xùn)行業(yè)之發(fā)展的話題,朋友建議我就此發(fā)表點看法,給培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展提點建議。根據(jù)多年來筆者的觀察和研究,筆者認(rèn)為未來培訓(xùn)行業(yè)發(fā)展趨勢主要有以下幾點:從感性與盲從走向理性與實效筆者認(rèn)為培訓(xùn)業(yè)未來的趨勢最大特點就是:從感性盲從走向理性實效。從上世紀(jì)90年代中后期開始,在中國大陸以劉光起的A管理模式、陳安之的成功學(xué)、余世維的通用管理課程等為代表的培訓(xùn)流派開始流行,各地興起培訓(xùn)熱潮。

2、這一時期由于大家對培訓(xùn)缺少認(rèn)識,對培訓(xùn)需求也缺乏了解,參加培訓(xùn)者要么是單位出錢,自己去應(yīng)付差事,要么是聽別人的介紹后去參加,培訓(xùn)的目的是感性的,行為往往是盲從的,有的是學(xué)到一大堆理論知識回去不知道如何去用,有的則是課堂激動,回去亂動,過幾天一動不動,甚至是培訓(xùn)中毒,適得其反。案例:某企業(yè)老板在培訓(xùn)公司的反復(fù)游說下買了十張人人都可以成功》的大型成功學(xué)公開課門票,自己又忙于事務(wù)沒有時間去,就讓常務(wù)副總帶著幾個優(yōu)秀的營銷經(jīng)理去聽了,結(jié)果課程聽完了十個人只回來兩個,包括常務(wù)副總在內(nèi)的八員大將辭職不干了,原因是課堂上來自臺灣的老師激情式的表演,讓他們瘋狂了,既然人人都可以成功,人人都可以當(dāng)

3、老板,為什么自己還在為文化水平比自己低的老板打工?還是自己創(chuàng)業(yè)好了!結(jié)果下課后這八個兄弟就痛下決心辭職不干了,去合伙創(chuàng)業(yè)去了。老板知識原因后哭笑不得。隨著企業(yè)負(fù)責(zé)人對培訓(xùn)的認(rèn)識的深入性和企業(yè)培訓(xùn)管理體系的不斷完善,對培訓(xùn)的態(tài)度越來越理性,不再是花錢買熱鬧,不再是有什么課就學(xué)什么課,而是更加注重培訓(xùn)的實效性,企業(yè)需求什么就學(xué)什么。我提出的培訓(xùn)主張“培訓(xùn)不是圖熱鬧,實效才是硬道理”很好地體現(xiàn)了未來培訓(xùn)的特征o從流行通用型公開課到流行針對性的內(nèi)訓(xùn)以深圳聚成為代表的培訓(xùn)公司通過成功運(yùn)作大型公開課,迅速發(fā)展成為中國規(guī)模和實力最大的培訓(xùn)公司,年銷售額3億元左右,這在中國可以說是一個奇跡。但聚

4、成的成功筆者認(rèn)識不完全在于學(xué)員對公開課這種培訓(xùn)形式的廣泛認(rèn)可,而在于聚成超級營銷模式和執(zhí)行力的成功。事實上學(xué)員對公開課這種培訓(xùn)形式的滿意度在逐漸降低,因為許多公開課缺乏針對性,難以滿足學(xué)員的個性需求。案例:在某地舉行過一個比較有名氣的老師講的大型公開課《大客戶銷售》,老師從業(yè)經(jīng)歷是做工業(yè)設(shè)備銷售的,這個課程內(nèi)容是針對工業(yè)品行業(yè)的工業(yè)設(shè)備銷售,而且老師講得還不錯,但來的學(xué)員有的是做工業(yè)原料銷售的,有的是做建筑工程項目銷售的,還有快速消費品行業(yè)的,還有酒店旅游服務(wù)業(yè)的,由于培訓(xùn)公司為了多賣課,也不管學(xué)員所屬行業(yè),忽忽悠悠地就讓學(xué)員來了,由于課程的針對性有限,許多學(xué)員大呼上當(dāng),這實在是

5、一種悲哀。越來越理性的企業(yè)發(fā)現(xiàn),雖然說有效的培訓(xùn)是投入產(chǎn)出比是非常高的,但無效的培訓(xùn)卻成企業(yè)最大的成本之一。越來越理性的企業(yè)知道自己到底需要什么,知道培訓(xùn)的真正目的與意義是什么,知道如何有效提升培訓(xùn)的投入產(chǎn)出比。企業(yè)的這種需求因為一般的公開課老師的行業(yè)背景有限性,課程內(nèi)容的局限性,是無法解決的,只有具有針對性的內(nèi)訓(xùn)課程才能解決企業(yè)的個性化、具體性的需求和問題案例:我曾接到一個這樣的電話,對方是大連一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)總經(jīng)理,他告訴我他的一個客戶是在遼寧省十分有影響力的啤酒企業(yè),企業(yè)老板找他介紹老師給他們營銷人員講兩天的營銷實戰(zhàn)課程,關(guān)鍵是效果好,費用不成問題,他為這個家企業(yè)提供了多個在國

6、內(nèi)有一定知名度的老師供其選擇,結(jié)果一個也沒有選上,原因是這些老師有行業(yè)經(jīng)歷與企業(yè)的行業(yè)屬性差別太大,用老板的話說就是,用外行給內(nèi)行講課能有效果嗎?老板讓他再找老師,條件一定是在啤酒行業(yè)有十年以上營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗的。結(jié)果這個培訓(xùn)公司上網(wǎng)搜索資料,對比之下才發(fā)現(xiàn)在這個行業(yè)我寫的文章數(shù)量是最多的,我又是專著《現(xiàn)代啤酒營銷與管理》又是這個行業(yè)的唯一一本營銷專著,結(jié)果我的大綱發(fā)過去后,對方一字未改,我的高報價對方一分未還,兩天課程下來對方十分滿意,一員學(xué)員對我說,他們公司以前舉辦的培訓(xùn)沒有一次他不打磕睡的,但這兩天他去是高度的亢奮,因為他學(xué)到了真東西,我返程的時候企業(yè)老板親自送到機(jī)場,還送給我

7、十分貴重的禮物,臨別最后一句話就是:以后我們營銷課程不再選擇別的老師,你全部承包了吧,我這想個中原因這既有東北有的義氣和大方,也更有課程的實效作用打動了這個樸實的東北企業(yè)家。第1頁第2頁第3頁

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